Ideell organisation
Brittiska Röda Korset
Använder Meta Advantage+-försäljningskampanjer och A/B-tester för att få fler gåvor till kampanjer
Brittiska Röda Korset är en neutral, självständig och opartisk humanitär organisation. Under de senaste 150 åren har de hjälpt miljontals människor i Förenade kungariket och runtom i världen att få det stöd de behöver när en kris drabbar dem.
Utmaning
Brittiska Röda Korset söker kontinuerligt efter innovativa och effektiva metoder för att engagera befintliga supportrar och utöka räckvidden under viktiga insamlingsperioder.
En konstant utmaning är den ökade svårigheten att få nya återkommande givare. Med tanke på detta använde organisationen ASC för att experimentera med en ny strategi – att rikta sig till Meta-användare som sannolikast interagerar med deras vanliga insamlingskampanjer och slutligen konverterar till kontinuerliga supportrar.
Lösning
Brittiska Röda Korset ville variera sina köpstrategier och genomförde därför ett fyra veckor långt A/B-test som jämförde den traditionella manuella kampanjkonfigurationen med Meta Advantage+-försäljningskampanjkonfigurationen.
Den manuella versionen följde traditionella kampanjfunktioner och bestod av
- en bred målgrupp
- en lookalike-målgrupp för långsiktiga ändringar (LAL)
- en sammanslagen målgrupp bestående av LAL:er av webbplatsbesökare, alla givare och aktiva RG:er.
Advantage+-shoppingkampanjer riktar sig främst till målgrupper som identifieras av Metas AI-algoriter med hjälp av data om tidigare annonsinteraktioner, webbplatsbesök, köphistorik och demografi. Den här metoden syftar till att nå personer som sannolikast konverterar och fokuserar på breda målgrupper med hög avsikt utifrån statistik om maskininlärning snarare än strikt definierade demografier eller intressen.
Med hjälp av Metas plattformsexperiment delades kampanjerna med nyckelmålet att få en lägre kostnad per åtgärd (CPA). Båda kampanjerna delades och bestod av samma innehåll och text, för att säkerställa rättvisa.
Resultat
- Efter en period på fyra veckor* visade datan att ASC-kampanjen var vinnaren och levererade en 20 GBP lägre CPA och en konfidensnivå på 91 %.
- Detta resulterade i 18 % ökning av det prognostiserade antalet konverteringar, med 43 % fler regelbundna gåvor (RG), vilket gjorde det här till ett otroligt framgångsrikt första kvartal för kampanjen.
- A/B-testet bekräftade också ASC:s förmåga att leverera ett högre antal klick, lägre CPM och 0,10 % högre CVR.
- Kampanjen hade 1,42 GBP lägre CPM än beräknat, högre CTR och en starkare CVR på 8,5 % än förväntat.
20 GBP
lägre kostnad per åtgärd (CPA) med Meta Advantage+-försäljningskampanj
jämfört med den manuella kampanjkonfigurationen.
+43 %
fler regelbundna gåvor.
1.42 GBP
lägre CPM än förväntat.
* Resultaten är självrapporterade och inte identifierbart upprepningsbara. Generellt förväntade individuella resultat avviker från dessa.
”Vi på brittiska Röda Korset behöver utöka vår vanliga givargrupp för att kunna fortsätta med vårt viktiga humanitära arbete. Genom att A/B-testa vår vanliga strategi i jämförelse med Meta Advantage+-försäljningskampanjer såg vi ett betydande lyft i resultaten, med lägre förvärvskostnader samtidigt som vi nådde engagerade supportrar.
Det innebar att vi kunde samla in mer pengar och säkerställa att vi finns där för människor i kris.”
