Trouver l’équilibre entre respect de la confidentialité des données et personnalisation avec l’API Conversions

Mis à jour le 6 septembre 2024

Pour obtenir les dernières actualités concernant l’API Conversions pour les organisations gouvernementales, politiques et à but non lucratif, consultez la section relative aux recommandations de cette page sur laquelle vous pouvez télécharger notre guide.

L’objectif de ce guide est de vous aider à comprendre l’évolution de l’écosystème publicitaire et les solutions de données à disposition des organisations gouvernementales, politiques et à but non lucratif. Il comprend la définition de l’API Conversions, explique son fonctionnement avec le pixel Meta et contient des recommandations d’intégration. Ces solutions peuvent améliorer le ciblage, les rapports et l’optimisation, réduire le coût par résultat et vous offrir une vision globale des résultats de campagne tout en respectant la vie privée des internautes.

Le pouvoir de la personnalisation. Les organisations gouvernementales, politiques et à but non lucratif s’appuient sur Facebook pour créer des liens profonds avec leurs communautés à l’aide de publicités personnalisées et ciblées. Des collectes de dons pour une cause à la sensibilisation d’électeur·ices avec un call-to-action percutant, ces expériences sont alimentées par les données pour faire passer le bon message au bon moment et à la bonne audience.

Même si les internautes profitent d’expériences publicitaires personnalisées, la confidentialité reste importante à leurs yeux. Leur objectif est de s’assurer que leurs données personnelles sont protégées. Lorsque nous leur posons la question, 97 % des personnes déclarent se préoccuper de la protection de leurs données personnelles.

L’évolution de l’écosystème publicitaire. Les attentes croissantes des internautes en matière de confidentialité, les réglementations établies par les gouvernements et les changements apportés par les grandes plateformes technologiques ont des conséquences sur la manière dont les organisations comme la vôtre peuvent collecter et utiliser les données. Par exemple, les navigateurs Web ont modifié leurs politiques concernant les cookies tiers (les outils traditionnellement utilisés pour identifier les personnes et leurs préférences en ligne).

Il est clair que le secteur doit réfléchir à de nouvelles méthodes de connexion des données respectant les choix des utilisateur·ices en matière de confidentialité et ne reposant pas sur les cookies. L’absence de visibilité sur les préférences de l’audience peut avoir un impact sur toutes les étapes des activités de marketing digital des organisations comme la vôtre.

Des connexions de données fiables et respectueuses de la confidentialité permettent de réaliser les actions suivantes :

• Toucher les prospects qui ont auparavant exprimé un intérêt votre organisation
• Diffuser des publicités pertinentes ou utiles selon les internautes
• Optimiser les publicités pour obtenir des résultats de conversion
• Mesurer avec précision les résultats de campagnes et établir des rapports

Jusqu’à présent, la plupart des organisations ont connecté leurs données de site Web à l’aide du pixel Meta, qui s’appuie sur des cookies pour identifier les client·es qui entreprennent des actions sur vos sites. Cependant, la réalité est que les cookies vont rapidement devenir de moins en moins efficaces.

Les organisations intéressées par les résultats basés sur les données prennent désormais des mesures pour établir des connexions plus fiables avec leurs plateformes publicitaires.

L’API Conversions est un outil professionnel de Meta pour les organisations. Il vous permet de partager des données pour lesquelles vous avez toutes les autorisations nécessaires directement depuis votre serveur. L’API est également conçue pour respecter les contrôles de confidentialité des utilisateur·ices de Facebook. Par exemple, si les internautes utilisent notre outil de confidentialité Activité en dehors de Facebook pour limiter l’association des données liées à l’activité en dehors de Facebook à leurs comptes Facebook, leurs choix en matière de confidentialité sont aussi appliqués aux données connectées grâce à l’API Conversions.

Avec une connexion des données plus fiable, les organisations peuvent continuer à créer des expériences publicitaires personnalisées sur les technologies Meta tout en respectant les choix des internautes au sujet de la confidentialité.

Premiers pas avec l’API Conversions. Les organisations décident comment établir des connexions : elles peuvent le faire directement en s’appuyant sur leurs ressources de développement internes et sur nos instructions détaillées, ou via une solution partenaire.

Ces deux options de configuration sont efficaces et ont leurs propres avantages et considérations.

Choisissez votre option de configuration et consultez les ressources suivantes pour aider votre équipe à mettre en place l’API Conversions :

Adopter les conversions

• À propos de l’API Conversions

API

• Déterminer si l’API Conversions est adaptée à votre organisation
• Comparer les options de configuration de l’API Conversions
• À propos des intégrations de partenaires pour le Web
• Études de cas liées à l’API Conversions

Recommandations

• Recommandations liées à l’API Conversions
• Recommandations en matière de confidentialité et d’utilisation des données pour les outils Meta Business
• Le consentement aux cookies

Formation

• Meta Blueprint : des connexions plus fortes avec l’API Conversions
• Meta Blueprint : configurer, implémenter et vérifier l’API Conversions
• Meta Blueprint : résoudre les problèmes liés à l’API Conversions
• Tutoriel vidéo : tester votre premier appel d’API Conversions

Assistance

• Assistance développement
• Forum de la communauté du développement