Devlet Kurumu
Minamiise Kasaba Yönetimi, Mie Prefektörlüğü, Japonya
Reels, Threads ve Edits aracılığıyla insanlarla etkileşim kuruyor ve onlara bilgi veriyor
Minamiise, Japonya'nın Mie prefektörlüğünün orta kısmında yer alan, 10.000'den fazla nüfusa sahip küçük bir belediyedir. 2005 yılında iki küçük kasabanın birleşmesiyle kurulan sahil şehri balıkçılık, tarım ve ormancılık faaliyetleriyle tanınmaktadır. Yerel liderler, Minamiise'nin Instagram hesabının az sayıda takipçisi olduğunun ve aktif olarak kullanılmadığının farkındaydı. Motivasyonu yüksek bir grup devlet çalışanı bunu değiştirmek istedi.
Zorluk
Minamiise yetkilileri, çevrimiçi topluluklarla kolay anlaşılır bir şekilde daha iyi etkileşim kurmaya ihtiyaç duyduklarını anladı. Hedef, önemli şehir haberlerini ve uyarılarını iletmek için bölgede yaşayanlarla bağlantı kurmak ve Minamiise'nin turistik yerleri hakkında bilgi paylaşmak için daha geniş bir turizm topluluğuna erişmekti. Personel yetersizliği nedeniyle devlet ilerleme kaydedemiyordu.
Çözüm
Instagram profesyonel hesapları birden fazla yönetici tarafından yönetilebileceğinden Minamiise yerel yönetimi, şehrin ve hizmetlerinin tanıtımını yapmak için bu aracı kullanmaya karar verdi. Çeşitli departmanlardan gönüllü devlet çalışanları, vatandaşlarla iletişim kurmaya yönelik çok fonksiyonlu bir yönetim sistemi başlattı. Grup, amaçları arasında gönderiler için onay alınması gereken sürenin uzunluğu gibi yaygın sorunları ele almak istedi. Üyeler, Instagram'daki bilgilendirici gönderilerin zamanında paylaşılabilme durumunu iyileştirmek için onayları yönetmeye yönelik bir iş akışı oluşturdu. Ekip, Reels videoları oluşturmak için Edits'i kullanmaya başladı ve bu sayede hem organik gönderiler hem de Reels reklamları için video oluşturma ve paylaşma süreci basitleştirildi. Ayrıca hem Reels hem de metinleri aktif olarak paylaşmak için Threads'i kullanmaya başladılar ve bu sayede bilgileri kolay anlaşılır ve yaygın şekilde erişilebilir hale getirdiler. Bilgilerin ilgi çekici bir şekilde iletilmesine yardımcı olması için Reels videolarında düzenli olarak yer alan Minamiise maskotu Taimi'nin anne ve babası, her ikisi de yerel ürünler olan deniz levreği ve mandalina. Minamiise Kasaba Yönetimi, Threads'de platformu sadece Instagram'da tam olarak ifade edilemeyen arka plan bilgilerini açıklamak için de kullanıyor.
Sonuçlar
Instagram ve Threads kullanımıyla Minamiise kendisini bir turizm destinasyonu olarak tanıtmakla kalmadı, aynı zamanda yerel yönetim, vatandaşlarla iletişimi ve hizmetleri iyileştirdi. Örneğin, Minamiise bir gezegen gözlemciliği etkinliği için gönüllü toplamak üzere Reels reklamlarını kullandığında gönüllülerin yaklaşık yarısı (%51) reklamlar üzerinden başvuruda bulundu.
%66
2023'ten 2024'e Reels gönderilerinin ortalama erişimindeki artış
%70
2023'ten 2024'e ortalama Reels görüntüleme sayısındaki artış
~2 kat
Daha fazla Reels videosu paylaşılması sayesinde 2023'ten 2024'e Instagram takipçilerinin sayısındaki artış
"Instagram ile Threads'i benimseyerek ve video oluşturmak için Edits'i kullanarak Minamiise'nin hikayesini paylaşma biçimimizi dönüştürdük. Artık zamanında kasaba yönetimi bilgilendirmeleri yapabiliyor, hedef kitle etkileşimini basitleştirebiliyor ve benzersiz sahil cazibemizi daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir bölge sakini ve ziyaretçi kitlesinin dikkatine sunabiliyoruz."
Nobuhito Kojima, Toplum Geliştirme Tanıtım Bölümü Direktörü
Minamiise Kasaba Yönetimi
Öğrendiklerimiz
- Departmanlar arası işbirliğini destekleyin: Minamiise'in başarısı, birden fazla departmandaki çalışanların birlikte çalışmasıyla mümkün oldu. Ortak bir iş akışı oluşturmak, iş akışındaki darboğazları azaltabilir, iletişimi kolaylaştırabilir ve yeni fikirler ortaya çıkarabilir.
- Doğru teknolojileri doğru zamanda kullanın: Birden fazla uyumlu uygulamadan faydalanmak, Minamiise'in içeriklerini çeşitlendirmesine, daha erişilebilir ve ilgi çekici hale getirmesine yardımcı oldu.
- Mükemmel olmaktan çok zamanında olmaya öncelik verin: Onay ve paylaşım hızını iyileştirerek Minamiise düzensiz duyurulardan düzenli iletişime geçiş yaptı. Bu değişim, mesajlarını daha alakalı ve etkili hale getirdi.
- Görsel hikaye anlatımı yoluyla duygusal bir bağ kurun: Minamiise, sadece duyuru yapmak değil, aynı zamanda kasabanın atmosferini ve çekiciliğini akılda kalıcı şekilde yansıtmak için de Reels'ı kullandı.
- Etkiyi kanıtlamak ve stratejiye yön vermek için ölçümleri takip edin: Görüntüleme sayısında %70'lik bir artış gibi veri noktaları, Minamiise'nin stratejisindeki başarının kanıtı oldu. Performans takibiyle birlikte pazarlama, taktikleri geliştirmenize ve yatırım getirisini göstermenize yardımcı olur.
