Organisme sans but lucratif
GoFundMe
La principale plateforme de financement s’associe à Meta pour tester une intégration visant à faire augmenter les dons aux organismes sans but lucratif
GoFundMe est une plateforme de collecte de fonds de premier plan qui s’engage à fournir rapidement des fonds pour aider les personnes et les communautés touchées par les catastrophes naturelles, les inégalités sociales persistantes et les crises nationales. GoFundMe soutient également la collecte de fonds pour les organismes sans but lucratif, en les aidant à établir des liens avec les donateurs, à faire rayonner leurs causes et à amasser des fonds efficacement. GoFundMe et Meta se sont associés pour tester une nouvelle intégration visant à améliorer la visibilité des collectes de fonds sans but lucratif alimentées par GoFundMe et GoFundMe Pro sur les technologies Meta.
Défi
Les organismes sans but lucratif reconnaissent qu’il devient de plus en plus difficile et coûteux de trouver de nouveaux donateurs1. Beaucoup constatent une diminution des résultats en utilisant les mêmes canaux et tactiques qu’auparavant. GoFundMe a cherché une nouvelle façon plus efficace d’aider les organismes sans but lucratif à rejoindre et à inspirer les donateurs potentiels, tout en leur permettant de recevoir des dons sur la plateforme de collecte de fonds de leur choix. Les organismes sans but lucratif cherchaient aussi à recueillir davantage de données pour améliorer leurs collectes, mieux comprendre leurs donateurs et renforcer la fidélisation.
Solution
GoFundMe s’est associée à Meta pour tester une nouvelle intégration qui permet de partager facilement les collectes de fonds d’organismes sans but lucratif sur Facebook et Instagram, qu’elles soient hébergées sur GFM.com ou sur le site Web de l’organisme participant, propulsé par GoFundMe Pro. Grâce à la nouvelle intégration, chaque fois qu’un partisan partage un lien vers une collecte de fonds approuvée sur Facebook ou Instagram, la publication affiche des fonctionnalités spéciales comme un appel à l’action clair pour Faire un don ainsi qu’une barre de progression des dons indiquant presque en temps réel l’avancement de la campagne. Des fonctionnalités comme celles-ci peuvent aider à augmenter les conversions et à stimuler les dons. Lorsque les partisans cliquent sur Faire un don, ils sont dirigés vers la page de la campagne d’origine pour effectuer leur don, ce qui simplifie le processus pour les participants et permet aux organismes sans but lucratif de regrouper les dons et les renseignements sur les donateurs en un seul endroit.
Résultats
L’intégration de GoFundMe exploite non seulement la vaste portée et la distribution des technologies Meta, mais elle respecte aussi la préférence des organismes sans but lucratif de recevoir les dons sur la plateforme de collecte de fonds de leur choix. Ce double avantage a entraîné une hausse significative des dons provenant des canaux sociaux pour les organismes participants. Lorsque les organismes sans but lucratif reçoivent des dons sur la plateforme de leur choix, ils obtiennent des données et des analyses dans le format qu’ils privilégient, ce qui leur permet de transformer plus efficacement ces donateurs en défenseurs durables de leur cause.
59 %
L’augmentation moyenne du volume de dons provenant des canaux sociaux pour les organismes sans but lucratif ayant activé l’intégration GoFundMe Pro–Meta en 2024, par rapport à la même période en 2023.
« Les organismes sans but lucratif font face à des défis sans précédent pour acquérir de nouveaux donateurs. Grâce à notre intégration avec Meta, nous voulons aider les organismes à surmonter cet obstacle en transformant la sensibilisation en actions concrètes. Les organismes constatent déjà une hausse importante des dons provenant des canaux sociaux, preuve que lorsque donner est plus simple et plus visible, la générosité augmente. »
Arnie Katz, chef des produits, GoFundMe
Leçons tirées
- Rejoignez votre audience là où elle se trouve déjà : pour atteindre les gens, il faut utiliser les canaux qu’ils utilisent eux-mêmes. Cette nouvelle intégration met les collectes de fonds des organismes sans but lucratif en avant auprès des donateurs potentiels sur Facebook et Instagram, là où ils passent déjà du temps, sans exiger des organismes ou de leurs partisans qu’ils adoptent un nouveau comportement.
- Faites de vos partisans vos meilleurs ambassadeurs : selon une étude de GoFundMe réalisée en 2024, chaque fois qu’un(e) organisateur(-trice) partage une collecte de fonds, les dons augmentent en moyenne de 100 $. En collaboration avec Meta, GoFundMe a simplifié le parcours des utilisateurs et amélioré l’expérience en ligne des donateurs afin de rendre le partage des collectes de fonds sur Facebook et Instagram plus simple et plus fluide, créant ainsi un effet viral.
- Comprenez l’évolution de la confiance : les recherches montrent que la nature même de la confiance est en train de changer. Les individus font davantage confiance aux personnes de leur entourage qu’aux marques traditionnelles.2 Les collectes de fonds sur les médias sociaux profitent de cette dynamique de confiance entre pairs, ce qui aide les causes à gagner en visibilité et à obtenir du soutien de façon organique.
- Continuez d’expérimenter avec de nouveaux outils : adopter tôt une nouvelle solution ou une nouvelle technique peut donner une longueur d’avance sur ceux qui rivalisent pour attirer l’attention de votre audience. Les organismes sans but lucratif qui adoptent de nouveaux outils, comme ceux de dons externes sur les technologies Meta, sont bien placés pour recevoir des dons supplémentaires de leurs partisans.
