Encontrar un equilibrio entre la privacidad y la personalización mediante la API de conversiones

Actualizado el 6 de septiembre de 2024

Para obtener la información más actualizada sobre la API de conversiones para organizaciones gubernamentales, políticas y sin fines de lucro, visita la sección de prácticas recomendadas de esta página y descarga nuestra guía.

El objetivo de esta guía es ayudarte a entender el ecosistema de anuncios en constante evolución y las soluciones de datos disponibles para las organizaciones gubernamentales, políticas y sin fines de lucro. Entre los temas se incluyen qué es la API de conversiones, cómo funciona junto con el píxel de Meta y las prácticas recomendadas para la integración. Estas soluciones pueden ayudar a mejorar la segmentación, la creación de informes y la optimización, lo que reduce el costo por resultado y permite obtener un panorama completo de los resultados de las campañas, sin dejar de respetar la privacidad de las personas.

El poder de la personalización. Las organizaciones gubernamentales, políticas y sin fines de lucro confían en Facebook para establecer conexiones significativas con sus comunidades mediante anuncios personalizados y segmentados. Desde recaudar fondos para una causa hasta llegar a un distrito electoral con una llamada a la acción importante, estas experiencias se basan en datos para transmitir el mensaje más relevante en el momento correcto al público adecuado.

Si bien las personas se benefician de las experiencias publicitarias personalizadas, la privacidad también es importante para ellas, y quieren asegurarse de que sus datos personales estén protegidos. En una encuesta, el 97% de las personas que respondieron afirmaron que les preocupaba la protección de sus datos personales.

El ecosistema de anuncios está evolucionado. El aumento de las expectativas de privacidad de las personas, las normativas de los gobiernos y los cambios en las grandes plataformas tecnológicas afectan la forma en que organizaciones como la tuya pueden recopilar y utilizar datos. Por ejemplo, los navegadores web cambiaron sus políticas sobre cookies de terceros, que es el mecanismo que se utiliza tradicionalmente para identificar a las personas y sus preferencias online.

Está claro que el sector debe buscar formas nuevas de conectar datos, que respeten las opciones de privacidad de las personas y no se basen en las cookies. Esto se debe a que, sin tener visibilidad de las preferencias del público, organizaciones como la tuya pueden verse afectadas en todas las etapas de las iniciativas de marketing digital.

Las conexiones de datos seguras y confiables, en términos de privacidad, permitirán lo siguiente:

• Alcanzar a las personas que ya mostraron interés en tu organización
• Entregar anuncios que sean relevantes o útiles para las personas
• Optimizar los anuncios para lograr un resultado de conversión
• Medir con exactitud los resultados de la campaña y crear informes precisos al respecto

Hasta ahora, la mayoría de las organizaciones conectaban los datos de sus sitios web utilizando el píxel de Meta. Sin embargo, el píxel depende de cookies para identificar a los clientes que realizan acciones en sus sitios, y el sector está avanzando rápidamente hacia una realidad en la que las cookies son cada vez menos eficaces.

Las organizaciones que valoran los resultados basados en datos están tomando medidas para establecer conexiones más seguras con sus plataformas publicitarias.

La API de conversiones es una herramienta empresarial de Meta para organizaciones que permite compartir, directamente desde tu servidor, los datos sobre los que tienes todos los derechos y permisos necesarios. La API también está diseñada para respetar los controles de privacidad de los usuarios de Facebook. Por ejemplo, si las personas usan nuestra herramienta de privacidad de la actividad fuera de Facebook para limitar si los datos de su actividad fuera de Facebook se vinculan a sus cuentas, esas opciones de privacidad también se aplicarán a los datos conectados mediante la API de conversiones.

Con una conexión de datos más confiable, las organizaciones pueden seguir ofreciendo experiencias publicitarias personalizadas en las tecnologías de Meta, sin dejar de respetar las opciones de privacidad de las personas.

Empezar a usar la API de conversiones. Las organizaciones eligen cómo quieren conectarse: de forma directa, usando sus propios recursos internos de desarrollo y nuestras instrucciones detalladas, o, de forma alternativa, aprovechando una solución para socios.

Ambas opciones de configuración son igual de eficaces y tienen sus propias ventajas y consideraciones.

Elige una de las opciones de configuración y aprovecha los siguientes recursos para ayudar a tu equipo a implementar la API de conversiones:

Adopción de las conversiones

• Información sobre la API de conversiones

API

• Decidir si la API de conversiones es adecuada para tu organización
• Comparar opciones de configuración de la API de conversiones
• Información sobre las integraciones con socios para sitio web
• Casos de éxito de la API de conversiones

Prácticas recomendadas

• Prácticas recomendadas para la API de conversiones
• Prácticas recomendadas para la privacidad y el uso de datos con las herramientas empresariales de Facebook
• Consentimiento de cookies

Capacitación

• Facebook Blueprint: Conexiones más sólidas con la API de conversiones
• Facebook Blueprint: Configuración, implementación y verificación de la API de conversiones
• Facebook Blueprint: Solucionar problemas relacionados con la API de conversiones
• Tutorial en video: Probar tu primera llamada a la API de conversiones

Asistencia

• Ayuda para desarrolladores
• Foro de la comunidad de desarrolladores