Organização sem fins lucrativos
Cancer Research UK
Gerando mais compras durante o fim de ano com anúncios no Reels
A Cancer Research UK (CRUK) é a principal instituição de caridade independente contra o câncer do mundo, dedicada a salvar vidas por meio de pesquisa, influência e informação. A Cancer Research UK implementou uma campanha de comércio eletrônico durante a época de festas de fim de ano com o objetivo de arrecadar fundos para pesquisas sobre o câncer que salvam vidas. A campanha teve como foco gerar compras da coleção de Natal, principalmente enchimentos/presentes em sua loja de comércio eletrônico.
Desafio
Como parte da iniciativa nas festas de fim de ano com o objetivo de angariar fundos para sua pesquisa do câncer, a CRUK queria compreender como poderia gerar compras de presentes da sua coleção de Natal.
Solução
A CRUK implementou uma campanha publicitária para gerar compras de enchimentos para meias em sua loja de comércio eletrônico. A empresa entende que poderia melhorar suas chances no leilão de anúncios da Meta e reduzir a fadiga do criativo diferenciando o criativo de seus anúncios. Ela buscou entender o impacto do criativo diferenciado adicionando criativos desenvolvidos para o Reels à sua campanha e fizeram parceria com a equipe do Meta Studio para adotar as boas práticas de criativos do Reels (criando vídeos de 9:16 com áudio na zona de segurança). A empresa adicionou elementos de criativo adicionais, como texto fixado para mostrar sua coleção de Natal.
Resultados
A CRUK executou um teste A/B para comparar sua estratégia de negócios normais no Facebook e no Instagram (Feed e Stories) com sua estratégia que prioriza o Reels. A abordagem que prioriza o Reels obteve resultados melhores: alcançando mais 10 mil pessoas, gerando 2% mais conversões e obtendo um custo por aquisição mais baixo.
Aprendizados
- Criar reels usando as noções básicas de criativos: a CRUK desenvolveu o primeiro vídeo que prioriza o Reels, garantindo que fosse vertical (9:16) com áudio na zona de segurança. Depois, adicionou elementos de criativo adicionais para compartilhar o story de uma forma divertida, digerível e identificável.
- Maximizar as conversões com criativos de anúncios diferenciados: a CRUK melhorou suas chances no leilão de anúncios da Meta e reduziu a fadiga do criativo ao diferenciar seus criativos do anúncio. A empresa reconheceu que clientes diferentes podem responder melhor a outros formatos.
- Usar testes A/B: a CRUK usou a ferramenta Experimentos para realizar um teste A/B. Assim, foi possível comparar rapidamente as duas estratégias de posicionamento e determinar com segurança qual delas era a mais eficiente para atingir os objetivos de aquisição. Foi fundamental que a CRUK testasse apenas uma variável para obter resultados mais conclusivos. As campanhas eram idênticas, exceto pela variável de canal que estavam testando.
