정부와 비영리 단체
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2025년 6월 17일

전환 성과 증대 연구를 실시하는 모범 사례


반드시 이 시리즈의 첫 번째 블로그 게시물인 Meta 측정 솔루션을 통해 디지털 마케팅을 보다 효과적으로 파악하기에서 측정에 대한 Meta의 접근 방식과 사용 가능한 도구에 대해 읽어보세요.


Meta의 전환 성과 증대 연구는 실험군과 대조군을 사용하여 광고가 전환에 미치는 증대 영향을 측정합니다. 실험군은 여러분의 광고에 노출된 사람으로, 대조군은 노출되지 않은 사람으로 구성됩니다. 전환 성과 증대 연구는 이 두 집단의 전환율을 비교하여 광고를 보지 않고서는 발생하지 않았을 추가적인 전환을 확인하는 데 도움이 됩니다.


정부 기관, 정치 단체 또는 비영리 단체는 전환 성과 증대를 바탕으로 이메일 주소 등록, 기부, 보고서 다운로드 등과 같은 전환 증대를 유발하는 Meta 광고의 진정한 가치를 파악할 수 있습니다. 성공적인 전환 성과 증대 연구를 준비하려면 다음과 같은 모범 사례 리스트를 고려하여 연구를 시작하기 전에 적절한 체계와 설정이 갖추어져 있는지 확인하시기 바랍니다.


증대 성과의 가치에 대해 내부에서 의견 일치를 이끌어내세요.


Meta의 전환 성과 증대 테스트는 광고 성과의 증대 성과, 즉 여러분의 광고에 노출되어 발생한 추가적인 전환을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과를 제시하기 전에 이해관계자들이 증대 성과의 가치를 이해하고 있으면 흥미를 가지고 결과를 살펴볼 수 있을 뿐만 아니라 무엇보다 결과를 실제로 적용할 수 있게 됩니다.

기관이나 단체에서 답을 얻고자 하는 핵심 질문으로 시작하세요.


테스트를 설계하기 전에 알아내고자 하는 것이 무엇인지 분명히 밝히세요. 이는 '내 Meta 광고가 다른 방식으로는 발생하지 않았을 전환을 유도하고 있는가?'와 같이 단순한 문제일 수도 있고, '등록 또는 약속을 이끌어내는 데 크리에이티브 테마 A와 크리에이티브 테마 B 중 무엇이 더 효과적인가?'와 같이 좀 더 복잡한 문제일 수도 있습니다.

Meta에서 전환 API, Meta 픽셀 및/또는 SDK를 통해 고품질 설정을 완료했는지 확인하세요.


전환 성과 증대는 전환 증대를 보고하기 위한 데이터 소스로 이러한 도구를 사용합니다. 이러한 도구를 통해 정확한 고품질 데이터를 전달하면 더욱 믿을 수 있는 테스트 결과를 얻고 측정된 결과의 대표성을 극대화할 수 있습니다.

사례 연구: 고품질 잠재 고객을 확보하기 위해 Meta 전환 API와 CRM 시스템 통합하기.

7.2%

기존의 볼륨 최적화 전략 대비 CRM 통합 및 전환 최적화를 통한 잠재 고객 증가

6.5%

기존의 볼륨 최적화 전략 대비 CRM 통합 및 전환 최적화를 통한 잠재 고객당 비용 절감

47%

기존의 볼륨 최적화 전략 대비 CRM 통합 및 전환 최적화를 통한 CRM 판매 증가

12포인트

기존의 볼륨 최적화 전략 대비 CRM 통합 및 전환 최적화를 통한 CRM 잠재 고객-판매 전환율 증가
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캠페인 설정 중 성공적인 테스트를 준비하세요.


  • 1~2개의 전환 주기나 2~4주를 포함하기에 충분한 기간이 설정된 캠페인에 대해 테스트를 실시하세요.
  • 예산이 테스트 요구 사항에 부합하며 광고 세트가 머신 러닝 단계를 종료하는 데 충분한 수준인지 확인하세요.
    • 전환 성과 증대 테스트를 실시하는 데 추가 비용이 들지는 않지만 전환 성과 증대 테스트에 사용하는 광고 캠페인이나 광고 세트에 특정 예산 요구 사항이 존재할 수도 있습니다. 여기에서 관련 정보를 확인하세요. 이러한 요구 사항은 충분한 연구 데이터를 확보하고 신뢰도 수준이 낮은 결과가 도출될 가능성을 최소화하기 위해 존재합니다.
  • 다른 Meta 캠페인에 사용되고 있지 않은 타겟을 타게팅하세요. 다른 Meta 캠페인에 사용되고 있는 타겟을 타게팅하면 대조군에서 전환이 발생해 기준점이 부풀려지고 성과 증대를 감지하기가 더 어려워집니다.
  • 대리 지표가 아닌 기본 목표를 반영하는 전환 이벤트를 최적화하고 측정하세요.
    • 테스트에 보조 목표도 포함하세요. 예를 들어 기부를 추적하는 이벤트를 측정하는 경우 기부 페이지 도착을 추적하는 이벤트와 기부 플로를 시작하는 이벤트도 측정하세요. 이러한 지표의 성과 증대도 의사 결정 절차에 필요한 정보를 얻는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.
  • 캠페인 내내 눈에 잘 띄는 행동 유도 표현과 브랜딩을 제시하는 크리에이티브를 사용하세요.

테스트가 진행 중일 때는 캠페인에 변경 사항을 적용하지 마세요.


새로운 크리에이티브를 추가하거나 예산을 변경하거나 타게팅을 업데이트하는 것과 같은 조정으로 인해 성과 증대 연구 결과가 바뀌어 정확한 영향을 파악하지 못할 수 있습니다. 테스트하는 변수를 제대로 분리하고 결과의 원인이 된 변수가 그 변수가 맞는지 확신하려면 테스트가 끝날 때까지 기다렸다가 조정 사항을 적용하세요.