गैर-लाभकारी संगठन की ऑडियंस
GoFundMe
गैर-लाभकारी संगठनों को ज़्यादा दान देने के लिए Meta के साथ मुख्य फ़ंडरेज़िंग प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर ने पार्टनरशिप की है
GoFundMe कम्युनिटी द्वारा संचालित फ़ंडरेज़िंग प्लेटफ़ॉर्म है, जो लोगों और गैर-लाभकारी संगठनों की अपनी स्टोरी शेयर करने, सपोर्टर से कनेक्ट करने और लंबे समय तक अपनी छाप छोड़ने में मदद करता है. यह गैर-लाभकारी संगठनों के लिए फ़ंडरेज़िंग सॉफ़्टवेयर, GoFundMe Pro है, जो दान देने के लिए प्रेरित करने, बड़ी ऑडियंस तक पहुँचने और बदलाव लाने के लिए आसान टूल ऑफ़र करता है—जिससे दुनिया भर की कम्युनिटी के लिए $40 बिलियन से ज़्यादा की मदद मिलती है. GoFundMe और Meta ने Meta टेक्नोलॉजी पर GoFundMe और GoFundMe Pro द्वारा संचालित गैर-लाभकारी संगठन के फ़ंडरेज़र की विज़िबिलिटी को बेहतर बनाने के लिए एक नए इंटीग्रेशन को आज़माने हेतु पार्टनरशिप की है.
चैलेंज
गैर-लाभकारी संगठनों को यह पता है कि नए दानकर्ता पाना मुश्किल और ज़्यादा खर्चीला होता जा रहा है1. कई लोग ऐसे समान चैनलों और तरकीबों का उपयोग करके कम परिणाम पा रहे हैं, जो कभी कारगर थे. GoFundMe ने गैर-लाभकारी संगठनों को संभावित दानकर्ताओं तक पहुँचने और उन्हें प्रेरित करने के लिए एक नया और बेहतर तरीका खोजा व उन्हें अपनी पसंद के फ़ंडरेज़िंग प्लेटफ़ॉर्म पर दान पाने की परमिशन दी. गैर-लाभकारी संगठन अपने फ़ंडरेज़िंग के प्रभाव को बेहतर बनाने के लिए ज़्यादा डेटा कैप्चर करना चाहते थे. इसमें कौन दान कर रहा है और क्यों कर रहा है, इसकी गहराई से जानकारी पाना, ज़्यादा लोगों तक पहुँचना और दानकर्ताओं के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाना शामिल है.
समाधान
GoFundMe ने एक नए इंटीग्रेशन को आज़माने के लिए Meta के साथ पार्टनरशिप की है, जिसकी मदद से गैर-लाभकारी संगठनों के फ़ंडरेज़र को आसानी से Facebook और Instagram पर शेयर किया जा सकता है, चाहे वे GFM.com पर होस्ट किए गए हों या शामिल होने वाले गैर-लाभकारी संगठन की वेबसाइट पर, जो GoFundMe Pro द्वारा संचालित है. नए इंटीग्रेशन के साथ, जब भी कोई सपोर्टर Facebook या Instagram पर स्वीकार किए गए फ़ंडरेज़र का लिंक शेयर करता है, तो पोस्ट को खास फ़ीचर मिलते हैं, जैसे कि दान करें के लिए स्पष्ट कॉल टू एक्शन और दान प्रोग्रेस बार, जो कैंपेन की प्रगति के अपडेट दिखाता है. इस तरह के फ़ीचर कन्वर्जन बढ़ाने और दान को बूस्ट करने में मदद कर सकते हैं. जब सपोर्टर दान करें पर क्लिक करते हैं, तो उन्हें दान करने के लिए ओरिजनल कैंपेन पेज पर भेजा जाता है. इससे शामिल होने वालों के लिए प्रोसेस आसान हो जाता है और गैर-लाभकारी संगठनों को एक ही जगह पर दान और दानकर्ता की जानकारी कलेक्ट करने की सुविधा मिलती है.
परिणाम
GoFundMe इंटीग्रेशन न सिर्फ़ Meta टेक्नोलॉजी की व्यापक पहुँच और डिस्ट्रीब्यूशन का फ़ायदा उठाता है, बल्कि यह गैर-लाभकारी संगठनों की पसंद के फ़ंडरेज़िंग प्लेटफ़ॉर्म पर दान पाने की उनकी इच्छा को भी पूरा करता है. इन दोनों फ़ायदे की वजह से शामिल होने वाले गैर-लाभकारी संगठनों के सोशल चैनलों से दान में काफ़ी बढ़ोतरी हुई. जब गैर-लाभकारी संगठनों को अपनी पसंद के फ़ंडरेज़िंग प्लेटफ़ॉर्म पर दान मिलता है, तो उन्हें अपने पसंदीदा फ़ॉर्मेट में डेटा और इनसाइट मिलती है, जिससे संगठनों को इन दानकर्ताओं को अपने मुद्दे के लंबे समय तक समर्थक बनाने के लिए ज़्यादा प्रभावी तरीके से तैयार करने में मदद मिलती है.
59%
2023 में इसी समय अवधि की तुलना में 2024 में GoFundMe Pro-Meta इंटीग्रेशन चालू करने वाले गैर-लाभकारी संगठनों के लिए सोशल चैनल से दान की संख्या में औसत बढ़ोतरी.
“गैर-लाभकारी संगठनों को नए दानकर्ता पाने के लिए पहले के मुकाबले ज़्यादा चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है. Meta के साथ हमारे इंटीग्रेशन के ज़रिए, हमारा लक्ष्य उस रुकावट को दूर करने में संगठनों की मदद करना है — जागरूकता को मूल्यांकन करने योग्य एक्शन में बदलना. गैर-लाभकारी संगठनों को पहले से ही सोशल चैनलों से दान में महत्वपूर्ण बढ़ोतरी दिखाई दे रही है, जिससे यह साबित होता है कि जब दान करना आसान और ज़्यादा दिखाई देने वाला होता है, तो लोग भी दान करने के लिए प्रोत्साहित होते हैं.”
आर्नी कैट्स, चीफ़ प्रोडक्ट ऑफ़िसर, GoFundMe
लर्निंग
- अपनी ऑडियंस से वहाँ मिलें जहाँ वे पहले से मौजूद हैं: लोगों तक पहुँचने के लिए, आपको उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले चैनलों का उपयोग करना होगा. यह नया इंटीग्रेशन Facebook और Instagram पर गैर-लाभकारी संगठनों के फ़ंडरेज़र को संभावित दानकर्ताओं के सामने लाता है. ये ऐसे लोग हैं जो पहले से ही Facebook और Instagram पर अपना समय बिता रहे हैं. इसके लिए गैर-लाभकारी संगठनों और उनके सपोर्टर्स को कोई नया काम करने की ज़रूरत नहीं है.
- अपने सपोर्टर्स से मार्केटिंग में मदद पाएँ: 2024 की GoFundMe रिसर्च से पता चला है कि सोशल शेयरिंग की ताकत को कम करने से जुड़ी जानकारी को सामने लाते हुए, ऑर्गेनाइज़र द्वारा शेयर किए गए हर फ़ंडरेज़र से दान में औसतन $100 की बढ़ोतरी हुई. Meta के साथ काम करते हुए, GoFundMe ने यूज़र की यात्रा में अतिरिक्त चरणों को हटा दिया और दानकर्ता के ऑनलाइन अनुभव में सुधार किए, ताकि फ़ंडरेज़र को Facebook और Instagram पर बेहतर और आसानी से शेयर किया जा सके और वायरल लूप बनाया जा सके.
- समझें कि लोगों का भरोसा अब कहीं और है: रिसर्च से पता चला है कि लोगों का भरोसा अब पहले जैसा नहीं रहा है. लोग अपने नेटवर्क में मौजूद लोगों पर पारंपरिक ब्रांड की तुलना में ज़्यादा भरोसा करते हैं.2 सोशल मीडिया फ़ंडरेज़र को इस पीयर-टू-पीयर भरोसेमंद डायनेमिक से फ़ायदा होता है, जिससे मुद्दों को ऑर्गेनिक रूप से खोजे जाने और उन्हें सपोर्ट करने में मदद मिलती है.
- नए टूल के साथ प्रयोग करते रहें: किसी नए समाधान या तकनीक को जल्दी अपनाने वाले व्यक्ति के रूप में आपको अपनी ऑडियंस का ध्यान खींचने के लिए मुकाबला कर रहे लोगों से आगे निकलने का मौका मिल सकता है. Meta टेक्नोलॉजी पर ऑफ़साइट दान वाले टूल्स जैसे नए टूल्स का उपयोग करने वाले गैर-लाभकारी संगठनों को सपोर्टर्स से अतिरिक्त दान मिलने की संभावना ज़्यादा होती है.
