Nástroje pro reklamu

Pokud jste už někdy dřív Business Manager používali, možná jste si všimli, že jsme na počítačích přešli na Business Suite. V Business Suite můžete pracovat s větším počtem nástrojů (jsou mezi nimi třeba sjednocené doručené zprávy nebo plánování příspěvků). Taky se může pochlubit inovovanou hlavní stránkou a zobrazením aktivit a přehledů. Stejně jako v Business Manageru můžete i tady přístup k určitým aspektům firemních účtů sdílet a omezovat formou rolí. Pokud chcete Business Manager používat místo Business Suite, v Centru nápovědy se dozvíte, jak na to.

Několik tipů, jak možnosti Business Suite využít co nejvíc:

• Příspěvky přidávejte často a pravidelně
  • Meta Business Suite vám umožní plánovat si příspěvky a příběhy s předstihem.
  • Koncepty vám umožní vytvořit si veškerý obsah naráz a ušetřit tak čas.
  • V zobrazení kalendáře si vytvořte harmonogram pravidelných příspěvků, vyplňte případné mezery a s využitím šablon třetích stran vytvářejte poutavý obsah.
  • Do alb v Meta Business Suite si můžete ukládat položky obsahu určené pro příspěvky. Když si je uložíte, později je budete moct využít při tvorbě obsahu a odpovídání na komentáře zákazníků.
• Komunikujte se sledujícími
  • Karta Aktualizace na hlavní kartě vám pomůže upřednostnit komunikaci se zákazníky.
  • Na kartě Upozornění najdete přehled o upozorněních v různých platformách.
  • Vytvořte si automatické odpovědi na zprávy a využijte je při odpovídání na časté dotazy v Doručené poště.
  • Zveřejňujte obsah, zobrazujte si komentáře a odpovídejte i na cestách. To vše vám umožní mobilní aplikace.
  • Doručené zprávy vám umožní přímo odpovídat zákazníkům na otázky ohledně produktů nebo jim doporučit jiný produkt, který by jim mohl vyhovovat.
• Reklamami dokážete oslovit víc příznivců
  • Na kartě Přehledy zjistíte, kdo na vaši organizaci reaguje. Následně můžete popřemýšlet o tom, jak si cílový okruh uživatelů pro automatizované reklamy vymezit líp.
  • Na kartách Příspěvky a příběhy a Doručená pošta si můžete projít časté dotazy a komentáře od nových sledujících. Napoví vám, jaké informace o vaší organizaci nově příchozím schází a co by se tedy možná hodilo zařadit do reklam.
  • Na kartě Přehledy zjistíte, které z vašich příspěvků se těší největšímu zájmu. Pokud chcete oslovit zbrusu nový okruh uživatelů, na kartě Příspěvky a příběhy vyberte možnost propagace.

• Reklamy si připravte pár dní před spuštěním: Před zveřejněním reklam kontrolujeme, jestli splňují zásady pro reklamu. Ve sloupci Doručování bude uvedeno „Probíhá kontrola“. Kontroly reklam týkajících se sociální problematiky, voleb nebo politiky můžou trvat až 72 hodin. Plánujte dopředu a připravte si reklamy dřív než v den, kdy je chcete začít doručovat. Nastavte datum začátku alespoň za několik dní, aby na kontrolu reklamy bylo dost času.
• S úpravou reklamy počkejte, až skončí fáze učení se: Při každém zobrazení reklamy totiž náš systém doručování reklam získává další informace o tom, komu a kde je danou reklamu nejlepší zobrazovat. Během fáze učení není úspěšnost tolik stabilní a cena za akci (CPA) může být vyšší. Ve sloupci Doručování bude stav „Učení“. Před významnými úpravami nechte reklamu fázi učení se dokončit. Jinak může trvat delší dobu, což se může negativně promítnout do úspěšnosti reklamy.
• Zjistěte, které účely se nejvíc hodí k vašim cílům: Inzerenty může odradit, když reklama nepřináší výsledky takového typu, v jaký doufali. Každý účel reklamy je ale vytvořený tak, aby vedl ke konkrétnímu typu výsledku. Prozkoumejte proto naše účely, abyste zjistili, který vašemu obchodnímu cíli odpovídá nejlíp.
• Využijte naše nástroje pro měření, abyste líp porozuměli svému okruhu uživatelů: Začněte výběrem širokých okruhů uživatelů a postupně je zpřesňujte. Udržujte si přehled o tom, které zprávy, služby nebo produkty váš okruh uživatelů oslovují. Pomůže vám to doladit obecné reklamní sdělení i hodnotu vaší organizace pro cílovou skupinu.
• Při používání Správce reklam využívejte testování a učení: Správce reklam funguje nejlíp, když inzerenti využijí testování a učení. Různé obsahy nebo umístění reklamy a výběr okruhu uživatelů ovlivní úspěšnost vaší reklamy rozdílným způsobem. Když se dozvíte víc o tom, co pro vaši firmu funguje nejlíp, upravte podle toho i reklamy. Hledejte určité vzory mezi svými volbami a jejich výsledky. Zjistěte, které se vám nejvíc vyplatily.