Ferramentas de publicidade

Se utilizavas o Gestor de Negócios, vais reparar na transição da tua experiência para computador para o Business Suite. O Business Suite dá-te acesso a mais ferramentas, incluindo uma Caixa de entrada unificada e o agendamento de publicações, e tem uma página inicial, atividades e visualizações de estatísticas renovadas. Tal como com o Gestor de Negócios, podes continuar a partilhar e a limitar o acesso a determinados aspetos das tuas contas comerciais ao atribuir cargos. Se quiseres utilizar o Gestor de Negócios em vez do Business Suite, podes seguir os passos no nosso Centro de Ajuda aqui.

Experimenta estas dicas para tirar o máximo partido do Business Suite:

• Publica com frequência e de forma consistente.
  • Agenda publicações e histórias com antecedência com o Meta Business Suite.
  • Cria conteúdos em lotes para poupar tempo ao utilizar rascunhos.
  • Utiliza a vista de calendário para criar um horário de publicação regular, colmatar lacunas e criar conteúdos apelativos com modelos externos.
  • Armazena recursos criativos para as tuas publicações ao utilizar álbuns com o Meta Business Suite. Podes guardá-los para quando estiveres a criar conteúdos e a responder aos comentários dos teus clientes.
• Interage com os teus seguidores.
  • Dá prioridade à comunicação com os clientes ao utilizar o cartão Atualizações no separador Página inicial.
  • Fica a par das notificações de várias plataformas no separador Notificações.
  • Cria respostas automáticas a mensagens ao responder a perguntas frequentes na tua Caixa de Entrada.
  • Publica conteúdos, vê comentários e responde em qualquer lugar com a app móvel.
  • Utiliza a Caixa de entrada para responder a dúvidas de clientes sobre os produtos ou sugere outros que vão ao encontro das suas necessidades.
• Alcança mais apoiantes com anúncios.
  • Sabe quem está a interagir com a tua organização no separador Estatísticas, e pensa em formas de definir melhor o público-alvo dos teus anúncios automatizados.
  • Vê perguntas frequentes e comentários de novos seguidores nos separadores Publicações e histórias e Caixa de entrada. Estas dicas podem dar-te pistas sobre o que os novos clientes precisam de saber acerca da tua organização, o que pode ajudar a definir o tipo de informações a incluir nos anúncios.
  • No separador Estatísticas, podes ver qual das tuas publicações gera mais interação. Se queres alcançar um público totalmente novo, promove-a no separador Publicações e histórias.

• Prepara os anúncios alguns dias antes do seu lançamento: antes de os teus anúncios serem publicados, vamos revê-los para garantir que cumprem as nossas Políticas de Publicidade. A coluna Publicação vai apresentar "Em revisão". A revisão dos anúncios relacionados com questões sociais, eleições ou política pode demorar até 72 horas. Planeia com antecedência e prepara os anúncios antes do dia em que queres começar a apresentá-los. Define a data de início para, pelo menos, alguns dias no futuro, de forma a dar algum tempo ao processo de revisão do anúncio.
• Aguarda que o teu anúncio conclua a fase de aprendizagem antes de o editares: sempre que um anúncio é apresentado, o nosso sistema de apresentação de anúncios aprende mais sobre as pessoas e os locais ideais para apresentar um anúncio. Durante a fase de aprendizagem, o desempenho é menos estável e o custo por ação (CPA) pode ser mais elevado. A coluna Publicação vai mostrar o estado "Aprendizagem". Aguarda que o teu anúncio conclua a fase de aprendizagem, antes de fazeres quaisquer edições significativas. Caso contrário, o teu anúncio pode permanecer na fase de aprendizagem durante mais tempo e o seu desempenho pode ser afetado.
• Descobre que objetivo está mais alinhado com o que pretendes alcançar: os anunciantes podem sentir-se desmotivados por não constatarem os resultados de publicidade que esperavam alcançar, mas cada objetivo é personalizado de forma a alcançar um tipo de resultado específico. Por isso, analisa os teus objetivos e sabe qual é o mais adequado ao teu objetivo comercial.
• Utiliza as nossas ferramentas de medição para compreender melhor o teu público: começa com seleções de público vastas e vai especificando ao longo do tempo. Monitoriza as mensagens, os serviços e os produtos que têm maior impacto no teu público para ajudar a refinar a mensagem geral da tua organização e o valor para o teu público.
• Combina o Gestor de Anúncios com uma abordagem de Teste e Aprendizagem: o Gestor de Anúncios funciona melhor em combinação com uma abordagem de Teste e Aprendizagem. Diferentes conteúdos criativos do anúncio, posicionamentos do anúncio e seleções de público vão afetar o desempenho do teu anúncio de forma diferente. À medida que sabes mais sobre o que funciona melhor para o teu negócio, utiliza essas informações para atualizar os teus anúncios. Procura padrões baseados nas tuas escolhas, de modo a verificar quais tiveram os melhores resultados.