Facebook для государственных и некоммерческих организаций

Поддерживайте связь с единомышленниками и достигайте своих целей на Facebook

Создайте представительство своей организации на Facebook, чтобы найти новых единомышленников и сообщать подписчикам актуальную информацию.

Начните работу на Facebook

Создать Страницу может кто угодно. Однако Страницу организации, компании, бренда или публичной личности может создать только официальный представитель.

Откройте ссылку facebook.com/pages/create.
Укажите название, биографию и категорию Страницы.
Нажмите "Создать Страницу".
Настройте вашу Страницу. Вы можете добавить биографию, фото профиля и фото обложки.

Выберите для Страницы категорию, которая лучше всего описывает род вашей деятельности.

Если вы представитель государственной власти, выберите соответствующую категорию.
Если вы представляете правительственную организацию, например полицию, пожарную службу, городской совет либо другое государственное ведомство или учреждение, выберите категорию "Правительственная организация" или "Государственные и общественные службы".
Если вы представляете некоммерческую организацию, выберите категорию "Некоммерческая организация" или "Благотворительная организация".
Если вы баллотируетесь на какой-либо пост, выберите категорию "Кандидат на политическую должность".
Если вы представляете партию либо другую политическую или правозащитную организацию, выберите категорию "Политическая организация" или "Политическая партия".

Примечание. В некоторых юрисдикциях закон обязывает определенных избранных должностных лиц иметь два представительства на Facebook: для предвыборной деятельности и для деятельности на посту. Вы должны строго соблюдать все применимые законы и нормативные акты в отношении политической деятельности на Facebook и в Instagram.

Предоставьте доверенным лицам частичный или полный доступ к Странице, чтобы они помогали вам ей управлять. Вы можете создать несколько ролей для администраторов или назначить каждому из них разрешения для выполнения определенных задач, например для размещения рекламы, создания контента или работы со статистикой. Согласно Нормам сообщества Meta, права администратора Страницы можно назначать только подлинным аккаунтам Facebook.

Значок подтверждения указывает на то, что аккаунт прошел проверку на основе предоставленных документов или информации и действий.

Ваш аккаунт Facebook должен соответствовать Пользовательскому соглашению и Нормам сообщества, а также быть:

Подлинным, то есть представлять реального человека, зарегистрированную компанию или организацию.
Уникальным, то есть быть единственной Страницей или профилем, которые представляют человека или компанию. Мы подтверждаем только одну Страницу или профиль человека либо компании (за исключением Страниц и профилей на разных языках). Мы не подтверждаем Страницы и профили общей тематики (например, с мемами про щенков).
- Политики могут иметь две подтвержденные Страницы, чтобы выполнять этические требования по разделению официальных и предвыборных средств. Ниже приведены рекомендации по названиям для Страниц представителей государственной власти, личных Страниц политиков и Страниц для предвыборных кампаний.
Заполненным, то есть быть опубликованным и общедоступным, иметь название, раздел "Информация", фото Страницы или профиля, фото обложки и выполнить в недавнем времени какие-либо действия, в том числе разместить хотя бы одну публикацию.
- Подробнее о правилах в отношении названий Страниц Facebook.
- Названия Страниц представителей государственной власти, включая избранных политиков, могут содержать их должность или ее аббревиатуру (например, сенатор, представитель, конгрессмен, конгрессвумен, мэр, министр, член парламента и т. д.), а также имя. Например, "Сенатор Саманта Вебер" или "Сен. Хелен Чан".
- Названия Страниц для предвыборных кампаний, а также личных Страниц или профилей политиков не должны содержать названия должностей или слоганы (например, "В Конгресс", "За Америку" и т. д.). Это запрещено нашими правилами.
- Категория Страницы должна корректно отображать вид деятельности ее владельца (например, представитель государственной власти, политик, кандидат на политическую должность).
- В разделе "Информация" должно четко указываться, кому принадлежит Страница — кандидату на пост или избранному политику.
Значимым, то есть представлять широко известного человека, бренд или организацию, которых часто ищут люди. Мы проверяем Страницы и профили, которые упоминаются в нескольких источниках новостей. Оплаченный или рекламный контент при проверке не учитывается.

Meta Verified — это платная подписка, которая включает в себя такие функции, как значок подтверждения, поддержка аккаунта, защита от имперсонации и многое другое.

Примечание. Сейчас подписка Meta Verified доступна только для аккаунтов авторов и компаний. Meta Verified пока не предоставляется определенным категориям компаний, в частности государственным, некоммерческим и политическим организациям, включая политиков. Подписка Meta Verified, оформленная любой из таких организаций, может быть отозвана. Подробнее

Если вам требуется помощь, обратитесь к специалисту поддержки по решениям Meta.

Используйте разные форматы

Следуйте рекомендациям по общению на Facebook

Поддерживайте конструктивный диалог со своим сообществом: задавайте вопросы, отвечайте людям и показывайте, что вы с вниманием относитесь к их проблемам.

Регулярно отслеживайте активность на своей Странице, чтобы не пропустить комментарии и вопросы, требующие внимания.

По возможности ставьте комментариям "Нравится" и отвечайте на них.

Честно и объективно отвечайте на комментарии на Странице. Ответы на комментарии людей со временем укрепляют доверие и показывают, что вы их слышите.

Проводите вебинары, встречи с избирателями и другие запланированные события, используя инструмент Мероприятия Facebook. Вы также можете проводить стримы событий, выходя в прямой эфир на странице соответствующего мероприятия Facebook.

Часто задаваемые вопросы

Вы можете отправить запрос на изменение названия своей Страницы. Это изменение не повлияет на имя пользователя Страницы. Узнать, как изменить название Страницы, можно в Справочном центре.

Как администратор двух Страниц Facebook, вы можете объединить их. Для этого они должны соответствовать перечисленным ниже критериям.

У Страниц одинаковые название и тематика. Если вы хотите, чтобы у ваших Страниц были одинаковые названия, отправьте запрос на изменение названия для одной из них. Когда изменение одобрят и ваши Страницы будут называться одинаково, вы сможете запросить их объединение. Для этого обратитесь к нашей команде или выполните эти действия.
У Страниц одинаковый физический адрес (если есть).
Они принадлежат одному аккаунту Business Manager.
Обе Страницы относятся к классической или новой версии.
Страница, с которой вы хотите объединить другую, не основная Страница аккаунта Business Manager.

Вы не сможете объединить Страницы, если:

Это глобальные Страницы Facebook.
Одна из Страниц подтверждена, а другая — нет.
Одна Страница — классической версии, а другая — новой.

Все люди на Facebook могут отмечать вас на фото и в публикациях. В зависимости от настроек вы можете получать уведомления, когда кто-то отмечает вас. Чтобы выбрать, какие уведомления о метках вы хотите получать, перейдите в настройки. Подробнее о метках.

С помощью функции проверки меток вы можете одобрять или отклонять метки, которые люди добавляют к вашим публикациям. Если эта функция включена, метки на ваших публикациях не будут показываться, пока вы их не одобрите. Подробнее о проверке отметок.

Фальшивый профиль — это профиль, владелец которого выдает себя за кого-то несуществующего. Фальшивыми считаются профили выдуманных людей, публичных личностей или организаций. Подробнее о том, как пожаловаться на фальшивый профиль.