Cabaran

Pegawai Minamiise memahami keperluan untuk melibatkan komuniti dalam talian dengan lebih baik menggunakan cara yang mudah difahami. Matlamat mereka termasuk berhubung dengan penduduk kawasan bagi menyampaikan berita dan awasan penting bandar serta mendekati orang ramai untuk berkongsi maklumat tentang tempat tarikan di Minamiise. Disebabkan oleh kekurangan kakitangan, kerajaan menghadapi kesukaran untuk mencapai kemajuan.

Penyelesaian

Oleh sebab akaun profesional Instagram boleh diurus oleh berbilang pentadbir, kerajaan Minamiise memutuskan untuk menggunakan alat ini bagi mempromosikan bandar dan tawaran tarikan. Kakitangan kerajaan, iaitu sukarelawan dari pelbagai jabatan telah memulakan sistem pengurusan rentas fungsi untuk menjangkau khalayak awam. Antara tujuan mereka, kumpulan tersebut ingin menangani isu-isu biasa seperti tempoh yang diperlukan untuk mendapatkan kelulusan siaran. Ahli kumpulan telah mencipta aliran kerja untuk mengendalikan kelulusan yang membolehkan peralihan kepada siaran bermaklumat yang lebih tepat pada masanya daripada Instagram. Pasukan tersebut menggunakan Edits untuk mencipta Reels, memperkemas proses penciptaan dan penyiaran video untuk siaran organik dan iklan Reels. Di samping itu, mereka mula menggunakan Threads untuk menyiarkan kedua-dua Reels dan teks secara aktif, menjadikan maklumat mudah difahami dan tersedia secara meluas. Reels kerap memasukkan maskot Minamiise, Taimi, anak kepada bapa ikan siakap dan ibu buah limau tangerin, kedua-duanya produk tempatan utama, bagi menyampaikan maklumat dengan cara yang menarik. Pada Threads, Pekan Minamiise juga menggunakan platform itu untuk menerangkan maklumat latar belakang yang tidak dapat disampaikan sepenuhnya pada Instagram sahaja.