מוסד ללא כוונת רווח
Born This Way Foundation
שיטות מומלצות למבנה חשבון פשוט יותר ולמדידה שעוזרות ליצור יותר חשבונות
Born This Way Foundation הוא מלכ"ר בתחום בריאות הנפש שמעצים צעירים ומעורר בהם השראה לבנות עולם עם יותר חמלה ואומץ שתומך בבריאות הנפשית וברווחה האישית שלהם. בשותפות עם Jack.org, הם השיקו באינטרנט קורס דגל בתחום בריאות הנפש שנקרא Be There Certificate. הקורס עוזר לצעירים ללמוד איך לתרום בצורה בטוחה לבריאות הנפשית שלהם ושל קבוצת השווים באמצעות מסגרת שמאפשרת פעולה. הקמפיין שלהם תוכנן להגביר את המודעות לקורס בקרב צעירים בפייסבוק ובאינסטגרם כדי להגדיל את מספר החשבונות שנוצרים כדי לקבל הסמכה.
האתגר
המטרה של Born This Way Foundation הייתה להגביר את המודעות לקורס Be There Certificate ולמשוך אליו יותר משתתפים, כדי לעזור ליותר צעירים ללמוד איך לתרום לבריאות הנפשית שלהם ושל קבוצת השווים שלהם. מאחר ש-Be There Certificate פחות מוכר באוסטרליה, הם היו צריכים לוודא שאנשים מקבלים מידע על הקורס המקוון החינמי בתחום בריאות הנפש כדי שיוכלו ליצור חשבון ולהירשם.
הפתרון
כדי להוביל ליצירת חשבונות חדשים, Born This Way Foundation יישמו שיטות מומלצות בסיסיות לשיפור הביצועים בפרסום ב-Meta. בהתחלה, הם איחדו 4 קמפיינים לקמפיין תנועה אחד רחב ופשוט, ושילבו אותו עם קמפיין ליצירת לידים.
הם יישמו שיטות מומלצות לקריאייטיב ויצרו מודעות בפורמטים מגוונים, גם ביחס של 9:16 וגם ביחס של 1:1, בדגש על פורמטים של תמונה סטטית ופורמטים של סרטון. בנוסף, הם אימצו גישה הוליסטית למדידת הקמפיין שלהם, שפעל למשך חודש, וכללו בו מחקר התחזקות מותג ומחקר עלייה בהמרות, כדי להבין איך הגישה החדשה שיפרה את הביצועים.
התוצאות
Born This Way Foundation הגיעו ל-2.1 מיליון אוסטרלים במסגרת הקמפיין ביוני 2024. בעזרת מחקר התחזקות המותג ומחקר העלייה בהמרות, Born This Way Foundation הצליחו למדוד את ההשפעה הישירה של הקמפיין על מדד הרגש כלפי המותג ועל מדד החשבונות שנוצרו.
המוֹדעוֹת בנושא Be There Certificate הובילו לעלייה של 10.2% במוּדעוּת לקמפיין, שהייתה גדולה פי 3 ויותר מהמוּדעוּת הבסיסית להסמכה כפי שנצפתה. בנוסף, מחקר העלייה בהמרות הראה עלייה בעלת מובהקות סטטיסטית של 99.9%, עם חשיפה למודעות שהובילו ליצירת חשבונות מצטברת.
התובנות
- פישוט מבני החשבונות: Born This Way Foundation יצרו מבנה פשוט יותר, עם קמפיין תנועה אחד וקמפיין יצירת לידים אחד במקום קמפיינים מרובים, וכך איחדו את התקציב כדי לשפר את למידת המכונה ולייעל את הצגת המודעות. הם גם הצליחו לפנות זמן לקידום מאמצים אחרים, כגון לוקליזציה של הטקסט בקריאייטיב של המודעה, במקום להשקיע את הזמן הזה בבניית קמפיינים נוספים.
- שימוש בבדיקות התחזקות מותג ועלייה בהמרות: Born This Way Foundation מתמקדים בנתונים בגישה השיווקית שלהם. בעזרת מחקר התחזקות מותג, מחקר עלייה בהמרות והגדרת קמפיין פשוטה יותר, הם מדדו ביעילות את ההשפעה של הקמפיינים על הקהל בכל החלקים של משפך השיווק.
