Создание органического контента и измерение его результативности

В современном цифровом мире понимание органических результатов контента на платформах Meta необходимо для построения прочных связей с вашим сообществом. Правительственные, политические и некоммерческие организации могут использовать органическую статистику, чтобы охватывать больше людей, привлекать сторонников и эффективно оптимизировать коммуникацию.

Ниже приводятся основные метрики для измерения результатов на каждой платформе.

• На профессиональной панели Facebook можно найти данные о вашей аудитории и результативности контента. Например:
  • Зрители — количество аккаунтов в Центре аккаунтов, которые хотя бы раз видели ваш контент, такой как видео Reels, публикации, истории, трансляции и объявления.
  • Просмотры — количество раз, когда ваш контент появлялся на экранах или его воспроизводили. Это могут быть видео Reels, публикации, истории или объявления.
  • Взаимодействия — количество реакций, сохранений, комментариев, репостов и ответов, которые получил ваш контент, такой как публикации, истории и т. д.
  • Демографические данные аудитории — разбивки по возрасту, полу, городу и стране.
• На профессиональной панели Instagram доступна статистика аккаунта, например:
  • Просмотры — количество раз, когда ваш контент появлялся на экранах или его воспроизводили. Это могут быть видео Reels, публикации, истории, трансляции и объявления.
  • Взаимодействия — количество действий, которые выполняют люди, взаимодействуя с вашим контентом, например, когда они ставят ему "Нравится", комментируют, сохраняют или делятся им.
  • Всего подписчиков — общая информация о подписчиках (станет доступна, когда их будет не менее 100), в том числе о приросте, местоположении и возрастных диапазонах.
  • Результативность определенного контента — количество просмотров, охваченных и вовлеченных аккаунтов, а также разбивки по отдельным публикациям, историям, видео Reels и прямым эфирам.
• Статистика администраторов каналов WhatsApp (доступна для каналов, у которых не менее 100 подписчиков) включает в себя следующее:
  • Общий охват — общий охват аккаунта и разбивка по странам для зрителей и подписчиков.
  • Списки подписчиков — количество пользователей, подписанных на ваш канал.
  • Реакции — общее количество реакций с возможностью ограничить выбор определенных смайликов.
  • Сравнительный анализ — сравнивайте результаты своего канала с показателями похожих организаций.
• Статистика в Threads содержит следующее:
  • Просмотры — общее количество просмотров, которое получил ваш контент в Threads. Эта метрика учитывает людей, которые подписаны и не подписаны на вас.
  • Взаимодействия — действия людей с вашим контентом, например, когда они ставят ему "Нравится", отвечают на него, делают репосты или цитируют его.
  • Подписчики — общее число всех ваших подписчиков и тенденции среди них. Просматривайте статистику по приросту, основным местоположениям и возрасту подписчиков.

Когда вы будете готовы оценить результативность на новом уровне, просмотрите кросс-платформенную статистику в Meta Business Suite. Там доступны сводные метрики для Facebook, Instagram и платформ для обмена сообщениями. Этот анализ может принести массу преимуществ, особенно если вы используете диверсификацию креативов, чтобы улучшить общий охват и вовлеченность на платформах Meta для своей организации. Перейдите на вкладку "Статистика" в меню в левой части экрана Meta Business Suite, чтобы:

• Анализировать характеристики и демографические данные подписчиков, а также изучать информацию о потенциальной аудитории, чтобы эффективно адаптировать стратегии и охватывать больше людей.
• Ознакомиться с обзором контента, чтобы сравнить публикации и истории в разных приложениях. Так вы узнаете, какие типы контента нравятся вашим подписчикам, а какие — людям, которые на вас не подписаны.
• Провести сравнительный анализ, чтобы:
  • Сравнивать результаты с показателями других организаций.
  • Оценивать результативность отдельных единиц контента по сравнению с общей результативностью. Например, вы можете увидеть, что ваша публикация в Instagram получила больше или меньше взаимодействий по сравнению с другими недавними публикациями.

Вот несколько советов и рекомендаций по оценке результативности органического контента:

• В первую очередь обращайте внимание на важные метрики. Сосредоточьтесь на ключевых показателях эффективности, которые соответствуют общим целям вашей организации, а не на всех доступных данных или второстепенных метриках.
• Не доверяйте разбивкам. Например, вы можете заметить, что ваша публикация на Facebook охватывает больше людей, чем видео Reels в Instagram, и решить, что вам больше не стоит создавать видео Reels в Instagram. Но был ли охват видео Reels в Instagram дополнительным по сравнению с охватом публикации на Facebook? Часто контент в разных форматах охватывает разных людей в разных местах размещения. Если бы не видео Reels в Instagram, общий охват был бы ниже.
• Регулярно отслеживайте результаты. Пользователи и платформы Meta динамично развиваются, поэтому контент должен быть актуальным. Это значит, что стратегия, которая была эффективной на прошлой неделе, может не подойти сейчас. Проверяйте статистику, чтобы отслеживать изменения тенденций и вносить соответствующие коррективы.
• Определите различия между сегментами аудитории. То, что нравится вашим коллегам и друзьям, может не понравиться вашей семье и другим людям. Создавайте различные типы контента, учитывающие разные демографические данные и интересы. Это поможет повысить релевантность, а значит, охват и вовлеченность.
• Внедрите подход "Тесты и результаты". Разработайте стратегию тестирования на основе разнообразных данных. Это позволит вам формировать гипотезы, которые вы сможете проверить и в итоге узнать о лучших стратегиях. A/B-тестирование контента, доступное в Meta Business Suite, позволяет сравнить до 4 вариантов контента и определить, на какой из них лучше реагирует аудитория. Так вы сможете оптимизировать результативность и выявлять тренды, чтобы принимать взвешенные решения о том, какой контент создавать и показывать.

Используя органические метрики и статистику, государственные, политические и некоммерческие организации могут укреплять связи и добиваться поставленных целей на платформах Meta. Изучите профессиональную панель, статистику и Meta Business Suite, чтобы начать разрабатывать органическую стратегию на основе данных уже сегодня.

Дополнительные материалы доступны в следующих модуле и брошюре:

Чтобы узнать больше, посетите центр органического контента.