चैलेंज

Minamiise के अधिकारियों ने आसानी से समझ आने वाले तरीके से ऑनलाइन कम्युनिटी को बेहतर ढंग से एंगेज करने की ज़रूरत को समझा. इस लक्ष्य में शहर के महत्वपूर्ण समाचार और अलर्ट के बारे में बातचीत करने के लिए क्षेत्र के निवासियों से जुड़ना और Minamiise के आकर्षण के बारे में जानकारी शेयर करने के लिए बड़ी संख्या में पर्यटकों तक पहुँचना शामिल था. कम स्टाफ़ होने की वजह से सरकार को आगे बढ़ने में मुश्किलों का सामना करना पड़ा.

समाधान

Instagram प्रोफ़ेशनल अकाउंट को कई एडमिन मैनेज कर सकते हैं, इसलिए मिनामीआसे की सरकार ने शहर और उसके ऑफ़र को प्रमोट करने के लिए इस टूल का उपयोग करने का फ़ैसला किया. सरकारी कर्मचारी — कई विभागों के वॉलंटियर — ने लोगों तक पहुँचने के लिए क्रॉस-फ़ंक्शनल मैनेजमेंट सिस्टम शुरू किया. इसके उद्देश्यों में से, ग्रुप का मकसद था पोस्ट को मंज़ूरी मिलने में लगने वाले समय जैसी आम समस्याओं को हल करना. मेंबर्स ने मंज़ूरी को मैनेज करने के लिए एक वर्कफ़्लो बनाया, जिससे Instagram से ज़्यादा समय पर जानकारी वाली पोस्ट शिफ़्ट करने की सुविधा मिली. टीम ने रील्स बनाने के लिए Edits का उपयोग करना शुरू किया, जिससे ऑर्गेनिक पोस्ट और Reels विज्ञापनों, दोनों के लिए वीडियो बनाने और पोस्ट करने के प्रोसेस को आसान बनाया जा सका. इसके अलावा, उन्होंने एक्टिव रूप से रील्स और टेक्स्ट, दोनों पोस्ट करने के लिए Threads का उपयोग करना शुरू किया, जिससे जानकारी को समझना आसान हो गया और वह व्यापक रूप से उपलब्ध होने लगी. Reels में नियमित रूप से Minamiise का मास्कट, टैमी शामिल होता है. यह समुद्री ब्रीम पिता और टैंजरीन माँ का बच्चा है. ये दोनों ही मुख्य लोकल प्रोडक्ट हैं, जो एंगेज करने वाले तरीके से जानकारी देने में मदद करते हैं. Threads पर, Minamiise Town बैकग्राउंड की जानकारी देने के लिए भी इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, जिसे सिर्फ़ Instagram पर पूरी तरह से नहीं बताया जा सकता.