Prácticas recomendadas para hacer un estudio de mejora de la marca

Asegúrate de leer el abordaje de Meta para la medición y las herramientas disponibles en otras publicaciones del blog de esta serie:

Obtén más información sobre marketing digital con las soluciones de medición de Meta

Prácticas recomendadas para hacer un estudio de aumento de conversiones

Planificación de medios enfocada en la medición

Como organización gubernamental, política o sin fines de lucro, puedes usar las herramientas de medición de Meta para obtener información sobre la eficacia de tu contenido, aumentar la eficiencia de la compra de anuncios y contribuir a mejorar los resultados de tus campañas.

Una de las herramientas que puedes elegir utilizar es un estudio de mejora de la marca. El estudio de mejora de la marca utiliza un diseño experimental para medir los resultados incrementales de la marca. Para hacerlo, se realizan encuestas a personas a fin de evaluar el impacto de una campaña en métricas como el reconocimiento de la marca, el recuerdo del anuncio, la apreciación favorable y la intención. (Ten en cuenta que es posible que el estudio de mejora de la marca y otras soluciones de medición no estén disponibles para todas las campañas publicitarias). Las encuestas sobre marcas se realizan tanto con personas que tuvieron la oportunidad de ver tus anuncios como personas que pertenecen al grupo de exclusión. Esta encuesta calcula el efecto incremental que producen tus anuncios en el reconocimiento de la marca, el recuerdo del anuncio, la apreciación favorable o la intención.

Una vez que hayas comprendido la planificación de medios enfocada en la medición para prepararte para tu campaña, revisa la siguiente lista de comprobación antes de configurar una prueba de mejora de la marca. Para que la configuración sea correcta, las respuestas a las siguientes preguntas deberían ser afirmativas.

Planificación de medios

• ¿Alineaste tu objetivo de la campaña de Facebook con tu objetivo de marketing para optimizar la entrega y obtener los resultados que te interesan?
  • Por ejemplo, si tu objetivo de marketing es impulsar el reconocimiento de tu organización, selecciona el objetivo de reconocimiento y considera optimizar para mejorar el alcance o el recuerdo del anuncio.
  • Los estudios de mejora de la marca son más adecuados para las campañas con los objetivos de reconocimiento e interacción y que tienen la optimización para mejorar el alcance, el reconocimiento de marca, las reproducciones de video o la interacción.
• ¿Tuviste en cuenta la duración de la campaña?
  • Tu campaña debe estar en circulación por un mínimo de 14 días y un máximo de 90 días. Es más sencillo realizar una cantidad suficiente de encuestas con un estudio de mayor duración, y es menos probable registrar resultados negativos.
• ¿Aplicaste nuestras prácticas recomendadas a tu contenido?
• ¿Planificaste la frecuencia semanal promedio para lograr entre una y dos impresiones por semana?
• ¿Tu presupuesto cumple los requisitos mínimos?
  • Usamos nuestros análisis para establecer los presupuestos mínimos en cada país a fin de ayudar a generar el nivel de respuestas mínimo que se necesita para registrar resultados estadísticamente significativos. Eso ayuda a que la prueba llegue a una cantidad suficiente de personas y tenga más probabilidades de éxito.
• ¿Confirmaste que tu organización no tenga campañas activas dirigidas al mismo público con contenido similar que no se incluirán en el estudio?
  • Es posible que los estudios con porcentajes altos de estos anuncios tengan dificultades para lograr una mejora concluyente, e incluso registren una mejora negativa, si el rendimiento de los otros anuncios es mejor que el de los anuncios que se midieron.
  • Combina todas las campañas de la misma organización en un estudio o pausa campañas para eliminar los públicos objetivos que se superpongan.

Herramientas de Meta Advantage+

• ¿Estás usando el presupuesto de la campaña Advantage+ para que nuestro sistema pueda asignar el presupuesto al conjunto de anuncios más eficiente?
• ¿Apuntas a un público amplio y calificado mediante el público Advantage+?
• ¿Utilizas todas las ubicaciones disponibles mediante las ubicaciones Advantage+?

Configuración de la prueba de mejora de la marca

• ¿Las preguntas de la encuesta de la prueba de mejora de la marca guardan coherencia con los objetivos reales de la campaña publicitaria?
  • Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar el reconocimiento de tu iniciativa de donación de sangre, ¿estás preguntando sobre el reconocimiento? "¿Te enteraste de [nombre de la iniciativa de donación de sangre]?"
• ¿Las preguntas de la prueba de mejora de la marca son coherentes con el mensaje del contenido y el texto del anuncio?
  • Por ejemplo, si el contenido incluía la llamada a la acción "Conduce lento para salvar vidas", ¿estás usando la misma frase en tus preguntas?
• ¿Las preguntas están expresadas de forma clara y concisa?
• ¿Las preguntas son independientes entre sí?
  • Las personas solo verán una pregunta de la encuesta por vez. Las preguntas de la encuesta no se muestran en secuencia.

Para ayudarte a empezar, aquí encontrarás una lista de comprobación resumida de los requisitos y las recomendaciones para maximizar la efectividad de tus estudios de mejora de la marca y obtener estadísticas valiosas para perfeccionar tus próximas campañas.