Genera e misura insight organici

Nel panorama digitale odierno, capire che prestazioni ottengono i tuoi contenuti organici sulle tecnologie di Meta è fondamentale per creare connessioni significative con la tua community. Per organizzazioni governative, politiche e no profit, sfruttare gli insight organici può essere utile per raggiungere più persone, coinvolgere i sostenitori e ottimizzare la messaggistica in modo efficace.

Ecco le metriche essenziali da misurare per ogni singola piattaforma:

• La dashboard per professionisti di Facebook fornisce dati sul pubblico e sulle prestazioni dei contenuti. Da qui puoi vedere:
  • Spettatori: il numero di account del Centro gestione account che hanno visualizzato i tuoi contenuti almeno una volta. I contenuti includono reel, post, Storie, video in diretta e inserzioni.
  • Visualizzazioni: il numero di volte in cui il tuo contenuto è stato riprodotto o visualizzato. I contenuti includono reel, post, Storie e inserzioni.
  • Interazioni: il numero di reazioni, salvataggi, commenti, condivisioni e risposte sui tuoi contenuti. I contenuti possono includere formati come post, storie e altro ancora.
  • Dati demografici del pubblico: i dettagli includono età, genere, città e Paese.
• La dashboard per professionisti di Instagram offre insight sull'account che mostrano:
  • Visualizzazioni: il numero di volte in cui il tuo contenuto è stato riprodotto o visualizzato. I contenuti includono reel, post, Storie, video in diretta e inserzioni.
  • Interazioni: il numero di azioni che le persone eseguono quando interagiscono con i tuoi contenuti, come "Mi piace", commenti, salvataggi e condivisioni.
  • Follower totali: visualizza le tendenze dei tuoi follower quando ne hai almeno 100, compresi i dati su crescita, luogo e fascia di età
  • Prestazioni di contenuti specifici: visualizza le visualizzazioni, gli account raggiunti e coinvolti e i dettagli su specifici post, storie, reel e video in diretta.
• Gli insight per gli amministratori dei canali WhatsApp (disponibili con un minimo di 100 follower) includono:
  • Copertura totale: copertura complessiva dell'account e dettagli dei Paesi di account che hanno visualizzato e follower.
  • Lista dei iscritti: il numero di persone che hanno effettuato l'iscrizione al tuo canale.
  • Reazioni: numero totale di reazioni con la possibilità di limitarle a una selezione di emoji.
  • Benchmarking: confronta le prestazioni del tuo canale con quelli di organizzazioni simili.
• Gli insight di Threads forniscono:
  • Visualizzazioni: le visualizzazioni totali ricevute dai tuoi contenuti su Threads. Questa metrica include follower e non follower.
  • Interazioni: le azioni eseguite dalle persone quando interagiscono con i tuoi contenuti, come i "Mi piace", le risposte, i repost e le citazioni.
  • Follower: il numero totale dei tuoi follower e le relative tendenze. Visualizza insight come crescita, luoghi principali dei follower e fascia di età.

Se vuoi portare la valutazione delle prestazioni al livello successivo, osserva gli insight di più piattaforme tramite Meta Business Suite per vedere le metriche consolidate di Facebook, Instagram e delle piattaforme di messaggistica. Questa analisi può offrire moltissimi vantaggi, soprattutto se usi la diversificazione delle creatività per migliorare la copertura e le interazioni complessive della tua organizzazione sulle tecnologie di Meta. Quando sei in Meta Business Suite, trovi la tab Insight nel menu a sinistra. Ecco cosa puoi fare:

• conoscere le caratteristiche e i dati demografici dei follower e ottenere informazioni sul tuo pubblico potenziale per adattare le tue strategie e raggiungere più persone;
• avere una panoramica dei contenuti per confrontare i post e le Storie delle diverse app e scoprire quali tipi di contenuti raggiungono i tuoi follower e quali i tuoi non follower.
• Approfondisci il benchmarking per:
  • confrontare le tue prestazioni con quelle di organizzazioni simili alla tua;
  • valutare le prestazioni dei singoli contenuti rispetto alle tue prestazioni normali. Ad esempio, vedi se il tuo post di Instagram ha ricevuto più o meno interazioni rispetto ai tuoi ultimi post.

Ecco alcuni suggerimenti e best practice per valutare le prestazioni organiche:

• Dai priorità alle metriche importanti: concentrati sui KPI in linea con gli obiettivi complessivi della tua organizzazione piuttosto che su tutti i dati disponibili o sulle metriche proxy.
• Non farti ingannare dall'effetto suddivisione: potresti notare, ad esempio, che stai registrando una copertura maggiore sul tuo post di Facebook rispetto al tuo reel di Instagram e decidere che non vale più la pena produrre reel su Instagram. Tuttavia, la copertura del reel di Instagram è stata incrementale rispetto alla copertura del post di Facebook? Spesso i contenuti in formati diversi raggiungono persone diverse in posizionamenti diversi. In questo caso, non aver pubblicato il reel su Instagram avrebbe comportato una copertura complessiva inferiore.
• Monitora con regolarità: i comportamenti delle persone sono dinamici e le piattaforme di Meta lo sono altrettanto per garantire che i contenuti siano sempre pertinenti. Pertanto, la strategia che ha funzionato la settimana scorsa potrebbe dover essere modificata per mantenere o migliorare le prestazioni di questa settimana. Controlla spesso gli insight per individuare cambiamenti nelle tendenze e modificare di conseguenza il tuo approccio.
• Identifica le differenze tra i segmenti di pubblico: ciò che interessa colleghi e amici potrebbe essere diverso da ciò che interessa familiari e altre persone. Produrre diversi tipi di contenuti che si rivolgono a gruppi demografici e interessi diversi può aumentare la pertinenza e quindi la copertura e le interazioni.
• Adotta un approccio del tipo "testa e impara": lo sviluppo di una strategia di test basata su insight variegati ti consentirà di formulare ipotesi che si traducono in modelli di test e, in ultima battuta, ti aiuteranno a individuare le strategie migliori da utilizzare. I test A/B dei contenuti, accessibili tramite Meta Business Suite, consentono di testare fino a 4 varianti di contenuti per vedere quale preferisce il pubblico. Questo può aiutarti a ottimizzare le prestazioni e a scoprire le tendenze, così da prendere decisioni consapevoli sui contenuti da sviluppare e pubblicare in futuro.

L'uso di metriche e insight organici aiuta efficacemente le organizzazioni governative, politiche e no profit a creare connessioni più solide e a raggiungere i propri obiettivi sulle tecnologie di Meta. Esplora la dashboard per professionisti, gli insight e Meta Business Suite per iniziare a creare subito la tua strategia organica basata sui dati.

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