العودة إلى مركز موارد الجهات الحكومية والمنظمات غير الهادفة للربح 
الحفاظ على أمانك أنت ومؤسستك على مستوى تقنيات Meta
الحفاظ على أمان الأشخاص والشركاء على مستوى تقنياتنا هو إحدى أهم المسؤوليات التي تقع على عاتقنا؛ ولهذا نعمل دائمًا بشكل مستمر على تطوير الأدوات والتقنيات والفرق للمساعدة على اكتشاف المخاطر الأمنية والحد منها. نوصي بمراجعة وتنفيذ هذه النصائح وأفضل الممارسات لضمان الحفاظ على أمانك أنت ومؤسستك على مستوى تقنيات Meta.
الحفاظ على الأمان
- راجِع أفضل ممارسات السلامة والأمان بتنسيق PDF ودليل سلامة المرأة للحصول على أفضل الممارسات.
- تمكين المصادقة الثنائية. هذه آلية أمان تتطلب منك إدخال رمز معين عندما يحاول شخص ما تسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز غير معروف. تعرَّف على المزيد حول المصادقة الثنائية على فيسبوك وInstagram وواتساب.
- استخدم برنامج حماية من الفيروسات وقم بتمكين المسح التلقائي للملفات في برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك للمساعدة على الحماية من البرامج الضارة.
- راجِع صلاحية الوصول إلى حساب الأعمال الخاص بك بشكل منتظم للتأكُّد من ربط المستخدمين والحسابات الإعلانية المشروعة والنشطة فقط، وحصول كل منها على مستوى صلاحية الوصول الصحيح.
- قم بتشغيل تنبيهات تسجيل الدخول وراجِع الجلسات السابقة؛ لتتمكن من اكتشاف أي نشاط مريب.
- قم بتشغيل إشعارات النشاط التجاري؛ ليتم تنبيهك بأي تغييرات تطرأ على حساب مدير الأعمال من Meta الخاص بك.
- استخدِم التحقق من الأمان والتحقق من الخصوصية للمساعدة على تأمين حسابك.
- قم بمراجعة وتنفيذ أفضل ممارسات أمان مدير الأعمال لضمان أمان مؤسستك قدر الإمكان.
- تأكَّد من أن الأصول المؤهلة (الصفحات وحسابات Instagram) مُحقّقة وتحمل الشارة الزرقاء على فيسبوك و/أو Instagram.
- شارِك حساباتك التي تم التحقق منها وطرق التواصل مع متابعيك. وهذا من شأنه التسهيل على الأشخاص تحديد التفاعلات المشروعة، ويساعد على منع عمليات الخداع.
- يمكنك العثور على نصائح إضافية للحفاظ على أمان حسابك الشخصي.
الاحتياط
- لا تثق في الرسائل التي تطلب أموالاً أو التي تقدم هدايا أو تهدد بحذف حسابك أو حظره. إذا كنتَ تشك في أن إحدى رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة عبارة عن خداع، فلا تفتح أي روابط أو مرفقات تظهر لك.
- لن يطلب منك ممثلو/فريق الدعم من Meta مطلقًا كلمة السر أو تفاصيل الدفع أو معلومات حساسة أخرى عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني.
- يمكن العثور على إشعارات من Meta حول حالة حسابك في الصفحة الرئيسية لدعم الأعمال وستتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحسابك فقط من عناوين البريد الإلكتروني التي تنتهي بالنطاق facebookmail.com أو facebook.com أو instagram.com أو fb.com أو meta.com أو metamail.com.
- قم بالإبلاغ عن الرسائل المشبوهة التي تتلقاها على Messenger أو Instagram أو واتساب. يمكنك العثور على إرشادات حول كيفية الإبلاغ عن الرسائل على Messenger وInstagram وواتساب.
- نؤمن بأن الأشخاص يُعبِّرون عن آرائهم ويتواصلون بحرية أكبر عندما لا يشعرون بأنهم يتعرضون للهجوم. ولهذا السبب لا نسمح بالخطاب الذي يحض على الكراهية عبر منصاتنا. تعرَّف على المزيد حول سياسة الخطاب الذي يحض على الكراهية التي نتَّبِعها.
- نحن لا نتساهل مع المضايقة والإساءة عبر منصاتنا. بالنسبة إلى الشخصيات العامة، نقوم بحذف التعليقات التي تتضمن هجومًا حادًا وبعض التعليقات والمنشورات الهجومية التي تتضمن إشارة مباشرة إلى الشخصيات العامة. تعرَّف على المزيد حول السياسة التي نتَّبِعها.
المراقبة
- استخدِم مكتبة الإعلانات من Meta للاطِّلاع على كل الإعلانات التي يتم تشغيلها على مستوى تقنيات Meta. يمكنك البحث حسب الكلمة الأساسية لرؤية الإعلانات التي قد تكون قيد التشغيل عن مؤسستك.
- إذا كنت تمتلك علامة تجارية مسجلة، فيمكنك التسجيل في حماية حقوق العلامات التجارية للبحث بسهولة عن المحتوى والحسابات المريبة والإبلاغ عنها عبر فيسبوك وInstagram.
الحل
- قم بزيارة مركز مساعدة الأعمال للإبلاغ عن المحتوى والحسابات التي تنتهك حقوقك أو تنتحل شخصيتك. يمكنك أيضًا اكتشاف مشكلات أخرى، مثل انتهاكات السياسات والإعلانات المرفوضة والحسابات المُعطَّلة وفشل عمليات الدفع وغير ذلك الكثير وحلها.
- إذا كنت تعتقد أن محتوى ما ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، فيمكنك إرسال بلاغ عن انتهاك حقوق الملكية الفكرية. يساعد مركز الإبلاغ عن حقوق الملكية الفكرية على تسريع عملية الإبلاغ من خلال حفظ معلومات الحساب ذات الصلة والاحتفاظ بسجل البلاغات الخاص بك في مكانٍ واحد.
