Doelgroep non-profitorganisatie
GoFundMe
Toonaangevend inzamelingsplatform werkt samen met Meta aan integratie om meer donaties aan non-profitorganisaties te genereren
GoFundMe is een door de community ondersteund inzamelingsplatform dat mensen en non-profitorganisaties helpt hun verhalen te delen, in contact te komen met supporters en een blijvende impact te maken. GoFundMe Pro, een software voor inzamelingsacties voor non-profitorganisaties, biedt flexibele tools om mensen te inspireren om te geven, een bredere doelgroep te bereiken en verandering teweeg te brengen. Zo hebben ze meer dan $ 40 miljard aan hulp voor community's over de hele wereld geboden. GoFundMe en Meta zijn een samenwerking aangegaan voor de pilot van een nieuwe integratie om de zichtbaarheid van door GoFundMe en GoFundMe Pro ondersteunde inzamelingsacties voor non-profitorganisaties op Meta-technologieën te verbeteren.
Uitdaging
Non-profitorganisaties erkennen dat het steeds moeilijker en duurder wordt om nieuwe donateurs te werven1. Veel organisaties zien hun rendement afnemen als ze dezelfde kanalen en tactieken gebruiken die vroeger werkten. GoFundMe zocht een nieuwe en betere manier om non-profitorganisaties te helpen potentiële donateurs te bereiken en te inspireren, terwijl ze donaties kunnen ontvangen op het inzamelingsplatform van hun keuze. Non-profitorganisaties wilden ook meer gegevens vastleggen om de effectiviteit van hun inzamelingsacties te verbeteren, waaronder het verkrijgen van meer inzicht in wie er doneerde en waarom. Dit maakt slimmere benadering en langdurige donateursrelaties mogelijk.
Oplossing
GoFundMe werkt samen met Meta om een pilot voor een nieuwe integratie te lanceren. Hiermee kunnen inzamelingsacties voor non-profitorganisaties eenvoudig worden gedeeld op Facebook en Instagram, of ze nu worden gehost op GFM.com of op de website van de deelnemende non-profitorganisatie, mogelijk gemaakt door GoFundMe Pro. Met de nieuwe integratie ontvangt het bericht elke keer dat een supporter een link deelt naar de goedgekeurde inzamelingsactie op Facebook of Instagram speciale functies, zoals een duidelijke aanzet tot actie om te doneren en een voortgangsbalk voor donaties, die bijna in realtime updates over de voortgang van de campagne laat zien. Functies als deze kunnen het aantal conversies verhogen en donaties stimuleren. Als supporters op Doneren klikken, worden ze naar de originele campagnepagina geleid om hun donatie te doen. Dit vereenvoudigt het proces voor deelnemers en stelt non-profitorganisaties in staat donaties en informatie van donateurs op één plek te verzamelen.
Resultaten
De GoFundMe-integratie maakt niet alleen gebruik van het uitgebreide bereik en de verspreiding van Meta-technologieën, maar sluit ook aan bij de voorkeur van non-profitorganisaties om donaties te ontvangen op het inzamelingsplatform van hun keuze. Dit dubbele voordeel resulteerde in een aanzienlijke stijging van donaties via sociale kanalen van deelnemende non-profitorganisaties. Als non-profitorganisaties donaties ontvangen op het inzamelingsplatform van hun voorkeur, ontvangen ze data en insights in hun gewenste indeling. Zo kunnen organisaties deze donateurs effectiever omzetten in langdurige voorstanders van hun goede doel.
59%
De gemiddelde stijging in donatievolume via sociale kanalen voor non-profitorganisaties die in 2024 de GoFundMe Pro-Meta-integratie hebben ingeschakeld, vergeleken met dezelfde periode in 2023.
"Non-profitorganisaties staan voor ongekende uitdagingen om nieuwe donateurs te werven. Door onze integratie met Meta streven we ernaar organisaties te helpen die barrière te doorbreken en bewustzijn om te zetten in meetbare actie. Non-profitorganisaties zien al een aanzienlijke stijging in donaties via sociale kanalen. Dit bewijst dat wanneer het geven makkelijker en zichtbaarder is, de vrijgevigheid toeneemt."
Arnie Katz, Chief Product Officer, GoFundMe
Bevindingen
- Bereik je doelgroep waar ze al aanwezig is: als je mensen wilt bereiken, moet je de kanalen gebruiken die zij ook gebruiken. Deze nieuwe integratie toont inzamelingsacties voor non-profitorganisaties aan potentiële donateurs op Facebook en Instagram, waar ze al tijd doorbrengen. Non-profitorganisaties en hun supporters hoeven geen nieuw gedrag te leren.
- Laat je supporters helpen met marketing: onderzoek van GoFundMe uit 2024 bevestigt de kracht van sociaal delen; elke keer dat een inzamelingsactie door een organisator wordt gedeeld, leidt dit tot een gemiddelde toename van $ 100 aan donaties. In samenwerking met Meta heeft GoFundMe extra stappen in de gebruikersreis verwijderd en verbeteringen aangebracht aan de online ervaring van de donateur. Dit om het delen van inzamelingsacties op Facebook en Instagram te verbeteren en te vereenvoudigen, waardoor een viral loop is ontstaan.
- Vertrouwen verandert: uit onderzoek blijkt dat vertrouwen aan het veranderen is. Individuele personen vertrouwen de mensen in hun netwerk meer dan ze traditionele merken vertrouwen.2 Inzamelingsacties op sociale media profiteren van deze onderlinge vertrouwensdynamiek, waardoor goede doelen organisch kunnen worden ontdekt en gesteund.
- Blijf experimenteren met nieuwe tools: als je als een van de eersten een nieuwe oplossing of techniek implementeert, kun je de concurrentie een stap voor blijven in de strijd om de aandacht van je doelgroep. Non-profitorganisaties die nieuwe tools implementeren, zoals de tools voor donaties buiten de site op Meta-technologieën, kunnen goed extra donaties van supporters ontvangen.
