非営利団体
Enable Ireland
Enable IrelandがInstagramのリール、Live、コラボを利用してオンラインでの成長を喚起
Enable Irelandは、アイルランド全土で13,000人以上の身体障がい、感覚障がい、知的障がい、自閉症を持つ児童と成人、そしてその家族や支援ネットワークに不可欠な障がい者向けサービスを提供しています。同団体のチャリティショップは、臨床サービスやセラピーサービスのほか、デイケアサービス、在宅サービス、ショートステイサービス、家族支援サービスに対する資金を調達し、認知度を高めるために役立っています。また、リユースを奨励して布製品の無駄を削減することでサステナビリティを推進するとともに、ボランティア活動や寄付を通じてコミュニティのつながりを強化しています。
課題
Enable Irelandのオンラインフォロワーは高年齢層に偏っており、サステナビリティ、エシカルファッション、個性的なスタイルにますます興味を持つようになっている若いオーディエンスを取りこぼしていることが浮き彫りになりました。同団体のテキスト主体の静的コンテンツでは、発見、会話、創造性に限界があり、ブランドの古いイメージが強調されるだけで、若いオーディエンスにはアピールできていませんでした。Enable Irelandは、利用しているプラットフォームで若い利用者層にリーチし、チャリティショップ、そして同団体の位置付けを、持続可能なファッションムーブメントの一環として再定義したいと考えていました。目標は、Enable Irelandのようなチャリティショップに対する認識を、古風なイメージから、ダイナミックで楽しく、コミュニティに重点を置いたイメージに変えることでした。
解決策
Enable Irelandは、オーガニックソーシャル戦略を転換し、若年層の利用者が日常的に利用している、クリエイター主導のインタラクティブなコンテンツに重点を置きました。その取り組みの一環として、Instagramのリール、Live、コラボ投稿を使用するサステナブルファッションコンテスト「The Final Find」を開催しました。これらのテクノロジーにより、Enable Irelandは、利用者がすでに熟知しているプラットフォームで、インタラクティブでコミュニティ主導の全国的なキャンペーンを実施するために必要なあらゆるものを手に入れることができました。このキャンペーンでは、24人のクリエイターが選ばれ、寄付された衣服が入っている袋を受け取って、4週間にわたりスタイリングやアップサイルに取り組みました。出場者はコラボ投稿でリールを投稿し、直接対決し、公開コメントでオーディエンスと交流しました。ゲストジャッジがInstagram Liveに参加し、ファイナリストを発表しました。非公開のグループチャットにより、参加者間のコラボレーションを促進し、参加者をアンバサダーへと変え、少人数のチームで全国的なキャンペーンを実施することができました。
成果*
完全なオーガニックキャンペーンとして期待以上の成果を上げ、Enable Irelandのデジタルプレゼンスを変貌させることができました。このブランドに対するオーディエンスのセンチメントが変化し、ショップは「楽しい」「スタイリッシュ」「クリエイティブ」という表現が増えました。この取り組みにより、障がい者向けサービスに対する認知度が高まり、Enable Irelandのプロフィールへのアクセスが大幅に増加して、同団体のミッションについての理解を深めることができました。また、このキャンペーンは中古品の購入を希望や楽しみとして捉え直し、Enable Irelandを新世代にとって文化的に関連性のある現代的なブランドとして位置付けるのに役立っています。
+891%
静止画投稿からリールへの移行によりリーチが増加
+2,900%
プロフィールへのアクセス数が増加
+32%
フォロワーが急増、そのほとんどは30歳未満
「Metaのツールのおかげで、若年層のオーディエンスによるEnable Irelandのショップの見方を一変させることができました。リール、Live、コラボ投稿はリーチを広げただけでなく、コミュニティの構築にも役立ちました。私たちに対する認識が、チャリティショップからクリエイティブな活動へと変わりました」
Enable Ireland、デジタルマーケティングエグゼクティブ、Tyran Lovett氏
学び
- 完璧さを求めずに、真正性を目指す: クリエイタースタイルの本物のコンテンツは、特に若いオーディエンスの信頼、共感、文化的関連性を高めるため、洗練された企業のメッセージよりも常に高い成果を上げています。
- ビジュアルストーリーテリングでエンゲージメントを促進する: 短尺動画は、新規オーディエンスにすばやくリーチしてブランドのイメージを変えることができる非常に強力な発見ツールで、予算が少ない少人数のチームでも使えます。
- つながりを築いてキャンペーンの勢いを維持する: 舞台裏でコミュニティを構築することで、より良いコンテンツを作成し、アドボカシーを強化し、キャンペーン終了後も高いエンゲージメントを長期間維持できます。
- 既存のネットワークを活用して規模を拡大する: コラボレーションツールを利用すると、クリエイターの既存のオーディエンスにシームレスにリーチすることで、メディアへの追加投資なしにリーチを飛躍的に拡大できます。
- ブランドの支持者を育てる: 参加を促すキャンペーンにより、オーディエンスを受け身の視聴者からアクティブな寄稿者やブランドの長期的なファンへと変えます。
Instagramのリール、Live、コラボについて詳しく学んで、次回のキャンペーンを強化しましょう。
