Criar e medir estatísticas orgânicas

No panorama digital atual, compreender o desempenho orgânico dos teus conteúdos nas tecnologias da Meta é essencial para criares ligações significativas com a tua comunidade. Para organizações sem fins lucrativos, políticas e governamentais, tirar proveito de estatísticas orgânicas pode ajudar-te a alcançar mais pessoas, interagir com apoiantes e otimizar as tuas mensagens de forma eficaz.

Estas são as métricas essenciais a ter em conta para cada plataforma individual:

• O Painel Profissional do Facebook fornece dados sobre o teu público e o desempenho dos conteúdos. Lá encontras:
  • Visualizadores: o número de contas do Centro de Contas que visualizaram os teus conteúdos pelo menos uma vez. Os conteúdos incluem reels, publicações, histórias, vídeos em direto e anúncios.
  • Visualizações: o número de vezes que os teus conteúdos foram reproduzidos ou apresentados. Os conteúdos incluem reels, publicações, histórias e anúncios.
  • Interações: o número de reações, conteúdos guardados, comentários, partilhas e respostas nos teus conteúdos. Os conteúdos podem incluir formatos como publicações, histórias e muito mais.
  • Dados demográficos do público: as discriminações incluem a idade, o género, a cidade e o país.
• O Painel Profissional do Instagram disponibiliza estatísticas da conta que demonstram:
  • Visualizações: o número de vezes que os teus conteúdos foram reproduzidos ou apresentados. Os conteúdos incluem reels, publicações, histórias, vídeos em direto e anúncios.
  • Interações: o número de ações que as pessoas realizam quando interagem com os teus conteúdos, como os gostos, os comentários, o que foi guardado e as partilhas.
  • Total de seguidores: vê tendências dos teus seguidores quando tiveres, pelo menos, 100 seguidores, incluindo o crescimento, a localização e a faixa etária
  • Desempenho de conteúdos específicos: vê as visualizações, as contas alcançadas e que interagiram, bem como discriminações individuais sobre publicações, histórias, reels e vídeos em direto.
• As estatísticas de administrador dos canais do WhatsApp (disponíveis a partir de, no mínimo, 100 seguidores) incluem:
  • Alcance total: discriminações do alcance geral da conta e dos visualizadores e seguidores por país.
  • Listas de seguidores: o número de pessoas que seguem o teu canal.
  • Reações: contagem total de reações com a opção de limitar a uma seleção de emojis.
  • Avaliação comparativa: compara o desempenho do teu canal com organizações semelhantes.
• As estatísticas do Threads fornecem:
  • Visualizações: o total de visualizações que os teus conteúdos do Threads receberam. Esta métrica inclui seguidores e não seguidores.
  • Interações: as ações que as pessoas realizam quando interagem com os teus conteúdos, como os gostos, as respostas, as republicações e as citações.
  • Seguidores: contagem total e tendências entre os teus seguidores. Vê estatísticas como: crescimento, principais localizações de seguidores e faixa etária.

Quando estiveres pronto para dar o próximo passo na avaliação do teu desempenho, podes consultar estatísticas de várias plataformas através do Meta Business Suite para ver métricas consolidadas do Facebook, do Instagram e de plataformas de mensagens. Esta análise pode oferecer várias vantagens, particularmente se estiveres a aplicar a diversificação de conteúdos criativos para melhorar o alcance e a interação global nas tecnologias da Meta para a tua organização. Quando estiveres no Meta Business Suite, procura o separador Estatísticas no menu do lado esquerdo para:

• Compreender as características e os dados demográficos dos seguidores e descobrir informações sobre o teu público potencial de forma a ajustares as tuas estratégias e alcançar mais pessoas.
• Teres acesso a uma visão geral dos conteúdos para comparar publicações e histórias entre apps e saber que tipo de conteúdos estão a alcançar os teus seguidores e não seguidores.
• Explorar a avaliação comparativa para:
  • Compreender a comparação do teu desempenho com o de organizações semelhantes.
  • Avaliar o desempenho dos teus conteúdos individuais em comparação com o teu desempenho típico. Por exemplo, podes ver se a tua publicação do Instagram recebeu mais ou menos interações em comparação com publicações recentes.

Seguem-se algumas dicas e práticas recomendadas para avaliares o teu desempenho orgânico:

• Dá prioridade às métricas que interessam: foca-te nos KPI alinhados com os objetivos gerais da tua organização em vez de todos os dados disponíveis ou métricas de proxy.
• Não te deixes levar pelo efeito de discriminação: podes perceber, por exemplo, que estás a ter mais alcance na tua publicação do Facebook do que no teu reel do Instagram e decidir que já não vale a pena produzir reels do Instagram. No entanto, o alcance no Reel do Instagram foi incremental para o alcance na publicação do Facebook? Muitas vezes, os conteúdos em formatos diferentes alcançam pessoas diferentes em posicionamentos diferentes. Neste caso, não ter apresentado o reel do Instagram teria resultado num alcance global mais baixo.
• Monitoriza regularmente: os comportamentos das pessoas são dinâmicos e as plataformas da Meta são igualmente dinâmicas para garantir que os conteúdos se mantêm relevantes. Isto significa que a tua estratégia que funcionou na semana passada poderá ter de ser reajustada para manter ou melhorar o desempenho desta semana. Consulta as estatísticas com frequência para identificares alterações nas tendências e ajustares a tua abordagem em conformidade.
• Identifica as diferenças nos segmentos do público: o que é interessante para os teus colegas e amigos pode diferir do que é interessante para a tua família e outras pessoas. Produzir diferentes tipos de conteúdos que chamem a atenção de diferentes dados demográficos e interesses pode aumentar a relevância e, assim, o alcance e a interação.
• Adota uma abordagem de teste e aprendizagem: criar uma estratégia de testes baseada em várias estatísticas vai permitir-te formular hipóteses que se traduzem em designs de teste e, em última análise, ajudar-te-á a saber mais sobre as melhores estratégias a implementar. Os testes de conteúdos A/B acedidos através do Meta Business Suite, permitem-te testar até quatro variações de conteúdos entre si para veres a qual o teu público responde melhor. Isto pode ajudar-te a otimizar o teu desempenho e a descobrir tendências para que possas tomar decisões informadas sobre os conteúdos que deves desenvolver e apresentar daqui em diante.

A utilização de métricas e estatísticas orgânicas permite que as organizações sem fins lucrativos, políticas e governamentais criem ligações mais fortes e alcancem a sua missão nas tecnologias da Meta. Explora o Painel Profissional, as Estatísticas e o Meta Business Suite para começar a criar a tua estratégia orgânica baseada em dados hoje mesmo.

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