Jak díky Conversions API najít rovnováhu mezi ochranou soukromí a personalizací

Aktualizováno 6. září 2024

Nejaktuálnější informace ohledně Conversions API pro sféru státní správy, politických a neziskových organizací najdete v oddílu s doporučenými postupy tady. Můžete si tu taky stáhnout průvodce.

Ten vám pomůže se líp zorientovat v rozvíjejících se reklamních prostředích a datových řešeních, která mají organizace ze sféry státní správy, politických stran a neziskovek k dispozici. Dozvíte se mimo jiné, co to Conversions API vlastně je a jak spolupracuje s Meta pixelem, a připravili jsme vám i doporučené postupy týkající se integrace. Řešení vám pomůžou zlepšit cílení, reportování i optimalizaci. Snížíte si cenu za výsledek, získáte kompletní přehled o tom, jak si vaše organizace vede, a u toho všeho budete respektovat soukromí lidí.

Personalizace dokáže úžasné věci. Organizace ze sektoru státní správy, politiky a neziskové sféry se spoléhají na to, že přes Facebook navážou formou personalizovaných a cílených reklam smysluplná spojení s komunitami. Pokud ale uvedená prostředí mají dokázat oslovit správný okruh uživatelů ve správný čas nejvhodnějším reklamním sdělením, bez dat to nejde – ať už se jedná o dobročinnou sbírku na dobrou věc, nebo potřebujete oslovit občany důležitou výzvou k akci.

Personalizovaná reklamní prostředí sice lidem přináší spoustu dobrého, ochrana soukromí je pro ně taky důležitá. Současně chtějí mít jistotu, že jsou jejich osobní údaje chráněné. V rámci průzkumu 97 % respondentů prohlásilo, že jim ochrana osobních údajů dělá starosti.

Reklamní prostředí se pořád vyvíjí. Na to, jakým způsobem organizace vašeho typu údaje shromažďují a využívají, má vliv řada faktorů – od neustále se zvyšujících očekávání ohledně ochrany soukromí ze strany lidí přes regulační opatření státní správy až po změny na významných technologických platformách. Například v oblasti webových prohlížečů se poslední dobou změnily zásady týkající se souborů cookie třetích stran, což dřív býval obvyklý způsob, jak se na internetu identifikovali uživatelé a jejich předvolby.

Není pochyb o tom, že naše odvětví musí přijít na nové způsoby, jak dané údaje propojovat, a to tak, že se budou respektovat volby uživatelů v oblasti ochrany soukromí a současně se obejdeme bez souborů cookie. Když totiž organizace vašeho typu ztratí přehled o preferencích cílových skupin, může to mít negativní vliv na veškeré fáze aktivit v oblasti digitálního marketingu.

Spolehlivá datová propojení, která respektují soukromí lidí, vám můžou pomoct:

• oslovit lidi, kteří někdy předtím o vaši organizaci projevili zájem
• doručovat reklamy, které jsou pro lidi relevantnější nebo užitečnější
• optimalizovat reklamy na získávání konverzí
• přesně měřit a reportovat výsledky kampaní

Propojování dat z webů měl u valné části organizací zatím na starosti Meta pixel. Ten se ale při identifikaci zákazníků, kteří na webu provádí určité akce, spoléhá právě na soubory cookie. A naše odvětví směřuje raketovým tempem do situace, kdy se efektivita využívání souborů cookie rapidně snižuje.

Organizace, kterým na výsledcích opírajících se o data opravdu záleží, proto právě teď podnikají taková opatření, která jim umožní navázat s reklamními platformami spolehlivější propojení.

Conversions API je nástroj společnosti Meta pro firmy, přes který můžou organizace s jejich servery sdílet údaje, ke kterým mají veškerá potřebná práva a oprávnění. API je navíc navržené tak, aby respektovalo nastavení soukromí uživatelů na Facebooku. Pokud si třeba uživatelé pomocí našeho nástroje na ochranu soukromí Aktivita mimo Facebook omezí data z aktivit mimo Facebook spojovaná s jejich Facebook účty, dané volby z oblasti ochrany soukromí se promítnou i do údajů propojovaných přes Conversions API.

Pokud budou mít organizace po ruce spolehlivější datová propojení, můžou na Meta platformách dál poskytovat personalizovaná reklamní prostředí a současně respektovat volby uživatelů v oblasti soukromí.

Začněte využívat Conversions API. Organizace si můžou samy vybrat, jak chtějí propojení uvést do praxe: buď přímo (o to se musí postarat jejich vlastní vývojáři, pro které jsme připravili podrobný návod), nebo s využitím řešení partnerů.

Obě varianty nastavení jsou stejně efektivní. S každou se ale pojí specifické výhody a nevýhody.

Vyberte si tu, která vám vyhovuje. Abychom vašemu týmu pomohli Conversions API zavádět, připravili jsme následující zdroje:

Zavádění Conversions API

• O Conversions API

API

• Jak se rozhodnout, jestli se Conversions API pro vaši organizaci hodí
• Srovnání možností nastavení Conversions API
• Integrace partnerů pro webové události
• Případové studie týkající se Conversions API

Doporučené postupy

• Doporučené postupy ke Conversions API
• Doporučené postupy k ochraně soukromí a používání dat v nástrojích společnosti Meta pro firmy
• Souhlas s používáním souborů cookie

Školení

• Facebook Blueprint: Jak přes Conversions API získat kvalitnější propojení
• Facebook Blueprint: Nastavení, implementace a ověřování Conversions API
• Facebook Blueprint: Řešení potíží s Conversions API
• Videonávod: Jak otestovat první volání Conversions API

Podpora

• Podpora pro vývojáře
• Komunitní fórum vývojářů