Facebook para órgãos governamentais e organizações sem fins lucrativos
Liga-te à tua comunidade e atinge os teus objetivos com o Facebook.
Cria uma comunidade e usa a tua presença no Facebook para manteres os seguidores da tua organização informados.
Começar no Facebook.
Qualquer pessoa pode criar uma Página, mas apenas os representantes oficiais podem criar uma Página para uma organização, um negócio, uma marca ou uma figura pública.
- Acede a facebook.com/pages/create.
- Introduz um nome da Página, uma biografia e uma categoria da Página.
- Clica em Criar Página.
- Personaliza a tua Página. Podes adicionar a tua biografia, uma foto de perfil e uma foto de capa.
Seleciona a categoria mais adequada para a tua Página.
- Se fores um/a funcionário/a do Governo, seleciona Funcionário do Governo
- Se representares uma organização governamental, como a polícia ou bombeiros, conselho municipal ou outro departamento ou agência governamental, seleciona Organização governamental ou Serviço Público ou Governamental.
- Se representares uma organização sem fins lucrativos, seleciona Organização sem fins lucrativos ou Instituição de caridade.
- Se fores candidato/a a um cargo político, seleciona Candidato político.
- Se representares uma organização política, como um partido ou outro grupo de ideologia política, seleciona Organização política ou Partido político.
Nota: alguns funcionários eleitos em algumas jurisdições têm a obrigação legal de ter duas presenças no Facebook (uma para a atividade de campanha e outra para a atividade governamental). Deves cumprir sempre todas as leis e regulamentos no respeitante a atividade política no Facebook e no Instagram.
- Podes conceder acesso parcial ou controlo total da tua Página a pessoas da tua confiança para te ajudarem a geri-la. Podes criar vários cargos de administrador ou atribuir permissões com base em tarefas de forma individual para itens específicos, tais como publicidade, criação de conteúdos ou estatísticas. Tem em atenção que os Padrões da Comunidade da Meta requerem que apenas as contas do Facebook autênticas tenham acesso de administrador para as Páginas.
Os distintivos de verificação indicam que uma conta foi verificada com base na respetiva atividade nos nossos produtos e nas informações ou documentos que forneceu.
Além de seguir os Termos de Utilização e os Padrões da Comunidade do Facebook, a tua conta também tem de ser:
- Autêntica: representar uma pessoa, uma entidade ou um negócio registado real.
- Exclusiva: ser a única presença desta pessoa ou deste negócio. Só pode ser verificada uma Página ou um perfil por pessoa ou negócio, excetuando Páginas e perfis num idioma específico. Não verificamos Páginas e perfis de interesse geral (por exemplo, memes de cães).
- Os políticos podem manter duas Páginas verificadas como suporte dos requisitos éticos para alocar fundos oficiais e fundos das campanhas para Páginas separadas. Vê abaixo as normas relativas aos nomes de Páginas para Páginas governamentais oficiais e para Páginas de campanhas/pessoais.
- Completa: estar publicada, ser pública, ter um nome, ter uma secção Sobre, uma foto de perfil ou de Página, ter uma foto de capa e ter atividade recente, incluindo, no mínimo, uma publicação.
- Acede a Normas relativas aos nomes para as Páginas do Facebook
- Os nomes de Páginas para Páginas governamentais oficiais, incluindo Páginas oficiais de políticos eleitos, podem incluir o seu título governamental ou respetiva abreviatura; por exemplo, presidente da república, deputado, deputada, presidente da câmara, ministro, procurador-geral, etc., seguido do nome (ex. "Deputado Joaquim Silva" ou "Dep. Joaquim Silva")
- Os nomes de Páginas para Páginas ou perfis de campanhas ou pessoais não devem incluir quaisquer títulos ou "Pela Assembleia" ou "Por Portugal", etc. — segundo as normas não são permitidas descrições ou slogans
- A Categoria da Página deve refletir veridicamente a posição da entidade (por exemplo: funcionário do Governo, ou político ou candidato político)
- A secção Sobre deve incluir informações que expressem claramente se é uma Página governamental ou uma Página de campanha.
- Reconhecida: representar uma pessoa, uma marca ou uma entidade reconhecida e que seja pesquisada com frequência. Revemos as Páginas e os perfis que são apresentados em várias fontes de notícias e não temos em consideração os conteúdos pagos ou promocionais como fontes para revisão.
A Verificação Meta é uma subscrição paga que inclui funcionalidades como o distintivo de verificação, apoio para a conta, proteção contra usurpação de identidade e muito mais.
- Nota: atualmente, a Verificação Meta só está disponível para criadores e contas comerciais. Atualmente, a Verificação Meta não está disponível para determinadas categorias de negócios, como governos, organizações sem fins lucrativos e organizações políticas, incluindo político/as, e quaisquer negócios que subscrevam com sucesso a Verificação Meta poderão ter as suas subscrições revogadas. (Fonte)
Para obteres ajuda, contacta os Especialistas em produtos de suporte da Meta.
Tira partido de formatos diversificados.
Segue as práticas recomendadas para estares em contacto no Facebook.
- Promove conversas significativas com a tua comunidade fazendo-lhes perguntas, respondendo às deles e mostrando-lhes que dás atenção às suas preocupações.
- Monitoriza regularmente a atividade da tua Página para veres os comentários e perguntas que requerem a tua atenção.
- Gosta e responde aos comentários sempre que possível.
- Responde aos comentários na tua Página de forma honesta e justa. As respostas a comentários individuais geram confiança ao longo do tempo e mostram que estás a prestar atenção.
- Cria eventos com a ferramenta Eventos do Facebook para organizares webinars, reuniões publicas e atividades futuras. Também podes transmitir um evento em direto na tua Página do evento no Facebook.
Perguntas frequentes
Podes pedir uma alteração do nome da tua Página. Tem em conta que alterar o nome da tua Página não afeta o respetivo nome de utilizador. Acede ao Centro de Ajuda para saberes como alterar o nome da tua Página.
Se fores administrador/a de duas Páginas do Facebook, é possível que consigas fundi-las se:
- Tiverem o mesmo nome e tiverem a mesma representação. Se quiseres que as tuas Páginas tenham o mesmo nome, podes pedir uma alteração de nome para uma das tuas Páginas. Depois de aprovada a alteração e as tuas Páginas terem o mesmo nome, podes pedir a fusão das mesmas entrando em contacto com a nossa equipa ou seguindo os passos listados aqui.
- Tiverem a mesma morada, se tiverem localizações físicas.
- Estiverem na mesma conta do Gestor de Negócios.
- Ambas as Páginas forem Páginas clássicas, ou ambas as Páginas estiverem na nova experiência de Páginas.
- A Página a partir da qual queres fundir não for a Página principal de uma conta do Gestor de Negócios.
Não podes fundir:
- Duas Páginas do Facebook se forem Páginas globais.
- Uma Página verificada com uma Página que não está verificada.
- Uma Página clássica com uma Página na nova experiência de Páginas.
Qualquer pessoa te pode identificar em fotos e noutras publicações. Dependendo das tuas definições, vais receber uma notificação quando alguém te identificar. A partir das tuas definições, podes escolher que notificações recebes sobre identificações. Sabe mais sobre identificação aqui.
Podes utilizar a revisão de identificações para aprovar ou ignorar as identificações que outras pessoas adicionam às tuas publicações. Quando ativas a revisão de identificações, se alguém identificar algo que publicaste, essa identificação só aparece depois de a aprovares. Sabe mais sobre a revisão de identificações aqui.
Um perfil falso é quando alguém se faz passar por algo ou por alguém que não existe. Os perfis falsos podem incluir perfis de pessoas, figuras públicas ou organizações falsos ou fictícios. Sabe mais sobre a denúncia de perfis falsos aqui.