Save the Children

Save the Children ha incrementato le raccolte fondi per aiutare i bambini in Ucraina

La tragica guerra in Ucraina ha creato una crisi umanitaria che si è aggravata rapidamente, soprattutto per i bambini. Il conflitto ha causato la migrazione di persone più veloce e più massiccia in Europa dalla Seconda Guerra Mondiale. Dall'inizio della guerra, Save the Children ha raggiunto ottimi risultati usando la suite di strumenti di Meta per sensibilizzare le persone e raccogliere fondi, aiutando centinaia di migliaia di famiglie e bambini sfollati.

La sfida

Save the Children è stata fondata nel 1919 alla fine della Prima Guerra Mondiale da Eglantyne Jebb, che dichiarava: "Ogni guerra, giusta o ingiusta, disastrosa o vittoriosa, è una guerra contro i bambini". Save the Children crede che ogni bambino meriti un futuro. Dalla sua fondazione, ha cambiato le vite di oltre un miliardo di bambini in tutto il mondo.

La guerra in Ucraina ha messo i bambini costretti a spostarsi a rischio di fame, malattia, traffico di esseri umani e abusi. Save the Children doveva sensibilizzare rapidamente il pubblico sulla situazione, comunicare la propria prontezza a intervenire subito per arginare la crisi e incrementare le raccolte fondi per aiutare il grande numero di bambini e famiglie direttamente colpiti dal conflitto.

Soluzioni e strumenti

Con una campagna digitale integrata di tipo earned, di proprietà e a pagamento, Save the Children ha cercato di informare e coinvolgere i propri sostenitori, ispirandoli ad agire. Le piattaforme e gli strumenti per le raccolte fondi di Meta si sono rivelati fondamentali, permettendo a Save the Children di tenere i follower al corrente dei propri progetti in Ucraina e di raggiungere potenziali sostenitori che cercavano una soluzione tangibile per aiutare le persone colpite dal conflitto.

Il team social statunitense di Save the Children ha sviluppato un toolkit per i social media, grazie al quale ambassador e influencer hanno potuto condividere in modo semplice post social e raccolte fondi. Durante l'azione di risposta rapida il toolkit è stato aggiornato con gli ultimi post per la condivisione social.

Le nuove potenzialità di Instagram per le raccolte fondi sono state particolarmente efficaci durante questa crisi. Per gli ambassador è stato semplice condividere le raccolte fondi tramite le Storie e includerle nelle biografie per aumentare le donazioni. Anche Instagram Live si è dimostrato fondamentale nel presentare il programma di Save the Children. Lo staff del programma ha trasmesso dall'area di risposta, tra le altre, anche una conversazione in diretta con Jennifer Garner, attrice e membro del consiglio di amministrazione di Save the Children, che ha aumentato la notorietà, la fiducia nel brand e i fondi. Con il prosieguo della guerra, gli strumenti social di Meta sono essenziali per mostrare ai sostenitori come i propri fondi abbiano avuto un impatto tangibile sui bambini e le famiglie colpiti da questa crisi attraverso uno storytelling emotivo.

Risultati e impatto

Save the Children ha ricevuto una quantità di contributi finanziari senza precedenti su tutti gli strumenti per le raccolte fondi di Meta, dal pulsante Fai una donazione, inserito in una serie di post social, alle raccolte fondi di Instagram condivise dai singoli e dagli ambassador, passando per le raccolte fondi peer-to-peer create per conto dell'organizzazione da centinaia di persone preoccupate.

I risultati riportati di seguito si basano sull'intervallo di tempo tra gennaio e giugno 2022. Save the Children continua a usare le tecnologie di Meta per il suo operato.

• L'organizzazione ha raccolto più fondi in meno campagne in una finestra temporale relativamente breve. È stato raccolto un totale di 2 milioni di dollari tra gennaio e giugno 2022, per un aumento pari a 6 volte rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
• I fondi raccolti dalle piattaforme di Meta hanno aiutato Save the Children a raggiungere oltre 255 000 persone, tra cui più di 122 000 bambini.
• Le campagne di proprietà hanno incassato 1,7 milioni di dollari (miglioramento del 2284% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente):
  • 1,65 milioni di dollari raccolti attraverso la raccolta fondi del feed di Instagram;
  • 113 800 dollari raccolti attraverso la raccolta fondi di Facebook di Save the Children.
• 67 000 donazioni individuali (miglioramento del 698% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente).
• 1500 campagne di raccolta fondi individuali (miglioramento del 46% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente).
• Oltre il 75% è stato raccolto tra il 19 febbraio e il 19 marzo 2022.

Punti salienti

• La velocità di accesso al mercato è fondamentale. Iniziare una raccolta fondi relativamente presto può contribuire al suo successo.
• Il sostegno di ambassador e influencer sulle piattaforme di Meta può allargare la copertura a un pubblico più ampio e in tempi più rapidi.
• La creazione di un toolkit digitale ottimizzato per i canali social (compresi Instagram e Facebook) per macro e micro influencer permette alle persone di raccogliere fondi per conto dell'organizzazione.
• Lo storytelling, compreso un flusso costante di aggiornamenti di contenuti, aiuta a toccare i sostenitori a livello emotivo e a tenerli informati sull'impatto delle loro donazioni.
  

"La crisi umanitaria causata dall'invasione dell'Ucraina ha creato un disastro senza precedenti che cambierà il corso della storia per la prossima generazione di bambini. La guerra ai bambini sta avendo un impatto profondo sulle scorte alimentari in un momento in cui il COVID-19, altri conflitti e il cambiamento climatico hanno già aggravato la fame e la vulnerabilità di bambini e famiglie. Insieme però c'è ancora speranza. Questa sfida senza precedenti ha portato a una generosità mai vista prima attraverso raccolte fondi lampo, dirette streaming e solidarietà sui social."

– Ettore Rossetti, Head of Digital, Marketing & Innovation Partnerships, Save the Children