إنشاء الرؤى العادية وقياسها

في البيئة الرقمية اليوم، تُعَد معرفة مستوى أداء المحتوى الخاص بك بشكل عادي على تقنيات Meta أمرًا ضروريًا لبناء علاقات هادفة مع مجتمعك. بالنسبة للمنظمات الحكومية والسياسية وغير الهادفة للربح، يمكن أن تساعدك الاستفادة من الرؤى العادية على الوصول إلى المزيد من الأشخاص وتشجيع مقدمي الدعم على التفاعل وتحسين تجربة المراسلة الخاصة بك بفعَّالية.

فيما يلي أدوات القياس الأساسية التي يجب قياسها لكل منصة على حدة:

• توفِّر لوحة المعلومات الاحترافية على فيسبوك بيانات حول أداء المحتوى الخاص بك وأداء جمهورك. يمكنك من هنا رؤية:
  • المشاهدون: عدد حسابات مركز الحسابات التي شاهدت المحتوى الذي تقدمه مرة واحدة على الأقل. يتضمن المحتوى مقاطع ريلز والمنشورات والقصص ومقاطع فيديو البث المباشر والإعلانات.
  • المشاهدات: عدد مرات ظهور المحتوى الذي يتم عرضه أو تشغيله. يشمل المحتوى مقاطع ريلز والمنشورات والقصص والإعلانات.
  • التفاعلات: عدد التفاعلات وعمليات الحفظ والتعليقات والمشاركات والردود على المحتوى الخاص بك. يمكن أن يتضمن المحتوى تنسيقات مثل المنشورات والقصص وغير ذلك المزيد.
  • المعلومات الديموغرافية للجمهور: تتضمن التقسيمات العمر والجنس والمدينة والبلد.
• توفِّر لوحة المعلومات الاحترافية على Instagram رؤى عن الحساب تعرض:
  • المشاهدات: عدد مرات ظهور المحتوى الذي يتم عرضه أو تشغيله. يتضمن المحتوى مقاطع ريلز والمنشورات والقصص ومقاطع فيديو البث المباشر والإعلانات.
  • التفاعلات: عدد الإجراءات التي اتخذها الأشخاص عند تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك، مثل تسجيلات الإعجاب وعمليات الحفظ والمشاركات.
  • إجمالي المتابعين: عرض الاتجاهات الرائجة عبر متابعيك عندما يكون لديك 100 متابع على الأقل، بما في ذلك النمو والموقع والفئة العمرية
  • أداء المحتوى المحدد: الاطِّلاع على المشاهدات والحسابات التي تم الوصول إليها والتفاعل معها والتقسيمات حول المنشورات والقصص ومقاطع ريلز ومقاطع فيديو البث المباشر الفردية.
• تتضمن رؤى مشرف القنوات على واتساب (تتوفر عند وجود 100 متابع على الأقل) ما يلي:
  • إجمالي الوصول: إجمالي معدل وصول الحساب وتقسيمات بلدان المشاهدين والمتابعين.
  • قوائم المتابعين: عدد الأشخاص الذين يتابعون قناتك.
  • التفاعلات: إجمالي عدد التفاعلات مع خيار تضمين مجموعة من الرموز التعبيرية.
  • قياس الأداء: يمكنك مقارنة أداء قناتك مع أداء قنوات المؤسسات المشابهة.
• توفِّر رؤى Threads:
  • المشاهدات: إجمالي المشاهدات التي حققها المحتوى الخاص بك على Threads. تتضمن أداة القياس هذه المتابعين وغير المتابعين.
  • التفاعلات: الإجراءات التي يتخذها الأشخاص عند تفاعلهم مع محتواك، مثل تسجيلات الإعجاب والردود والاقتباسات.
  • المتابعون: إجمالي عدد المتابعين والاتجاهات الرائجة بينهم. اطَّلِع على رؤى مثل: معدل النمو وأبرز مواقع المتابعين والفئة العمرية.

عندما تكون مستعدًا للارتقاء بتقييم أدائك إلى المستوى التالي، يمكنك الاطِّلاع على الرؤى عبر المنصات من خلال Meta Business Suite لعرض أدوات القياس المجمعة من فيسبوك وInstagram ومنصات المراسلة. يمكن أن يوفر هذا التحليل العديد من المزايا، خاصةً إذا كنت تُطبِّق تنويع التصميمات لتحسين معدل الوصول والتفاعل بصفة عامة على تقنيات Meta لمؤسستك. عند استخدام Meta Business Suite، ابحث عن علامة التبويب "الرؤى" في القائمة اليمنى للقيام بما يلي:

• التعرُّف على خصائص المتابعين والمعلومات الديموغرافية واكتشاف معلومات عن جمهورك المحتمل لمساعدتك على تعديل استراتيجياتك للوصول إلى المزيد من الأشخاص.
• عرض نظرة عامة على المحتوى لمقارنة المنشورات والقصص عبر التطبيقات والتعرُّف على أنواع المحتوى التي تصل إلى متابعيك وأنواع المحتوى التي تصل إلى غير المتابعين.
• استكشاف معدل قياس الأداء من أجل:
  • التعرُّف على مستوى الأداء مقارنةً بالمؤسسات المماثلة.
  • تقييم مستوى أداء عناصر المحتوى الفردية الخاصة بك مقارنةً بأدائك المعتاد. على سبيل المثال، يمكنك معرفة إذا ما كانت منشوراتك على Instagram قد حصلت على تفاعلات أكثر أو أقل مقارنةً بأحدث المنشورات.

فيما يلي بعض النصائح وأفضل الممارسات لتقييم أدائك العادي:

• وضع أولوية لأدوات القياس المهمة: ركِّز على مؤشرات الأداء الأساسية المتوافقة مع الأهداف الإجمالية لمنظمتك بدلاً من جميع البيانات المتاحة أو أدوات القياس التقديرية.
• لا تنخدع بتأثير التقسيم: قد تلاحظ، على سبيل المثال، أنك تحقق معدل وصول أكبر لمنشورك على فيسبوك مقارنةً بمقطع ريلز الخاص بك على Instagram وتقرر أنك لن تنشئ مقاطع ريلز على Instagram بعد ذلك. ومع ذلك، هل كان معدل الوصول إلى مقطع ريلز على Instagram متزايدًا بالنسبة إلى معدل الوصول على منشور فيسبوك؟ غالبًا ما يصل المحتوى المُقدَّم بتنسيقات مختلفة إلى أشخاص مختلفين عبر مواضع مختلفة. وفي هذه الحالة، سينتج عن عدم تشغيل مقطع ريلز على Instagram انخفاض في معدل الوصول الإجمالي.
• المراقبة المنتظمة: سلوكيات الأشخاص متغيرة وكذلك منصات Meta لضمان الحفاظ على ملاءمة المحتوى. وهذا يعني أن الاستراتيجية التي كانت تعمل الأسبوع الماضي قد تحتاج إلى التعديل للحفاظ على الأداء أو تحسينه لهذا الأسبوع. تحقق من الرؤى بشكل متكرر لتحديد التغييرات في الاتجاهات الرائجة وضبط النهج الذي تتبعه وفقًا لذلك.
• تحديد الاختلافات في شرائح الجمهور: قد تختلف الأمور التي تمثل أهمية لزملائك وأصدقائك عن الأمور التي تمثل أهمية لأفراد عائلتك والآخرين. يمكن أن يؤدي إنتاج أنواع مختلفة من المحتوى التي تستثني مختلف العناصر الديموغرافية والاهتمامات إلى زيادة الملاءمة؛ مما يؤدي إلى زيادة معدل الوصول والتفاعل.
• الاعتماد على نهج الاختبار والتعلُّم: سيُتيح لك وضع استراتيجية اختبار تستند إلى رؤى متنوعة تكوين فرضيات تتحول إلى تصميمات اختبار؛ وبالتالي تساعدك في التعرُّف على أفضل الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها. يتيح لك اختبار A/B للمحتوى، الذي يمكن الوصول إليه عبر Meta Business Suite، إمكانية اختبار ما يصل إلى 4 إصدارات متنوعة للمحتوى ومقارنتها ببعضها البعض لمعرفة أيها يستجيب إليها جمهورك بشكل أكبر. يمكن أن يساعدك ذلك على تحسين أدائك واستكشاف الاتجاهات الرائجة؛ حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المحتوى الذي يتعين عليك تطويره وتشغيله من الآن فصاعدًا.

يؤدي استخدام أدوات القياس والرؤى العادية إلى تمكين المؤسسات الحكومية والسياسية وغير الهادفة للربح من بناء علاقات أقوى وتحقيق مهمتها على تقنيات Meta. استكشِف لوحة المعلومات الاحترافية والرؤى وMeta Business Suite لبدء إعداد استراتيجيتك العادية التي تستند إلى البيانات اليوم.

تعرَّف على المزيد من خلال استكشاف فصل السرد ذي الصلة والمستند التعريفي المكون من صفحة واحدة.

يُرجى زيارة مركز المحتوى العادي للتعرُّف على المزيد.