Au-delà des mentions J’aime : développer une audience engagée sur Facebook et Instagram

Les technologies Meta évoluent, de même que les stratégies pour développer une audience pertinente et engagée. Pour les gouvernements, les personnalités politiques, les groupes de sensibilisation et les organisations à but non lucratif, il est plus important que jamais de cultiver une communauté de soutien. Que vous soyez un·e élu·e depuis peu, une campagne qui démarre tout juste ou une organisation caritative établie, vos followers Facebook et Instagram sont souvent vos soutiens les plus fervents, qui diffusent votre message et s’engagent dans votre travail.

Traditionnellement, de nombreuses équipes marketing cherchaient à augmenter rapidement le nombre de followers de leur Page, souvent en utilisant des publicités J’aime la Page. Bien que cette approche puisse encore jouer un rôle, la maturité de la plateforme et les nouveaux outils publicitaires permettent de développer une audience engagée et de qualité de façon plus efficace.

Conseil : La publicité n’est qu’un moyen parmi d’autres de développer votre audience sur Facebook. Découvrez ces recommandations pour développer une audience engagée de manière organique.

Objectifs de campagne qui favorisent les interactions

Une action secondaire correspond à une conséquence de votre publicité qui n’est pas l’objectif principal de la campagne, par exemple un·e utilisateur·ice qui aime votre Page ou qui suit votre compte Instagram après avoir fait un don ou s’être abonné·e à votre newsletter. En vous concentrant sur des objectifs à intention élevée, vous pouvez développer une audience particulièrement active. Voici quelques objectifs de campagne à prendre en compte :

Notoriété

• Audience cible : candidat·es à une fonction politique, groupes de sensibilisation, agences gouvernementales diffusant des messages d’intérêt public.
• Fonctionnement : permet de diffuser des publicités auprès des internautes susceptibles de s’en souvenir, ce qui augmente les chances qu’elles et ils aiment votre Page ou suivent votre compte Instagram à terme.
• En savoir plus sur l’objectif Notoriété.

Trafic

• Audience cible : administrations publiques qui partagent des actualités, groupes de sensibilisation qui promeuvent du contenu.
• Fonctionnement : optimise la diffusion de vos publicités afin de rediriger les internautes vers votre site Web, votre application ou Messenger. Les lecteur·ices qui apprécient votre contenu peuvent vous suivre sur Facebook ou Instagram pour rester informé·es de votre actualité.
• En savoir plus sur l’objectif Trafic.

Conversions

• Audience cible : organisations qui cherchent à obtenir des dons, des inscriptions ou des achats.
• Fonctionnement : encourage les actions à intention élevée sur votre site Web ou votre application. Les soutiens convertis sont susceptibles d’aimer également votre Page ou de vous suivre sur Instagram.
• En savoir plus sur l’objectif Conversions. Pensez également à vous renseigner sur la façon de vous lancer avec un programme de collecte de dons sur Facebook et Instagram.

Génération de prospects

• Audience cible : groupes qui créent des listes de diffusion par e-mail pour des communications en cours
• Fonctionnement : permet aux utilisateur·ices de remplir un formulaire de contact sur Facebook ou Instagram. Les prospects à intention élevée peuvent également aimer votre Page ou vous suivre sur Instagram.
• En savoir plus sur les publicités à formulaire.

En vous concentrant sur des objectifs à intention élevée et en tirant parti de stratégies payantes et organiques, vous développerez une communauté plus active et plus solidaire.