당면 과제

미나미이세정의 공무원들은 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 온라인 커뮤니티의 참여를 더 효과적으로 유도해야 한다는 점을 이해했습니다. 이 목표에는 지역 주민들에게 중요한 지역 뉴스와 알림을 전달하고 더 많은 관광객에게 미나미이세정의 관광지에 대한 정보를 공유하는 것도 포함되었습니다. 하지만 근무 인원이 부족하여 지방청은 진전을 이루기 어려운 상황에 놓였습니다.

솔루션

Instagram 프로페셔널 계정은 여러 명의 관리자가 관리할 수 있기 때문에 미나미이세정 당국은 이 도구를 사용하여 도시와 특산물을 홍보하기로 했습니다. 다양한 부서의 자원봉사자로 구성된 직원들은 대중에게 도달하기 위한 부서 간 관리 시스템을 시작했습니다. 이 그룹의 목표 중 하나는 게시물 승인을 받기까지 걸리는 시간과 같은 일반적인 문제를 해결하는 것이었습니다. 멤버들은 승인 처리를 위한 워크플로를 만들어 Instagram에서 보다 시기적절한 정보 게시물을 올릴 수 있도록 했습니다. 이 팀은 Edits를 사용하여 릴스를 만들기 시작했고, 일반 게시물과 릴스 광고 모두에 대해 동영상 제작 및 게시 과정을 간소화할 수 있었습니다. 또한 Threads를 사용하여 릴스와 텍스트를 적극적으로 게시함으로써 정보를 쉽게 이해하고 널리 알릴 수 있었습니다. 릴스에는 미나미이세정의 마스코트인 타이미가 정기적으로 등장합니다. 타이미는 주요 지역 특산물인 참돔 아버지와 귤 어머니 사이에서 태어난 캐릭터로, 정보를 흥미롭게 전달하는 데 도움을 줍니다. 미나미이세정은 Threads까지 활용하여 Instagram만으로는 충분히 전달할 수 없는 배경 정보를 설명합니다.