มากกว่าแค่การถูกใจเพจ: การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมบน Facebook และ Instagram

ในขณะที่เทคโนโลยีในเครือ Meta พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีความหมายและมีส่วนร่วมก็พัฒนาตามไปด้วยเช่นกัน สำหรับรัฐบาล นักการเมือง กลุ่มผู้สนับสนุน และองค์กรไม่แสวงผลกำไรแล้ว การสร้างคอมมูนิตี้ที่ช่วยสนับสนุนกันและกันนั้นกลายเป็นเรื่องที่สำคัญกว่าที่เคย ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าหน้าที่ที่เพิ่งได้รับเลือกตั้ง แคมเปญที่เพิ่งเริ่มต้น หรือองค์กรเพื่อการกุศลที่ก่อตั้งมาอย่างยาวนาน ผู้ติดตามบน Facebook และ Instagram ของคุณก็มักจะเป็นผู้สนับสนุนที่มุ่งมั่นที่สุด ซึ่งจะช่วยกระจายข้อความของคุณและสร้างการมีส่วนร่วมกับงานของคุณ

ที่ผ่านมา นักการตลาดจำนวนมากมักมุ่งเน้นที่การเพิ่มจำนวนผู้ติดตามเพจอย่างรวดเร็ว ซึ่งมักใช้โฆษณาเพื่อการกดถูกใจเพจ แม้ว่าแนวทางนี้จะยังคงมีบทบาทอยู่ แต่ความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและเครื่องมือการโฆษณาใหม่ๆ ก็ได้ทำให้เรามีวิธีที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมและมีคุณภาพสูงขึ้นมาแล้ว

เคล็ดลับ: การโฆษณาเป็นเพียงวิธีหนึ่งในการขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Facebook สำรวจ หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ เพื่อขยายฐานกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมโดยไม่ใช้เงิน

วัตถุประสงค์แคมเปญที่กระตุ้นการมีส่วนร่วม

การดำเนินการรอง คือผลลัพธ์ของโฆษณาที่ไม่ใช่เป้าหมายหลักของแคมเปญ เช่น ผู้ใช้ที่กดถูกใจเพจของคุณหรือติดตามบัญชี Instagram ของคุณหลังจากบริจาคเงินหรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ การมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ความประสงค์ระดับสูงจะช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น วัตถุประสงค์แคมเปญที่คุณควรพิจารณามีดังต่อไปนี้

การรับรู้

• ใครที่ควรใช้: ผู้สมัครรับเลือกตั้ง กลุ่มผู้สนับสนุนที่กระตุ้นให้เกิดการรับรู้ หน่วยงานราชการที่เผยแพร่ประกาศการบริการสาธารณะ
• ประโยชน์: แสดงโฆษณาให้ผู้คนที่มีแนวโน้มจะจดจำโฆษณาได้เห็น เพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะกดถูกใจเพจของคุณหรือติดตามบัญชี Instagram ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การรับรู้

จำนวนผู้เข้าชม

• ใครที่ควรใช้: หน่วยงานภาครัฐที่แชร์ข้อมูลอัพเดต กลุ่มผู้สนับสนุนที่โปรโมทเนื้อหา
• ประโยชน์: ปรับให้เหมาะสมสำหรับการส่งผู้คนไปยังเว็บไซต์ แอพ หรือ Messenger ของคุณ ผู้อ่านที่ชื่นชมเนื้อหาของคุณอาจติดตามคุณบน Facebook หรือ Instagram เพื่อรับข้อมูลอัพเดต
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์จำนวนผู้เข้าชม

คอนเวอร์ชั่น

• เหมาะสำหรับใคร: องค์กรที่ต้องการการบริจาค การสมัครสมาชิก หรือการซื้อ
• ประโยชน์: กระตุ้นการดำเนินการที่แสดงถึงความประสงค์ที่จะซื้อที่สูงบนเว็บไซต์หรือแอพของคุณ นอกจากนี้ ผู้สนับสนุนที่ทำการคอนเวอร์ชั่นก็มีแนวโน้มที่จะกดถูกใจเพจของคุณหรือติดตามคุณบน Instagram
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์คอนเวอร์ชั่น นอกจากนี้ ลองสำรวจวิธีเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมการระดมทุนบน Facebook และ Instagram ดู

การรวบรวมข้อมูลลูกค้า

• ใครที่ควรใช้: กลุ่มที่สร้างรายการอีเมลสำหรับการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
• ประโยชน์: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อบน Facebook หรือ Instagram ได้ ลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจซื้อสูงอาจกดถูกใจเพจของคุณหรือติดตามคุณบน Instagram
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาแบบกรอกฟอร์ม

การมุ่งเน้นที่วัตถุประสงค์ที่มีความตั้งใจสูงและใช้ประโยชน์จากทั้งกลยุทธ์แบบมีค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิกจะช่วยให้คุณสามารถสร้างคอมมูนิตี้ที่ผู้คนมีส่วนร่วมและให้การสนับสนุนกันมากขึ้นได้