Organização sem fins lucrativos
GoFundMe
Os principais parceiros da plataforma de angariação de fundos com a Meta em relação à integração para gerar mais donativos para organizações sem fins lucrativos
A GoFundMe é uma plataforma de angariação de fundos líder em fornecer rapidamente fundos para apoiar indivíduos e comunidades afetados pelos impactos de desastres naturais, da desigualdade social generalizada e de crises nacionais. A GoFundMe também apoia a angariação de fundos para organizações sem fins lucrativos, ao ajudar as organizações sem fins lucrativos a entrar em contacto com doadores, amplificar causas e angariar fundos de forma eficiente. A GoFundMe e a Meta estabeleceram uma parceria para testar uma nova integração de forma a melhorar a visibilidade das campanhas de angariação de fundos para organizações sem fins lucrativos impulsionadas pela GoFundMe e GoFundMe Pro nas tecnologias da Meta.
Desafio
As organizações sem fins lucrativos reconhecem que está a tornar-se mais difícil e mais caro adquirir novos doadores1. Muitos veem o seu retorno diminuir ao utilizarem os mesmos canais e as mesmas táticas que costumavam funcionar. A GoFundMe procurava uma forma nova e melhor de ajudar as organizações sem fins lucrativos a alcançarem e a inspirarem potenciais doadores, ao mesmo tempo que lhes permitia receber donativos na plataforma de angariação de fundos que escolhessem. As organizações sem fins lucrativos também queriam recolher mais dados para melhorar a eficácia da angariação de fundos, incluindo obter uma visibilidade mais detalhada sobre quem estava a doar e porquê, o que permite um alcance mais inteligente e relações com doadores a longo prazo.
Solução
A GoFundMe estabeleceu uma parceria com a Meta para testar uma nova integração, que permite que as angariações de fundos para organizações sem fins lucrativos sejam facilmente partilhadas no Facebook e no Instagram, quer estejam alojadas em GFM.com ou no site da organização sem fins lucrativos participante, impulsionadas pela GoFundMe Pro. Com a nova integração, sempre que um apoiante partilha uma ligação para a angariação de fundos aprovada no Facebook ou no Instagram, a publicação recebe funcionalidades especiais, como um apelo à ação claro para Doar e uma barra de progresso do donativo, que mostra atualizações de progresso da campanha quase em tempo real. Funcionalidades como estas podem ajudar a aumentar as conversões e promover os donativos. Quando os apoiantes clicarem em Doar, são direcionados para a página da campanha original para fazerem o donativo, o que simplifica o processo para os participantes e permite que as organizações sem fins lucrativos recolham donativos e informações sobre os doadores num único lugar.
Resultados
A integração do GoFundMe não só tira partido do vasto alcance e distribuição das tecnologias da Meta, como também satisfaz a preferência das organizações sem fins lucrativos de receberem donativos na plataforma de angariação de fundos que escolheram. Esta vantagem dupla levou a um aumento significativo dos donativos de canais sociais das organizações sem fins lucrativos participantes. Quando as organizações sem fins lucrativos recebem donativos na sua plataforma de angariação de fundos escolhida, recebem dados e estatísticas no seu formato preferido, o que permite que as organizações transformem mais eficazmente estes doadores em representantes a longo prazo da sua causa.
59%
O aumento médio no volume de donativos de canais sociais para organizações sem fins lucrativos que ativaram a integração GoFundMe Pro-Meta em 2024, em comparação com o mesmo período em 2023.
"As organizações sem fins lucrativos estão a enfrentar desafios sem precedentes na aquisição de novos doadores. Através da nossa integração com a Meta, temos como objetivo ajudar as organizações a ultrapassar essa barreira e transformar a consciencialização em ação mensurável. As organizações sem fins lucrativos já estão a registar um aumento significativo dos donativos a partir dos canais sociais, o que prova que, quando o ato de dar é mais fácil e mais visível, a generosidade aumenta."
Arnie Katz, Diretor executivo de produtos, GoFundMe
Conclusões
- Conhece o teu público onde já está: para alcançares pessoas, tens de utilizar os canais que elas utilizam. Esta nova integração apresenta angariações de fundos para organizações sem fins lucrativos a doadores potenciais no Facebook e no Instagram, onde já passam o seu tempo, em vez de exigir que as organizações sem fins lucrativos e os seus apoiantes adotem um novo comportamento.
- Permite que os teus apoiantes ajudem com o marketing: a investigação da GoFundMe de 2024 verifica o poder da partilha social, revelando que cada partilha de angariação de fundos por um/a organizador/a aumenta os donativos em média 100 USD. Ao trabalhar com a Meta, a GoFundMe removeu passos adicionais na jornada do utilizador e implementou melhorias na experiência online do/a doador/a para tornar a partilha de angariações de fundos no Facebook e no Instagram melhor e mais fácil, o que criou um ciclo viral.
- Compreende que a confiança está a mudar: a pesquisa mostra que a confiança está a mudar. Os indivíduos confiam mais nas pessoas da sua rede do que nas marcas tradicionais.2 As angariações de fundos nas redes sociais beneficiam desta dinâmica de confiança entre pares, o que ajuda a descoberta e o apoio orgânico das causas solidárias.
- Continua a experimentar novas ferramentas: ser um dos primeiros a adotar uma nova solução ou técnica pode significar que podes obter uma vantagem sobre aqueles que estão a competir pela atenção do teu público. As organizações sem fins lucrativos que adotam novas ferramentas, como as ferramentas de donativos fora do site nas tecnologias da Meta, estão bem posicionadas para receber donativos adicionais dos apoiantes.
