Ideell organisasjon
Britiske Røde Kors
Bruk av Meta Advantage+-salgskampanjer og A/B-testing for å få flere bidrag til en innsamlingsaksjon
Britiske Røde Kors er en nøytral, uavhengig og upartisk humanitær organisasjon. De har de siste 150 årene hjulpet millioner av mennesker i Storbritannia og over hele verden med å få støtten de trenger når kriser inntreffer.
Utfordring
Britiske Røde Kors søker kontinuerlig etter innovative og effektive metoder for å engasjere eksisterende støttespillere og utvide rekkevidden i viktige innsamlingsperioder.
En vedvarende utfordring er den økende vanskeligheten med å få nye bidragsgivere som bidrar regelmessig. Organisasjonen innså dette og brukte Advantage+-shoppingkampanjer for å eksperimentere med en ny strategi. De ville målrette mot Meta-brukere som mest sannsynlig ville samhandle med innsamlingsaksjonene deres og bli støttespillere.
Løsning
For å diversifisere kjøpsstrategiene sine implementerte britiske Røde Kors en fire uker lang A/B-test som sammenlignet deres tradisjonelle manuelle kampanjeoppsett med oppsettet til en Meta Advantage+-salgskampanje.
Den manuelle opplevelsen fulgte tradisjonelle kampanjefunksjoner, som bestod av
- et bredt publikum
- et speilpublikum for langsiktige endringer (LAL)
- et samlet publikum som består av LAL-publikum med besøkende på nettstedet, alle bidragsgivere og aktive RG-er
ASC målretter primært mot publikum som er identifisert av Meta AI sine algoritmer, ved å bruke data som tidligere annonsesamhandlinger, nettstedbesøk, kjøpshistorikk og demografi. Denne tilnærmingen har som mål å nå ut til personer som mest sannsynlig vil konvertere, og fokuserer på brede publikum med høy intensjon basert på maskinlæringsinnsikt i stedet for strengt definerte demografier eller interesser.
Ved å bruke Metas eksperimenter på plattformen ble kampanjene delt, og lavere kostnad per handling (CPA) var hovedmålingen. For å sikre en rettferdig test ble begge kampanjene delt i to, med samme annonseinnhold og -tekst.
Resultater*
- Etter fire uker ble det tydelig at Advantage+-shoppingkampanjen var vinneren med en lavere CPA tilsvarende GBP 20 og en konfidensintervall på 91 prosent.
- Dette resulterte i en økning i forventet antall konverteringer på 18 prosent, med 43 prosent flere vanlige bidrag (RG), noe som gjør dette til et utrolig vellykket første kvartal for kampanjen.
- A/B-testen bekreftet også ASC sin evne til å levere et høyere antall klikk, lavere CPM og 0,10 prosent høyere CVR.
- Kampanjen hadde en CPM som var GBP 1,42 lavere enn anslått, en høyere CTR og en sterkere CVR enn forventet på 8,5 prosent.
GBP 20
lavere CPA sammenlignet med kampanjer med manuelt oppsett
+43 %
økning i faste bidrag
GBP 1,42
lavere CPM enn anslått
*Resultatene er egenrapporterte og kan ikke repeteres på en identifiserbar måte. Enkeltresultater vil vanligvis variere.
«I Britiske Røde Kors er det viktig å øke antallet faste bidragsgivere for å kunne opprettholde det viktige humanitære arbeidet vårt. Ved å A/B-teste vår vanlige tilnærming mot Metas Advantage+-salgskampanjer, så vi en betydelig forbedring i resultatene, noe som reduserte anskaffelseskostnadene våre samtidig som vi nådde ut til engasjerte støttespillere.
Det betydde at vi kunne samle inn flere midler, noe som bidrar til at vi kan være der for folk i krise.»
