Organización sin ánimo de lucro
GoFundMe
La plataforma de recaudación de fondos líder en el sector colabora con Meta para impulsar las donaciones a organizaciones sin ánimo de lucro
GoFundMe es una plataforma líder de recaudación de fondos que se compromete a proporcionar rápidamente fondos para ayudar a personas y comunidades afectadas por catástrofes naturales, desigualdad social generalizada y crisis nacionales. La plataforma también admite recaudaciones de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro y ayuda a este tipo de organizaciones a conectar con los donantes, difundir las causas y recaudar fondos de manera eficaz. GoFundMe y Meta se han asociado para probar una nueva integración que permitirá mejorar la visibilidad de las recaudaciones de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro mediante GoFundMe y GoFundMe Pro en las tecnologías de Meta.
Desafío
Las organizaciones sin ánimo de lucro son conscientes de que cada vez es más difícil y caro captar a nuevos donantes.1 Al usar los canales y las tácticas que antes daban resultados, muchas de ellas están obteniendo retornos inferiores. Por lo tanto, GoFundMe buscaba un nuevo método que diese mejores resultados a la hora de ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a llegar a posibles donantes y fomentar acciones por su parte, sin dejar de permitir que recibieran las donaciones en la plataforma de recaudación de su elección. Además, las organizaciones querían recopilar más datos para mejorar la eficacia de sus recaudaciones de fondos, lo que incluye obtener más información sobre las personas que donan y sus motivos, y así poder mantener una comunicación más inteligente y entablar relaciones a largo plazo con los donantes.
Solución
GoFundMe ha colaborado con Meta para probar una nueva integración que permitirá compartir fácilmente las recaudaciones de fondos de organizaciones sin ánimo de lucro en Facebook e Instagram, independientemente de si están alojadas en gofundme.com o en el sitio web de la propia organización, con la tecnología GoFundMe Pro. Con esta nueva integración, cada vez que un colaborador comparta un enlace a la recaudación de fondos aprobada en Facebook o Instagram, la publicación incluirá funciones especiales como una clara llamada a la acción Hacer donación y una barra de progreso de la donación que mostrará actualizaciones del progreso de la campaña casi en tiempo real. Estas funciones pueden ayudar a aumentar las conversiones y fomentar las donaciones. Cuando los seguidores hagan clic en Hacer donación, se les dirigirá a la página de la campaña original para que puedan hacerla, lo que simplifica el proceso para los participantes y permite a las organizaciones sin ánimo de lucro recopilar las donaciones y la información de los donantes en un solo lugar.
Resultados
La integración de GoFundMe no solo aprovecha el alcance y la distribución de gran amplitud que tienen las tecnologías de Meta, sino que también satisface la preferencia de las organizaciones sin ánimo de lucro de recibir las donaciones en la plataforma de recaudación de fondos de su elección. Esta doble ventaja permitió conseguir un aumento significativo de las donaciones procedentes de los canales sociales de las organizaciones sin ánimo de lucro participantes. Cuando las organizaciones sin ánimo de lucro reciben donaciones en su plataforma de recaudación de fondos de preferencia, reciben datos e insights en el formato que les interesa, lo que les permite convertir a estos donantes en partidarios a largo plazo de su causa de una manera más eficaz.
59 %
Aumento medio del volumen de donaciones procedentes de canales sociales para organizaciones sin ánimo de lucro que activaron la integración de GoFundMe Pro y Meta en 2024, en comparación con el mismo periodo de tiempo de 2023.
“Las organizaciones sin ánimo de lucro se están enfrentando a retos sin precedentes para captar nuevos donantes. A través de nuestra integración con Meta, tenemos el objetivo de ayudar a las organizaciones a superar esa barrera y convertir la concienciación en una acción que se pueda medir. Las organizaciones sin ánimo de lucro ya están experimentando un aumento significativo de las donaciones procedentes de canales sociales, lo que demuestra que, cuando la donación es más visible y más fácil de hacer, la generosidad aumenta”.
Arnie Katz, director de productos de GoFundMe
Conclusiones
- Llega a tu audiencia esté donde esté: para llegar a la gente, debes usar mismos los canales que ella. Esta nueva integración muestra las recaudaciones de fondos de las organizaciones sin ánimo de lucro a posibles donantes en Facebook e Instagram, donde ya pasan su tiempo, en lugar de requerir que las organizaciones sin ánimo de lucro y sus colaboradores adopten un nuevo comportamiento.
- Deja que tus seguidores te ayuden con las iniciativas de marketing: un estudio de GoFundMe de 2024 confirma el poder de compartir contenido en las redes sociales al revelar que, cuando un organizador comparte la recaudación de fondos, las donaciones aumentan 100 USD de media. Tras trabajar con Meta, GoFundMe suprimió algunos pasos adicionales del recorrido del usuario y mejoró la experiencia online de los donantes para que fuera más fácil compartir las recaudaciones de fondos en Facebook e Instagram, lo que creó un bucle de viralidad.
- Entender que la confianza está cambiando: los estudios demuestran que la confianza está evolucionando. Las personas confían más en los miembros de su red que en las marcas tradicionales.2 Las recaudaciones de fondos en redes sociales se benefician de esta dinámica de confianza entre iguales, lo que permite que las causas se descubran y se apoyen de forma orgánica.
- Sigue experimentando con nuevas herramientas: ser de los primeros en adoptar una nueva solución o técnica puede darte ventaja entre la competencia para captar la atención de tu audiencia. Las organizaciones sin ánimo de lucro que adoptan nuevas herramientas, como las de donaciones fuera del sitio en las tecnologías de Meta, tienen más probabilidades de recibir más donaciones por parte de sus colaboradores.
