• Αυτή είναι μια λειτουργία μονόδρομης μετάδοσης εντός των εφαρμογών WhatsApp για καταναλωτές και επιχειρήσεις, σχεδιασμένη για να βοηθά τους χρήστες να λαμβάνουν έγκαιρα πληροφορίες από άτομα και οργανισμούς που είναι σημαντικοί για αυτούς, σε ευρεία κλίμακα. Η δημιουργία ενός καναλιού επιτρέπει στους διαχειριστές να κοινοποιούν ενημερώσεις και πληροφορίες στους ακόλουθους. Τα κανάλια δεν είναι πλήρως κρυπτογραφημένα και το WhatsApp διατηρεί συγκεκριμένες οδηγίες για τη χρήση αυτής της λειτουργίας.

• Διατηρήστε το ενδιαφέρον των ακόλουθών σας με μια ποικιλία μέσων:
  • Βίντεο και εικόνες για την κοινοποίηση σημαντικών στιγμών
  • Αυτοκόλλητα, για να δώσετε ζωή στις ιδέες σας
  • Φωνητικές σημειώσεις για την κοινοποίηση γρήγορων ενημερώσεων για άτομα εν κινήσει
  • Δημοσκοπήσεις για τη λήψη σχολίων και παρατηρήσεων σε πραγματικό χρόνο.

• Οι κοινότητες στο WhatsApp συγκεντρώνουν τα μέλη σε ομάδες με βάση ένα θέμα.

• Χρήσιμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε ομάδες που ανήκουν σε κοινότητες:
  • Να δημιουργείτε εκδηλώσεις
  • Να κοινοποιείτε δημοσκοπήσεις
  • Να αντιδράτε σε μηνύματα
  • Να κοινοποιείτε αρχεία
  • Να ορίζετε επιλογές ελέγχου για διαχειριστές
  • Να απαντάτε στις ανακοινώσεις της κοινότητας

• Η εφαρμογή WhatsApp Business είναι μια δωρεάν εφαρμογή που σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με ψηφοφόρους και εμπλεκόμενους φορείς με έναν εύκολο και εξατομικευμένο τρόπο. Συνιστούμε να αξιοποιήσετε την επιχειρησιακή εφαρμογή για να δημιουργήσετε ένα κανάλι WhatsApp.

• Παραδείγματα του τρόπου χρήσης της εφαρμογής WhatsApp Business:
  • Ενημερώστε τα άτομα για το ωράριο λειτουργίας και την τοποθεσία ενός συγκεκριμένου τοπικού φορέα ή κρατικού οργανισμού, χρησιμοποιώντας μηνύματα "Εκτός" ή χαιρετισμού.
  • Χρησιμοποιήστε έναν κατάλογο για να παράσχετε πληροφορίες στους χρήστες για τις διάφορες υπηρεσίες κοινωνικής πρόνοιας που παρέχει ένας τοπικός σύλλογος.
• Επικοινωνήστε με τους ψηφοφόρους σας μέσω ατομικών ή ομαδικών φωνητικών κλήσεων ή βιντεοκλήσεων (με έως 8 συμμετέχοντες) για ένα συγκεκριμένο θέμα.

Χρόνος διαμόρφωσης: Άμεσα

• Η Πλατφόρμα του WhatsApp Business προορίζεται για κρατικούς οργανισμούς σε εθνικό επίπεδο, σε επίπεδο μητροπολιτικής ή μεγάλης πόλης, καθώς και για διακυβερνητικούς οργανισμούς που υποστηρίζουν την οικονομία, την εκπαίδευση ή την κοινωνική πρόνοια, και για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς οι οποίοι θέλουν να έχουν τη δυνατότητα να λειτουργούν σε μεγάλη κλίμακα που απαιτεί κάποιο επίπεδο αυτοματοποίησης.

• Η επιχειρηματική πλατφόρμα είναι ιδανική για μεγαλύτερους, πιο πολύπλοκους οργανισμούς όπου αναμένεται μεγάλος όγκος ερωτήσεων και συζητήσεων. Στην επιχειρηματική πλατφόρμα, η ενσωμάτωση με συστήματα backend, όπως ένα κρατικό σύστημα CRM ή άλλες βάσεις δεδομένων, είναι πιο απρόσκοπτη.

• Για να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα του WhatsApp Business, θα πρέπει να συνεργαστείτε απευθείας με έναν συνεργάτη λύσεων του WhatsApp, ο οποίος θα χρεώσει το σχετικό κόστος.

Χρόνος διαμόρφωσης: Από 3 εβδομάδες, ανάλογα με τον συνεργάτη λύσεων