Público de organizaciones sin fines de lucro
GoFundMe
Plataforma líder de recaudación de fondos se asocia con Meta para impulsar las donaciones a organizaciones sin fines de lucro
GoFundMe es una plataforma de recaudación de fondos impulsada por la comunidad que ayuda a las personas y las organizaciones sin fines de lucro a compartir sus historias, conectarse con colaboradores y generar un impacto duradero. Su software de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, GoFundMe Pro, ofrece herramientas flexibles para inspirar a las personas a realizar donaciones, llegar a públicos más amplios e impulsar el cambio, lo que permite ofrecer más de 40.000 millones de dólares en ayuda a comunidades de todo el mundo. GoFundMe y Meta se asociaron para probar una nueva integración que mejore la visibilidad de las recaudaciones de fondos para organizaciones sin fines de lucro que usan GoFundMe y GoFundMe Pro en las tecnologías de Meta.
Desafío
Las organizaciones sin fines de lucro reconocen que cada vez es más difícil y costoso conseguir nuevos donantes1. Muchas personas están notando que su rendimiento está disminuyendo cuando usan los mismos canales y tácticas que antes funcionaban. GoFundMe buscaba una forma nueva y mejor de ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a llegar a posibles donantes e inspirarlos, y, al mismo tiempo, permitirles recibir donaciones en la plataforma de recaudación de fondos que prefirieran. Las organizaciones sin fines de lucro también querían recopilar más datos para mejorar la eficacia de la recaudación de fondos y obtener una mayor visibilidad de quién donaba y por qué. Esto permitiría una difusión más inteligente y relaciones con los donantes a largo plazo.
Solución
GoFundMe se asoció con Meta para poner en marcha una nueva integración piloto, que permite compartir fácilmente las recaudaciones de fondos de organizaciones sin fines de lucro en Facebook e Instagram, ya sea que se realicen en GFM.com o en el sitio web de la organización sin fines de lucro participante, con la tecnología de GoFundMe Pro. Con la nueva integración, cada vez que un colaborador comparta un enlace a la recaudación de fondos aprobada en Facebook o Instagram, la publicación recibirá funciones especiales, como una llamada a la acción clara para Donar y una barra de progreso de la donación, que mostrará las actualizaciones del progreso de la campaña casi en tiempo real. Funciones como estas pueden ayudar a aumentar las conversiones y las donaciones. Cuando los colaboradores hacen clic en Donar, se los dirige a la página original de la campaña para hacer su donación, lo que simplifica el proceso para los participantes y permite a las organizaciones sin fines de lucro recibir donaciones e información de los donantes en un solo lugar.
Resultados
La integración con GoFundMe no solo aprovecha el amplio alcance y la distribución de las tecnologías de Meta, sino que también satisface la preferencia de las organizaciones sin fines de lucro de recibir donaciones en la plataforma de recaudación de fondos que elijan. Esta doble ventaja generó un aumento significativo de las donaciones provenientes de canales sociales a organizaciones sin fines de lucro participantes. Cuando las organizaciones sin fines de lucro reciben donaciones en la plataforma de recaudación de fondos que elijan, obtienen datos y estadísticas en el formato que prefieran. Esto les permite convertir a esos donantes en promotores de su causa a largo plazo de forma más eficaz.
59%
El aumento promedio en el volumen de donaciones de canales sociales a organizaciones sin fines de lucro que activaron la integración de GoFundMe Pro con Meta en 2024, en comparación con el mismo período de 2023.
"Las organizaciones sin fines de lucro están enfrentando dificultades sin precedentes para captar nuevos donantes. Mediante nuestra integración con Meta, buscamos ayudar a las organizaciones a superar esa barrera y convertir el reconocimiento en acciones medibles. Las organizaciones sin fines de lucro ya están notando un aumento significativo de las donaciones provenientes de canales sociales, lo que demuestra que, cuando el proceso es más fácil y visible, la generosidad aumenta".
Arnie Katz, Director de Productos de GoFundMe
Conclusiones
- Llega al público en los lugares en los que pasa tiempo: para llegar a las personas, debes usar los canales que usan. Esta nueva integración permite mostrar las recaudaciones de fondos de organizaciones sin fines de lucro a posibles donantes en Facebook e Instagram (donde ya pasan el tiempo) en lugar de exigir que las organizaciones sin fines de lucro y sus colaboradores adopten un nuevo comportamiento.
- Permite que tus colaboradores te ayuden con el marketing: una investigación de GoFundMe de 2024 confirma el potencial de compartir contenido en medios sociales, ya que revela que, cada vez que un organizador comparte una recaudación de fondos, las donaciones aumentan en un promedio de 100 USD. Al trabajar con Meta, GoFundMe eliminó pasos adicionales del recorrido del usuario y mejoró la experiencia online del donante para que compartir las recaudaciones de fondos en Facebook e Instagram sea más sencillo y eficaz, y, de esta manera, se cree un círculo viral.
- Entiende que la confianza está cambiando: las investigaciones demuestran que la confianza está cambiando. Las personas confían más en su red social que en las marcas tradicionales2. Las recaudaciones de fondos en medios sociales se benefician de esta dinámica de confianza entre pares, lo que ayuda a que las causas se descubran y se apoyen de forma orgánica.
- Sigue experimentando con nuevas herramientas: ser de los primeros en adoptar una nueva solución o técnica puede proporcionar una ventaja sobre la competencia que busca captar la atención de tu público. Las organizaciones sin fines de lucro que adoptan nuevas herramientas, como las herramientas de donaciones fuera del sitio en las tecnologías de Meta, se encuentran en una buena posición para recibir donaciones adicionales de los colaboradores.
