Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş
Born This Way Vakfı
Hesap basitleştirme ve ölçüm ile ilgili en iyi uygulamalardan yararlanarak daha fazla hesap elde etme
Born This Way Vakfı, gençlere ruh sağlıklarını ve esenliklerini destekleyen daha nazik ve daha cesur bir dünya kurma konusunda güç ve ilham verme amacıyla faaliyet gösteren, ruh sağlığına yönelik bir kâr amacı gütmeyen kuruluştur. Vakıf, Jack.org ile birlikte çalışmalarına temel olacak ve internet üzerinden sunulacak Be There Certificate adlı bir ruh sağlığı kursu başlattı. Bu kurs, gençlerin eyleme yönelik bir çerçeve sayesinde kendilerinin ve diğer gençlerin ruh sağlığını güvenli bir şekilde desteklemesine yardımcı olmaktadır. Vakfın yürüttüğü kampanyanın amacı, sertifika almak üzere oluşturulan hesapların sayısını artırmak için Facebook ve Instagram'da daha fazla gencin kurstan haberdar olmasını sağlamaktı.
Zorluk
Born This Way Vakfı'nın hedefi, daha fazla sayıda gence kendisinin ve diğer gençlerin ruh sağlığını destekleme konusunda bilgi verebilmek için Be There Certificate kursunun bilinirliğini artırmak ve kursa katılanların sayısını yükseltmekti. Be There Certificate kursu Avustralya'daki hedef kitlenin kullanımına yeni sunulduğu için kâr amacı gütmeyen kuruluşun, internet üzerinden katılınabilen bu ücretsiz ruh sağlığı kursunun kişilere yeterince duyurulduğundan emin olması gerekiyordu. Böylece bu kişiler bir hesap oluşturup kursa katılabilecekti.
Çözüm
Born This Way Vakfı, daha fazla yeni hesap oluşturulmasını sağlamak için Meta'da reklam yayınlamaya ilişkin en iyi performans uygulamalarından yararlandı. Vakıf, öncelikle dört kampanyayı geniş kapsamlı bir trafik kampanyası ve bir potansiyel müşteriler bulma kampanyası şeklinde basitleştirdi.
Kreatif en iyi uygulamalarını kullanarak farklı reklam formatlarından yararlandılar ve statik reklamlar ile video reklamlarının vurgulandığı 9:16 ve 1:1 boyutlarında reklamlar oluşturdular. Kâr amacı gütmeyen kuruluş, aynı zamanda kampanyayla ilgili ölçümlere bütüncül bir şekilde yaklaştı. Bu doğrultuda, kullanılan yeni yöntemlerin performansı nasıl artırdığını anlamak amacıyla bir aylık kampanyayla ilgili bir Marka Yükselişi çalışması ve Dönüşüm Yükselişi çalışması yapıldı.
Sonuçlar
Born This Way Vakfı, Haziran 2024'te yayınladığı kampanyayla Avustralya'da 2,1 milyondan fazla kişiye ulaştı. Vakıf, gerçekleştirdiği Marka Yükselişi ve Dönüşüm Yükselişi çalışmalarıyla marka duygusu üzerindeki etkiyi ve doğrudan kampanya sonucunda oluşturulan hesapların sayısını ölçebildi.
Be There Certificate reklamları, kampanya bilinirliğinde %10,2 yükseliş sağladı. Bu değer, sertifikanın gözlemlenen temel bilinirliğine kıyasla 3 kattan daha yüksekti. Dönüşüm Yükselişi çalışması, istatistiksel olarak %99,9 oranda anlamlı bir yükseliş olduğunu gösterdi. Reklamların görülmesi, oluşturulan hesap sayısını artırdı.
Öğrendiklerimiz
- Hesap yapılarını basitleştirme: Born This Way Vakfı, birçok farklı kampanyayı bir trafik kampanyası ve bir potansiyel müşteriler bulma kampanyası şeklinde basitleştirmesi sayesinde tek bir bütçeyle çalıştı ve hem makine öğreniminin daha iyi çalışmasını hem de reklamların daha etkili biçimde yayınlanmasını sağladı. Ayrıca vakfın ekibi, ek kampanyalar oluşturmak yerine reklam kreatifindeki dilin yerelleştirilmesi gibi diğer çalışmalara öncelik verebildi.
- Marka ve Dönüşüm Yükselişi testlerini kullanma: Born This Way Vakfı, pazarlama faaliyetlerinde verilere dayalı çalışmaya öncelik veriyor. Vakıf, basitleştirdiği kampanya kurulumunda hem Marka hem Dönüşüm Yükselişi çalışmaları gerçekleştirerek pazarlama hunisinin tamamı boyunca kampanyalarının hedef kitle üzerindeki etkisini başarılı bir şekilde ölçtü.
