Organizație nonprofit
GoFundMe
Platformă de top pentru strângeri de fonduri încheie un parteneriat de integrare cu Meta, cu scopul de a obține mai multe donații pentru organizațiile nonprofit
GoFundMe este o platformă de top de strângeri de fonduri, care se angajează să ofere fonduri rapid pentru a susține persoanele și comunitățile afectate de impactul dezastrelor naturale, inegalitatea socială generalizată și crize naționale. GoFundMe susține și strângerea de fonduri pentru organizații nonprofit, ajutându-le să intre în legătură cu donatori, să amplifice cauzele și să colecteze eficient fonduri. GoFundMe și Meta au încheiat un parteneriat de testare a unei noi integrări, care să îmbunătățească pentru organizațiile nonprofit vizibilitatea strângerilor de fonduri bazate pe GoFundMe și GoFundMe Pro și promovate pe tehnologiile Meta.
Provocarea
Organizațiile nonprofit recunosc faptul că este din ce în ce mai greu și mai scump să atragă donatori noi1. Multe dintre ele constată randamente scăzute atunci când folosesc canalele și tacticile care funcționau altădată. GoFundMe a căutat o modalitate nouă și mai bună prin care să ajute organizațiile nonprofit să contacteze și să inspire donatorii potențiali, permițându-le în același timp să primească donații pe platforma preferată de strângere de fonduri. Organizațiile nonprofit doreau, de asemenea, să captureze mai multe date care să le ajute să-și îmbunătățească eficacitatea strângerilor de fonduri, inclusiv printr-o vizibilitate mai bună referitoare la cine și de ce donează, lucru care ar permite un impact mai inteligent și relații pe termen mai lung cu donatorii.
Soluția
GoFundMe a încheiat un parteneriat cu Meta pentru un proiect-pilot al unei noi integrări, care permite distribuirea pe Facebook și Instagram a strângerilor de fonduri ale organizațiilor nonprofit, alimentate de GoFundMe Pro, indiferent dacă aceste strângeri de fonduri sunt găzduite pe GFM.com sau pe site-ul web al organizației nonprofit participante. Prin noua integrare, de fiecare dată când un susținător distribuie pe Facebook sau pe Instagram un link cu strângerea de fonduri aprobată, postarea primește funcții speciale, precum un apel clar la acțiune Donează și o bară de progres a donațiilor, afișând actualizări aproape în timp real cu progresul campaniei. Funcții precum aceasta pot ajuta la creșterea conversiilor și pot stimula donațiile. Atunci când susținătorii apasă pe butonul Donează, sunt direcționați către pagina originală a campaniei pentru a face donația, ceea ce simplifică procesul pentru participanți și le permite organizațiilor nonprofit să colecteze într-un singur loc donațiile și informațiile despre donatori.
Rezultatele
Integrarea GoFundMe nu doar folosește impactul extins și distribuția de pe tehnologiile Meta, ci satisface și preferințele organizațiilor nonprofit de a primi donații pe platforma de strângeri de fonduri aleasă de ele. Acest dublu avantaj a condus la o creștere semnificativă a donațiilor primite prin rețelele de socializare de către organizațiile nonprofit participante. Atunci când organizațiile nonprofit primesc donații pe platforma de strângeri de fonduri aleasă de ele, primesc date și statistici în formatul preferat, ceea ce le permite să transforme mai eficient acești donatori în susținători pe termen lung ai cauzei lor.
59%
Creșterea medie a volumului de donații din canalele de socializare pentru organizațiile nonprofit care au activat integrarea GoFundMe Pro-Meta în 2024, comparativ cu același interval de timp din 2023.
„Organizațiile nonprofit se confruntă cu provocări fără precedent în ceea ce privește atragerea de donatori noi. Prin integrarea noastră cu Meta, dorim să ajutăm organizațiile să depășească această barieră și să transforme vizibilitatea în acțiuni măsurabile. Organizațiile nonprofit înregistrează deja o creștere semnificativă a donațiilor primite prin canalele de socializare, demonstrând că atunci când este mai ușor și mai vizibil să donezi, generozitatea crește.”
Arnie Katz, Chief Product Officer, GoFundMe
Lecțiile învățate
- Adresează-te audienței acolo unde se află deja: pentru a interacționa cu oamenii, trebuie să folosești aceleași canale pe care le folosesc și ei. Această integrare nouă aduce strângerile de fonduri pentru organizații nonprofit în atenția donatorilor potențiali de pe Facebook și Instagram, locurile în care deja petrec timp, în loc ca organizațiile nonprofit și susținătorii lor să trebuiască să adopte comportamente noi.
- Oferă-le susținătorilor tăi șansa să te ajute la eforturile de marketing: cercetările GoFundMe din anul 2024 confirmă puterea partajării pe rețelele de socializare, arătând faptul că fiecare strângere de fonduri distribuită de un organizator crește în medie donațiile cu 100 USD. În colaborare cu Meta, GoFundMe a eliminat pașii suplimentari din parcursul utilizatorilor și a adus îmbunătățiri la experiența online a donatorului, pentru ca distribuirea strângerilor de fonduri pe Facebook și Instagram să devină mai bună și mai ușoară, creând o buclă virală.
- Înțelege faptul că încrederea se schimbă: cercetările arată că încrederea se schimbă. Oamenii au mai multă încredere în persoanele din rețeaua proprie decât în mărcile tradiționale.2 Strângerile de fonduri de pe rețelele de socializare beneficiază de această dinamică a încrederii personale, ceea ce ajută la descoperirea și susținerea organică a cauzelor.
- Continuă să experimentezi cu instrumente noi: adoptarea timpurie a unei soluții sau tehnici noi poate să însemne un pas înaintea celor care concurează cu tine pentru atenția audienței. Organizațiile nonprofit care adoptă instrumente noi, precum instrumentele de donații în afara site-ului de pe tehnologiile Meta, sunt bine poziționate pentru a primi donații suplimentare din partea susținătorilor.
