「いいね！」のその先へ: FacebookとInstagramでエンゲージメントの高いオーディエンスを構築する

Metaのテクノロジーの進化に伴い、エンゲージメントの高い価値あるオーディエンスを構築するための戦略も変わり続けています。政府機関や政治団体、アドボカシー団体、非営利団体にとって、支援者のコミュニティを育てることの重要性がかつてないほど高まっています。FacebookやInstagramのフォロワーの多くは、当選後や選挙運動の開始直後の場合でも、慈善団体としてすでに一定の立場を確立している場合でも、メッセージを拡散して活動に協力してくれる熱心な支持者です。

これまでは、主にページへの「いいね！」広告を使ってページのフォロワーを増やすことがマーケティングの常套手段でした。このアプローチは今でも通用しますが、プラットフォームが成熟し、新たな広告ツールが登場した今では、エンゲージメントの高い良質なオーディエンスを構築するためにもっと効果的な方法があります。

アドバイス: 広告は、Facebookでオーディエンスを増やす方法の1つにすぎません。エンゲージメントの高いオーディエンスをオーガニックに拡大する方法については、こちらのベストプラクティス をご覧ください。

エンゲージメントを促進できるキャンペーンの目的

サブアクションとは、広告の成果のうち、キャンペーンのメインの目標ではないものです。例えば、寄付した後やニュースレターに登録した後に行われたページへの「いいね！」やInstagramアカウントのフォローなどが該当します。購入意向の高い目的に注力すれば、エンゲージメントが高いオーディエンスを構築することができます。おすすめのキャンペーンの目的は以下のとおりです。

認知

• 対象者: 公職選挙の立候補者、認知度を高めたいアドボカシー団体、公共サービスを告知する政府機関。
• できること: 広告を想起する可能性が高い利用者に広告を表示することで、ページへの「いいね！」やInstagramアカウントのフォローを獲得できる可能性を高めることができます。
• 「認知」の目的について、詳しくはこちらをご覧ください。

トラフィック

• 対象: 最新情報を発信したい政府機関、コンテンツを宣伝したいアドボカシー団体。
• できること: ウェブサイト、アプリ、Messengerへの誘導に最適化することができます。コンテンツに価値を感じた読者が、最新情報を受け取れるようにFacebookやInstagramでフォローしてくれる可能性があります。
• 「トラフィック」の目的について、詳しくはこちらをご覧ください。

コンバージョン

• 対象: 寄付、登録、購入を増やしたい団体。
• できること: ウェブサイトやアプリで購入意向の高いアクションを促進することができます。コンバージョンした支持者は、ページへの「いいね！」やInstagramでのフォローをしてくれる可能性があります。
• 「コンバージョン」の目的について、詳しくはこちらをご覧ください。FacebookやInstagramで募金キャンペーンを実施する方法についても、あわせてご確認ください。

リード獲得

• 対象者: メールリストを作成して継続的なコミュニケーションをとりたい団体
• できること: FacebookまたはInstagram内で問い合わせフォームへの入力を促すことができます。購入意向の高いリードは、ページへの「いいね！」やInstagramでのフォローをしてくれる可能性もあります。
• リード獲得広告について、詳しくはこちらをご覧ください。

購入意向の高い目的や、ペイドとオーガニックの両方の戦略に注力することで、エンゲージメントが高く応援してくれるコミュニティを育てることができます。