Facebook para organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro

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Crea una comunidad y mantén informados a los seguidores de tu organización con tu presencia en Facebook

Empezar a usar Facebook

Cualquier persona puede crear una página, pero solo los representantes oficiales pueden crear una página para organizaciones, empresas, marcas o figuras públicas.


  1. Ve a facebook.com/pages/create.
  2. Ingresa el nombre y la presentación de la página, y la categoría.
  3. Haz clic en "Crear página".
  4. Personaliza tu página. Puedes agregar una presentación, una foto del perfil y una foto de portada.

Selecciona la categoría más apropiada para tu página.


  • Si eres funcionario del gobierno, selecciona "Funcionario del gobierno".
  • Si representas a una organización gubernamental, como el departamento de policía o bomberos, el ayuntamiento u otro departamento o entidad gubernamental, selecciona "Organización gubernamental" o "Servicio público y gubernamental".
  • Si representas una organización sin fines de lucro, selecciona "Organización sin fines de lucro" u "Organización benéfica".
  • Si eres candidato a un cargo público, selecciona "Candidato político".
  • Si representas una organización política, como un partido político o cualquier otro grupo del ámbito político, selecciona "Organización política" o "Partido político".

Nota: Algunos funcionarios electos de algunas jurisdicciones deben tener por ley dos presencias en Facebook (una para la actividad de la campaña y otra para la actividad gubernamental). Siempre debes cumplir todas las leyes y regulaciones pertinentes en relación con las actividades políticas en Facebook e Instagram.


  • Puedes conceder acceso parcial o control total de tu página a personas de confianza para que te ayuden a administrarla. Puedes crear varios roles de administrador o asignar individualmente permisos basados en tareas para ciertos elementos, como la publicidad, la creación de contenido o las estadísticas. Ten en cuenta que las Normas comunitarias de Meta establecen que solo las cuentas de Facebook auténticas pueden tener acceso de administrador en sus páginas.

Las insignias de verificación indican que una cuenta se verificó en función de su actividad en nuestros productos y de la información o los documentos que proporcionó.


Además de cumplir las Condiciones de uso y las Normas comunitarias de Facebook, tu cuenta también debe ser lo siguiente:


  • Auténtica: representa a una persona, un negocio registrado o una entidad reales.
  • Única: es la única presencia de esta persona, negocio o entidad. Solo se puede verificar una página o un perfil por persona o negocio o entidad, con excepciones para páginas y perfiles en idiomas específicos. No verificamos las páginas y los perfiles de interés general (por ejemplo, Memes de perritos).
    • Los políticos pueden tener dos páginas verificadas para cumplir con los requisitos éticos que exigen destinar fondos oficiales y fondos de campaña a páginas separadas. A continuación encontrarás las normas para los nombres de páginas gubernamental oficiales y de páginas personales o de campañas.
  • Completa: Tiene que estar publicada, ser pública, tener nombre, una sección de información, una foto de la página o del perfil, una foto de portada y actividad reciente, lo que incluye al menos una publicación.
    • Consulta las Normas para los nombres de páginas de Facebook.
    • Los nombres de página para páginas oficiales gubernamentales, incluidas las páginas oficiales de políticos electos, pueden incluir su cargo gubernamental, como senador, diputado, congresista, alcalde, ministro, intendente, etc., seguido por el nombre (por ejemplo, "Senadora Samantha Weber" o "Sen. Helen Chan").
    • Los nombres de página para páginas o perfiles de campaña o personales no deben incluir cargos ni "candidato al Congreso" o "por los Estados Unidos", etc., ya que las descripciones o los eslóganes no están permitidos según las normas.
    • La categoría de la página debe reflejar correctamente la posición de la entidad, como funcionario del Gobierno o político/candidato político.
    • En la sección de información se debe incluir claramente si es una página gubernamental o de campaña.
  • Destacada: debe representar a una persona, marca o entidad conocida y buscada con frecuencia. Revisamos las páginas y los perfiles que aparecen en varias fuentes de noticias y no consideramos que el contenido pagado o promocional sea una fuente a los fines de la revisión.

Meta Verified es una suscripción pagada que ofrece funciones como la insignia de verificación, ayuda con la cuenta, protección contra la suplantación de identidad y mucho más.


  • Nota: Actualmente, Meta Verified solo está disponible para creadores y cuentas de empresa. Meta Verified actualmente no está disponible para ciertas categorías de empresas, como organizaciones gubernamentales, sin fines de lucro y políticas, incluidos políticos, y es posible que se revoquen las suscripciones exitosas a Meta Verified de dichas empresas. (Fuente)

Para obtener ayuda, ponte en contacto con un Meta Support Pro.


Aprovecha los distintos formatos

Implementa las prácticas recomendadas para establecer conexiones en Facebook



  • Para generar conversaciones significativas con los miembros de la comunidad, hazles preguntas, responde las suyas y demuéstrales que prestas atención a sus inquietudes.

  • Revisa con frecuencia la actividad de tu página para responder preguntas y comentarios que sean pertinentes.

  • Responde e indica que te gustan los comentarios siempre que sea posible.

  • Responde los comentarios publicados en tu página con sinceridad y objetividad. Para inspirar confianza y conseguir que tus seguidores se sientan escuchados, es importante que respondas los comentarios de forma individual.

Preguntas frecuentes

Puedes solicitar un cambio en el nombre de tu página. Ten en cuenta que cambiar el nombre de la página no afecta al nombre de usuario. Visita nuestro servicio de ayuda para obtener información sobre cómo cambiar el nombre de tu página.

Si eres administrador de dos páginas de Facebook, puedes fusionarlas en los siguientes casos:

  • Si tienen el mismo nombre y representan a la misma entidad. Si quieres que tus páginas tengan el mismo nombre, puedes solicitar el cambio de nombre de una de ellas. Una vez que se apruebe el cambio, tus páginas tendrán el mismo nombre y podrás solicitar que las fusionemos comunicándote con nuestro equipo o siguiendo los pasos que se detallan aquí.
  • Tienen la misma dirección (en el caso de que tengan ubicaciones físicas).
  • Están administradas por la misma cuenta del administrador comercial.
  • Las dos son páginas de la versión clásica o las dos utilizan la nueva experiencia para páginas.
  • La página desde la que quieres iniciar la fusión no es la página principal de una cuenta del administrador comercial.

No puedes fusionar lo siguiente:

Cualquier persona puede etiquetarte en fotos y otras publicaciones. En función de tu configuración, recibirás una notificación cuando alguien te etiquete. En la configuración, puedes elegir qué notificaciones quieres recibir con relación a las etiquetas. Obtén más información sobre las etiquetasaquí.


Puedes usar la revisión de etiquetas para aprobar o rechazar las etiquetas que otras personas agregan a tus publicaciones. Si activas la revisión de etiquetas, cuando alguien etiquete algo que publicaste, la etiqueta no aparecerá hasta que la apruebes. Obtén más información sobre la revisión de etiquetas aquí.

Un perfil falso es el que usa una persona para hacerse pasar por algo o alguien que no existe. Estos perfiles pueden incluir los perfiles de personas, mascotas, figuras públicas u organizaciones falsas o inventadas. Obtén más información sobre cómo reportar perfiles falsos aquí.

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