Μη κερδοσκοπικός οργανισμός
GoFundMe
Μια κορυφαία πλατφόρμα εράνων συνεργάζεται με το Meta σε θέματα ενσωμάτωσης για την αύξηση των δωρεών σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Το GoFundMe είναι μια κορυφαία πλατφόρμα εράνων που έχει ως στόχο να παρέχει γρήγορα χρήματα για την υποστήριξη ατόμων και κοινοτήτων που επηρεάζονται από τις επιπτώσεις των φυσικών καταστροφών, τη διάχυτη κοινωνική ανισότητα και τις εθνικές κρίσεις. Η GoFundMe στηρίζει επίσης εράνους μη κερδοσκοπικών οργανισμών, βοηθώντας τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να έρθουν σε επαφή με δωρητές, να προωθήσουν τους φιλανθρωπικούς σκοπούς τους και να συγκεντρώσουν χρήματα αποτελεσματικά. Η πλατφόρμα GoFundMe και το Meta συνεργάστηκαν στην πιλοτική κυκλοφορία μιας νέας ενσωμάτωσης με στόχο τη βελτίωση της ορατότητας των εράνων μη κερδοσκοπικών οργανισμών με την υποστήριξη του GoFundMe και του GoFundMe Pro στις τεχνολογίες του Meta.
Πρόκληση
Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί αναγνωρίζουν ότι γίνεται όλο και πιο δύσκολο και πιο ακριβό να βρουν νέους δωρητές1. Πολλοί οργανισμοί διαπιστώνουν ότι οι δωρεές μειώνονται, ενώ χρησιμοποιούν τα ίδια κανάλια και τις ίδιες τακτικές που παλαιότερα είχαν αποτέλεσμα. Η πλατφόρμα GoFundMe αναζήτησε έναν νέο και καλύτερο τρόπο για να βοηθήσει τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να προσεγγίσουν και να εμπνεύσουν πιθανούς δωρητές, παρέχοντάς τους ταυτόχρονα τη δυνατότητα να λαμβάνουν δωρεές στην πλατφόρμα εράνων της επιλογής τους. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί ήθελαν επίσης να καταγράφουν περισσότερα δεδομένα, ώστε να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των εράνων τους, προκειμένου μεταξύ άλλων να έχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιος κάνει δωρεά και γιατί και να εξασφαλίσουν πιο έξυπνη επικοινωνία και πιο μακροχρόνιες σχέσεις με τους δωρητές.
Λύση
Η πλατφόρμα GoFundMe και το Meta συνεργάστηκαν στην πιλοτική κυκλοφορία μιας νέας ενσωμάτωσης, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους εράνους μη κερδοσκοπικών οργανισμών να κοινοποιούνται εύκολα στο Facebook και στο Instagram, είτε φιλοξενούνται στο GFM.com είτε στον ιστότοπο του συμμετέχοντα μη κερδοσκοπικού οργανισμού, με την υποστήριξη του GoFundMe Pro. Με τη νέα ενσωμάτωση, κάθε φορά που ένας υποστηρικτής κοινοποιεί έναν σύνδεσμο στον εγκεκριμένο έρανο στο Facebook ή στο Instagram, η δημοσίευση αποκτά ειδικές λειτουργίες, όπως μια σαφή προτροπή Κάντε δωρεά και μια γραμμή προόδου δωρεών που εμφανίζει ενημερώσεις προόδου της εκστρατείας σε σχεδόν πραγματικό χρόνο. Λειτουργίες σαν αυτές μπορούν να αυξήσουν τις μετατροπές και να ενισχύσουν τις δωρεές. Όταν οι υποστηρικτές πατάνε το κουμπί Κάντε δωρεά, κατευθύνονται στην αρχική σελίδα της εκστρατείας για να κάνουν τη δωρεά τους. Με τον τρόπο αυτό, απλοποιείται η διαδικασία για τους συμμετέχοντες και δίνεται η δυνατότητα στους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς να συγκεντρώνουν δωρεές και πληροφορίες για τους δωρητές σε ένα σημείο.
Αποτελέσματα
Η ενσωμάτωση GoFundMe δεν αξιοποιεί απλώς την ευρεία απήχηση και διανομή των τεχνολογιών του Meta, αλλά ικανοποιεί και την προτίμηση των μη κερδοσκοπικών οργανισμών να λαμβάνουν τις δωρεές στην πλατφόρμα εράνων της επιλογής τους. Αυτό το διπλό πλεονέκτημα οδήγησε σε σημαντική αύξηση στις δωρεές από κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για τους συμμετέχοντες μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Όταν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί λαμβάνουν δωρεές στην πλατφόρμα εράνων της επιλογής τους, λαμβάνουν δεδομένα και στατιστικά στοιχεία στη μορφή που προτιμούν. Έτσι, οι οργανισμοί έχουν τα εργαλεία που χρειάζονται για να μετατρέψουν πιο αποτελεσματικά αυτούς τους δωρητές σε μακροχρόνιους υποστηρικτές του σκοπού τους.
59%
Η μέση αύξηση στον όγκο δωρεών από κανάλια κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς που ενεργοποίησαν την ενσωμάτωση GoFundMe Pro-Meta το 2024, συγκριτικά με την ίδια χρονική περίοδο το 2023.
"Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν πρωτοφανείς προκλήσεις όσον αφορά την απόκτηση νέων δωρητών. Μέσω της ενσωμάτωσής μας με το Meta, στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους οργανισμούς να ξεπεράσουν αυτό το εμπόδιο, μετατρέποντας την αναγνωρισιμότητα σε μετρήσιμες ενέργειες. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί διαπιστώνουν ήδη σημαντική αύξηση στις δωρεές από κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, το οποίο αποδεικνύει ότι όταν η διαδικασία δωρεάς είναι πιο εύκολη και πιο ορατή, η γενναιοδωρία αυξάνεται."
Arnie Katz, Chief Product Officer, GoFundMe
Συμπεράσματα
- Προσεγγίστε το κοινό σας εκεί όπου βρίσκεται ήδη: Για να προσεγγίσετε άτομα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα κανάλια που χρησιμοποιούν. Αυτή η νέα ενσωμάτωση εμφανίζει τους εράνους μη κερδοσκοπικών οργανισμών σε πιθανούς δωρητές στο Facebook και στο Instagram, όπου αφιερώνουν ήδη χρόνο, αντί να χρειάζεται οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και οι υποστηρικτές τους να υιοθετήσουν μια νέα συμπεριφορά.
- Δώστε στους υποστηρικτές σας τη δυνατότητα να βοηθήσουν με το μάρκετινγκ: Έρευνα της πλατφόρμας GoFundMe από το 2024 επιβεβαιώνει τη δύναμη της κοινοποίησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αποκαλύπτοντας ότι κάθε κοινοποίηση εράνου από έναν διοργανωτή αυξάνει τις δωρεές κατά 100 δολάρια ΗΠΑ κατά μέσο όρο. Σε συνεργασία με το Meta, η πλατφόρμα GoFundMe κατάργησε τα επιπλέον βήματα στη διαδρομή του χρήστη και έκανε βελτιώσεις στη διαδικτυακή εμπειρία του δωρητή, ώστε να κάνει την κοινοποίηση εράνων στο Facebook και στο Instagram καλύτερη και πιο εύκολη, δημιουργώντας με αυτόν τον τρόπο έναν διαρκή κύκλο διάδοσης.
- Κατανοήστε ότι η εμπιστοσύνη μετατοπίζεται: Έρευνες δείχνουν ότι η εμπιστοσύνη αλλάζει. Οι χρήστες εμπιστεύονται άτομα στο δίκτυό τους περισσότερο απ' ό,τι τις παραδοσιακές επωνυμίες.2 Οι έρανοι σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης επωφελούνται από αυτήν τη δυναμική εμπιστοσύνης μεταξύ ομοτίμων, βοηθώντας στην ανακάλυψη και στην οργανική υποστήριξη των φιλανθρωπικών σκοπών.
- Συνεχίστε να πειραματίζεστε με νέα εργαλεία: Όταν υιοθετείτε νωρίς μια νέα λύση ή τεχνική, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θα αποκτήσετε προβάδισμα έναντι αυτών που ανταγωνίζεστε για την προσοχή του κοινού σας. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί που υιοθετούν νέα εργαλεία, όπως τα εργαλεία δωρεών εκτός ιστότοπου στις τεχνολογίες του Meta, είναι σε θέση να λαμβάνουν επιπλέον δωρεές από υποστηρικτές.
