Nezisková organizace

Born This Way Foundation

Jak se jim díky zjednodušení účtu a pomocí doporučených postupů k měření podařilo získat víc vytvořených účtů

Born This Way Foundation je nezisková organizace, která se snaží motivovat a inspirovat mladé lidi, aby si vytvářeli svět vyznačující se větší porcí laskavosti a odvahy, a tím udělali něco pozitivního pro svoje duševní zdraví a kvalitu života. Ve spolupráci s charitou Jack.org spustili svůj vlajkový online projekt – kurz na téma duševního zdraví Be There Certificate. V něm se mladé lidi snaží naučit, jak něco bezpečně udělat pro vlastní duševní zdraví i duševní zdraví vrstevníků. Cílem kampaně bylo zvýšit o zmíněném kurzu povědomí mezi mladými lidmi na Facebooku a Instagramu, aby se jim ruku v ruce s tím zadařilo navýšit i počet účtů vytvořených za účelem získání certifikátu.

Výzva

V Born This Way Foundation chtěli dosáhnout toho, aby se víc mladých lidí dozvědělo o tom, co můžou udělat pro své vlastní duševní zdraví i zdraví vrstevníků. Potřebovali proto zvýšit povědomí i účast na kurzu Be There Certificate, o kterém v Austrálii ale zatím moc lidí neslyšelo. V neziskovce se proto chtěli ujistit, že se o tomto bezplatném online kurzu na téma duševního zdraví mezi lidmi rozšíří povědomí a budou si vytvářet účty a registrovat se do něj.

Řešení

Aby dali vytváření nových účtů pořádný impulz, sáhli v nadaci Born This Way Foundation po základních doporučených postupech na zvýšení efektivity reklam společnosti Meta. V první fázi svoje čtyři kampaně zjednodušili do jedné, obecně koncipované kampaně na zvýšení návštěvnosti, kterou zkombinovali s kampaní na generování potenciálních zákazníků.

Nezapomněli taky využít doporučené postupy k vytváření obsahu. Diverzifikovali formáty a vytvořili reklamy s poměry stran 9 : 16 a 1 : 1 a důrazem na statické formáty a videoformáty. V neziskovce se taky rozhodli pojmout měření měsíc trvající kampaně komplexně a začlenili do ní studii nárůstu značky a studii nárůstu konverzí. Cílem bylo získat představu, jak se uvedený nový přístup dokáže promítnout do výsledků.

Něco se nepovedlo

S přehráváním videa máme potíže.

Další informace

Něco se nepovedlo

S přehráváním videa máme potíže.

Další informace

Výsledky

Nadaci Born This Way Foundation se v rámci kampaně z června 2024 podařilo oslovit přes 2,1 milionu Australanů. Díky tomu, že do hry zapojili studie nárůstu značky a nárůstu konverzí, dokázali měřit vliv na sentiment značky a počet vytvořených účtů, o které se kampaň přímo zasloužila.

Jejich reklamy jim dokázaly přinést 10,2% nárůst povědomí o kampani, což trojnásobně překračovalo zjištěné základní povědomí o kurzu. Výsledky studie nárůstu jim taky přesvědčivě ukázaly, že na 99,9 % došlo ke statisticky významnému nárůstu a expozice reklamám se pozitivně promítla do přírůstku vytvořených účtů.

Hlavní poznatky

Zjednodušení struktury účtu: Tím, že v nadaci Born This Way Foundation zjednodušili několik kampaní do jedné na zvýšení návštěvnosti a jedné na generování potenciálních zákazníků, mohli konsolidovat rozpočet a přispět tím k lepšímu využití strojového učení a efektivnějšímu doručování. Jejich tým taky ušetřil čas na vytváření dalších kampaní a mohl se prioritně věnovat něčemu jinému, třeba lokalizaci textu obsahu reklam.
Využití testu nárůstu značky a konverzí: V nadaci Born This Way Foundation kladou ve svém přístupu k marketingu důraz na využívání dat. Protože zapojili jak studii nárůstu značky, tak nárůstu konverzí, podařilo se jim prostřednictvím jednoduššího nastavení kampaně efektivně změřit vliv kampaní na celý marketingový trychtýř okruhu uživatelů.