Nonprofitorganisation
Britiske Røde Kors
Brug af Meta Advantage+-salgskampagner og A/B-tests til at fremme donorkampagner
Britiske Røde Kors er en neutral, uafhængig og upartisk humanitær organisation. I de sidste 150 år har de hjulpet millioner af mennesker i Storbritannien og Nordirland samt verden over med at få den støtte, de har brug for, når en krise rammer.
Udfordring
Britiske Røde Kors leder hele tiden efter innovative og effektive metoder til at interagere med eksisterende støtter og udvide deres rækkevidde i vigtige fundraisingperioder.
En vedvarende udfordring er den stigende sværhedsgrad i at få nye faste donorer. Med denne erkendelse brugte organisationen Advantage+-shoppingkampagner til at eksperimentere med en ny strategi – målrettet mod de Meta-brugere, der med størst sandsynlighed ville interagere med deres almindelige donationskampagner og i sidste ende blive faste støtter.
Løsningen
For at variere deres købsstrategier implementerede britiske Røde Kors en 4 uger lang A/B-test, der sammenlignede deres traditionelle kampagneopsætning med manuel opbygning med opsætningen af en Meta Advantage+-salgskampagne.
Den manuelle opbygning fulgte traditionelle kampagnefunktioner og bestod af følgende:
- En bred målgruppe
- En kopimålgruppe med langsigtede ændringer (LAL)
- En samlet målgruppe bestående af kopimålgrupper med webbesøgende, alle donorer og aktive RG'er.
Advantage+-shoppingkampagner er primært målrettet mod målgrupper, der er identificeret af Metas AI-algoritmer, ved hjælp af data såsom tidligere annonceinteraktioner, websitebesøg, købshistorik og demografi. Denne tilgang har til formål at nå ud til de personer, der med størst sandsynlighed vil konvertere, og fokuserer på brede målgrupper med høj købshensigt baseret på maskinlæringsindblik frem for strengt definerede demografier eller interesser.
Ved hjælp af Metas eksperimenter på platformen blev kampagnerne opdelt med fokus på den vigtige måling af en lavere pris pr. handling (CPA). For at sikre en balanceret test blev begge kampagner opdelt og bestod af samme annonceindhold og -tekst.
Resultaterne*
- Efter fire uger viste dataene, at Advantage+-shoppingkampagnen var vinderen med en 20 britiske pund lavere pris pr. handling og et konfidensniveau på 91 %
- Dette resulterede i en stigning på 18 % i det forventede antal konverteringer og +43 % flere jævnlige donationer (RG), hvilket gjorde første kvartal til et utroligt vellykket kvartal for kampagnen.
- A/B-testen bekræftede også Advantage+-shoppingkampagnens evne til at levere et højere antal klik, en lavere CPM og en 0,10 % højere CVR.
- Kampagnen havde en CPM på 1,42 britiske pund lavere end forventet, et højere CTR og en stærkere CVR end forventet på 8,5 %.
20 GBP
Lavere CPA vs. kampagneopsætning med manuel opbygning
+43 %
Stigning i det antal regelmæssige gaver, der doneres
1,42 GBP
Lavere CPM end forventet
*Resultaterne er selvrapporterede og kan ikke gentages identisk. Generelt vil forventede individuelle resultater variere.
"Hos britiske Røde Kors er det afgørende at få en større fast donorkreds for at kunne fortsætte vores vigtige humanitære arbejde. Ved at A/B-teste vores sædvanlige tilgang i forhold til Meta Advantage+-salgskampagner fik vi en betydelig stigning i effektiviteten, hvilket sænkede anskaffelsesomkostningerne og nåede ud til engagerede støtter.
Det betød, at vi kunne indsamle flere midler, så vi kunne hjælpe mennesker i krise".
