Voittoa tavoittelematon järjestö
GoFundMe
Johtava varainkeruualusta kehitti Metan kanssa integraation, jolla voittoa tavoittelemattomat järjestöt voivat lisätä lahjoituksiaan
GoFundMe on johtava varainkeruualusta, joka on sitoutunut tarjoamaan varoja nopeasti yksityishenkilöille ja yhteisöille, jotka ovat kärsineet luonnonkatastrofeista, laajamittaisesta sosiaalisesta epätasa-arvosta tai kansallisista kriiseistä. GoFundMe tukee myös voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainkeruuta auttamalla niitä olemaan yhteydessä lahjoittajiin, saamaan lahjoituskohteille laajempaa huomiota ja keräämään varoja tehokkaasti. GoFundMe ja Meta pilotoivat yhdessä uutta integraatiota, jotta voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainkeruukampanjoilla olisi parempi näkyvyys Meta-teknologioissa GoFundMe- ja GoFundMe Pro -palvelujen avulla.
Haaste
Voittoa tavoittelemattomat järjestöt myöntävät, että uusien lahjoittajien hankkiminen on yhä vaikeampaa ja kalliimpaa1. Monet ovat huomanneet tuoton pienenevän käyttäessään samoja kanavia ja taktiikoita, jotka aiemmin toimivat. GoFundMe loi uuden ja paremman tavan auttaa voittoa tavoittelemattomia järjestöjä tavoittamaan ja inspiroimaan potentiaalisia lahjoittajia ja samalla antoi niille mahdollisuuden vastaanottaa lahjoituksia haluamallaan varainkeruualustalla. Voittoa tavoittelemattomat järjestöt halusivat myös varainkeruun tehostamiseksi saada enemmän tietoja, kuten paremman käsityksen siitä, ketkä lahjoittivat ja miksi, jotta yhteydenpito järjestyisi järkevämmin ja lahjoittajasuhteet kestäisivät pitempään.
Ratkaisu
GoFundMe pilotoi Metan kanssa GoFundMe Pro -alustaan perustuvaa uutta integraatiota, jonka avulla voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainkeruukampanjoita voidaan jakaa helposti Facebookiin ja Instagramiin riippumatta siitä, ylläpidetäänkö niitä GFM.com-sivustolla vai osallistuvan voittoa tavoittelemattoman järjestön sivustolla. Uuden integraation avulla joka kerta, kun kannattaja jakaa linkin hyväksyttyyn varainkeruukampanjaan Facebookissa tai Instagramissa, julkaisu saa erikoisominaisuuksia, kuten selkeän Lahjoita-toimintokutsun ja lahjoitusten edistymispalkin, joka näyttää lähes reaaliaikaiset kampanjan edistymispäivitykset. Tällaiset ominaisuudet voivat auttaa lisäämään konversioita ja lahjoituksia. Kun kannattajat klikkaavat Lahjoita, heidät ohjataan alkuperäiselle kampanjasivulle tekemään lahjoituksensa. Näin kampanjaan voi osallistua helpommin ja voittoa tavoittelemattomat järjestöt voivat kerätä lahjoituksia ja lahjoittajatietoja yhdessä paikassa.
Tulokset
GoFundMe-integraatio hyödyntää Meta-teknologioiden laajaa tavoittavuutta ja jakelua, ja voittoa tavoittelemattomat järjestöt voivat sen ansiosta myös vastaanottaa lahjoituksia haluamallaan varainkeruualustalla. Tämän kaksoisedun ansiosta lahjoitukset lisääntyivät merkittävästi osallistuvien järjestöjen sosiaalisen median kanavilla. Kun voittoa tavoittelemattomat järjestöt saavat lahjoituksia haluamallaan varainkeruualustalla, ne saavat dataa ja kävijätietoja haluamassaan muodossa. Näin järjestöt voivat tehdä lahjoittajista tehokkaammin pitkäaikaisia tavoitteidensa puolestapuhujia.
59 %:n
lahjoitusmäärien keskimääräinen kasvu sosiaalisen median kanavilla voittoa tavoittelemattomille järjestöille, jotka ottivat käyttöön GoFundMe Pro -Meta -integraation vuonna 2024, verrattuna samaan ajanjaksoon vuonna 2023
”Voittoa tavoittelemattomat järjestöt kohtaavat ennennäkemättömiä haasteita uusien lahjoittajien hankkimisessa. Pyrimme Meta-integraatiomme kautta auttamaan organisaatioita murtamaan tämän esteen ja muuttamaan tietoisuuden mitattavissa olevaksi toiminnaksi. Voittoa tavoittelemattomat järjestöt ovat jo saaneet huomattavasti enemmän lahjoituksia sosiaalisen median kanavien kautta. Tämä osoittaa, että kun lahjoittaminen on helpompaa ja näkyvämpää, anteliaisuus kasvaa.”
Arnie Katz, tuotejohtaja, GoFundMe
Opitut asiat
- Kohtaa kohderyhmäsi siellä, missä se jo on: Sinun on henkilöiden tavoittamiseksi käytettävä heidän käyttämiään kanavia. Uusi integraatio tuo voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainkeruukampanjat Facebookissa ja Instagramissa olevien potentiaalisten lahjoittajien nähtäville, jotta järjestöjen ja lahjoittajien ei tarvitsisi etsiä uusia lahjoitustapoja.
- Anna tukijoidesi auttaa markkinoinnissa: Vuonna 2024 toteutettu GoFundMe-tutkimus vahvistaa sosiaalisen jakamisen tehon ja osoittaa, että jokainen järjestäjän tekemä varainkeruukampanjan jako lisää lahjoituksia keskimäärin sadalla dollarilla. GoFundMe poisti yhteistyössä Metan kanssa ylimääräisiä vaiheita käyttäjäpolulta ja teki parannuksia lahjoittajien verkkokokemukseen, jotta varainkeruukampanjoita voisi jakaa Facebookiin ja Instagramiin paremmin ja helpommin. Näin se loi viraalin kierron.
- Ymmärrä, että luottamus on muuttumassa: Tutkimukset osoittavat, että luottamus on muuttumassa. Yksityishenkilöt luottavat verkostossaan oleviin henkilöihin enemmän kuin perinteisiin brändeihin.2 Sosiaalisen median varainkeruukampanjat hyötyvät tästä vertaisluottamuksesta, sillä varainkeruukohteita voidaan löytää ja tukea orgaanisesti.
- Jatka uusien työkalujen kokeilemista: Uuden ratkaisun tai tekniikan omaksuminen varhain voi auttaa saamaan etulyöntiaseman niihin, jotka kilpailevat kohderyhmäsi huomiosta. Kun voittoa tavoittelemattomat järjestöt ottavat käyttöön uusia työkaluja, kuten Meta-teknologioiden sivuston ulkopuoliset lahjoitustyökalut, ne voivat saada tukijoiltaan enemmän lahjoituksia.
