Crea y mide estadísticas orgánicas

En el contexto digital actual, comprender el rendimiento orgánico de tu contenido en las tecnologías de Meta es esencial para entablar conexiones significativas con tu comunidad. Para las organizaciones gubernamentales, políticas y sin fines de lucro, aprovechar las estadísticas orgánicas puede ayudar a llegar a más personas, interactuar con los seguidores y optimizar los mensajes de forma eficaz.

Estas son las métricas esenciales que debes medir en cada plataforma:

• El panel profesional de Facebook proporciona datos sobre tu público y el rendimiento del contenido. Allí, puedes ver lo siguiente:
  • Espectadores: número de cuentas del centro de cuentas que vieron tu contenido al menos una vez. El contenido incluye las publicaciones, las historias, los reels, los videos en vivo y los anuncios.
  • Reproducciones: número de veces que el contenido se reprodujo o mostró en pantalla. El contenido incluye reels, publicaciones, historias y anuncios.
  • Interacciones: número de reacciones, comentarios y respuestas en tu contenido, y las veces que se guardó y compartió. El contenido puede incluir formatos como publicaciones, historias y más.
  • Datos demográficos del público: los desgloses incluyen edad, género, ciudad y país.
• El panel profesional de Instagram ofrece estadísticas de la cuenta con los siguientes datos:
  • Reproducciones: número de veces que el contenido se reprodujo o mostró en pantalla. El contenido incluye las publicaciones, las historias, los reels, los videos en vivo y los anuncios.
  • Interacciones: número de acciones que las personas realizaron cuando interactuaron con tu contenido, como los Me gusta, los comentarios y las veces que se guardó y se compartió.
  • Total de seguidores: consulta las tendencias de tus seguidores cuando tengas al menos 100 seguidores, incluido el crecimiento, la ubicación y el rango de edad.
  • Rendimiento de contenido específico: consulta las reproducciones, las cuentas alcanzadas y las cuentas que interactuaron, y los desgloses de publicaciones, historias, reels y videos en vivo específicos.
• Las estadísticas para administradores de canales de WhatsApp (disponibles con un mínimo de 100 seguidores) incluyen lo siguiente:
  • Alcance total: alcance general de la cuenta y desgloses por país de los espectadores y seguidores.
  • Lista de seguidores: número de personas que siguen tu canal.
  • Reacciones: número total de reacciones, con la opción de limitar el recuento a una selección de emojis.
  • Comparación de puntos de referencia: compara el rendimiento de tu canal con el de organizaciones similares.
• Las estadísticas de Threads proporcionan lo siguiente:
  • Reproducciones: reproducciones totales que recibió el contenido de Threads. Esta métrica incluye reproducciones de seguidores y no seguidores.
  • Interacciones: las acciones que realizan las personas cuando interactúan con tu contenido, como los Me gusta, las respuestas, las veces que se compartió y las citas.
  • Seguidores: número total de seguidores y un seguimiento de las tendencias. Consulta estadísticas como el crecimiento, las ubicaciones principales de los seguidores y el rango de edad.

Cuando quieras llevar la evaluación de tu rendimiento al siguiente nivel, puedes consultar las estadísticas de todas las plataformas a través de Meta Business Suite para ver métricas consolidadas de Facebook, Instagram y plataformas de mensajes. Este análisis puede proporcionar una gran cantidad de beneficios, en particular si implementas la diversificación de contenido para mejorar el alcance y la interacción generales de tu organización en las tecnologías de Meta. En Meta Business Suite, busca la pestaña "Estadísticas" en el menú de la izquierda para:

• Conocer las características y los datos demográficos de los seguidores, y descubrir información sobre tu público potencial para ajustar tus estrategias y llegar a más personas.
• Consulta la información general del contenido para comparar publicaciones e historias de distintas apps y descubrir qué tipo de contenido llega a tus seguidores y qué tipo llega a las personas que no te siguen.
• Explora las comparaciones de puntos de referencia para:
  • Conocer cómo se compara tu rendimiento con el de organizaciones similares.
  • Evaluar el rendimiento de elementos de contenido específicos en comparación con tu rendimiento habitual. Por ejemplo, puedes determinar si tu publicación de Instagram generó más o menos interacciones que otras publicaciones recientes.

Estos son algunos consejos y prácticas recomendadas para evaluar tu rendimiento orgánico:

• Prioriza las métricas importantes: céntrate en los KPI relevantes para los objetivos generales de tu organización en lugar de analizar todos los datos disponibles o métricas basadas en indicadores.
• No te dejes engañar por el efecto de desglose: podrías notar, por ejemplo, que tus publicaciones de Facebook tienen un mayor alcance que tus reels de Instagram y decidir que ya no vale la pena crear reels de Instagram. Sin embargo, debes preguntarte si el alcance del reel de Instagram fue incremental con respecto al alcance de la publicación de Facebook. Muchas veces, el contenido en distintos formatos llega a distintas personas en distintas ubicaciones. En este caso, no haber publicado el reel de Instagram habría reducido el alcance general.
• Supervisa la información con regularidad: los comportamientos de las personas son dinámicos, y las plataformas de Meta son dinámicas para garantizar que el contenido siga siendo relevante. Esto significa que la estrategia que funcionó la semana pasada podría necesitar ajustes para mantener o mejorar el rendimiento de esta semana. Consulta las estadísticas con frecuencia para identificar cambios en las tendencias y ajustar tu enfoque en consecuencia.
• Identifica las diferencias en los segmentos de público: lo que les interesa a tus colegas y amigos puede diferir de lo que les interesa a tu familia y a otras personas. Producir distintos tipos de contenido que se dirijan a diferentes grupos demográficos e intereses puede aumentar la relevancia y, por lo tanto, el alcance y la interacción.
• Adopta el enfoque de pruebas y resultados: crear una estrategia de pruebas basada en estadísticas diversas te permitirá formular hipótesis que se traduzcan en diseños de pruebas y, en última instancia, te ayuden a conocer las mejores estrategias para emplear. Con las pruebas A/B de contenido, a las que puedes acceder a través de Meta Business Suite, puedes probar hasta cuatro variaciones de contenido y determinar cuál tiene más llegada entre tu público. Esto puede ayudarte a optimizar tu rendimiento y descubrir tendencias para que puedas tomar decisiones fundamentadas sobre qué contenido deberías desarrollar y publicar a futuro.

Usar métricas y estadísticas orgánicas de forma eficaz permite a las organizaciones gubernamentales, políticas y sin fines de lucro entablar conexiones más sólidas y lograr su misión en las tecnologías de Meta. Explora el panel profesional, las estadísticas y Meta Business Suite para empezar a crear hoy mismo tu estrategia orgánica basada en datos.

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