Chính phủ và tổ chức phi lợi nhuận
12/08/2025
Cách tốt nhất để chạy nghiên cứu Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu
Vui lòng đọc kỹ về cách Meta tiếp cận hoạt động đo lường và các công cụ bạn có thể dùng trong các bài viết khác trên blog thuộc loạt bài này:
Hiểu rõ hơn về marketing kỹ thuật số với các giải pháp đo lường của Meta
Dù là chính phủ, tổ chức chính trị hay phi lợi nhuận, bạn đều có thể dùng các công cụ đo lường của Meta để tìm hiểu hiệu quả mà nội dung của mình đem lại, chi tiêu quảng cáo một cách đúng đắn hơn và cải thiện kết quả chiến dịch.
Một công cụ mà bạn có thể chọn để khai thác là nghiên cứu Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu. Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu sử dụng thiết kế thử nghiệm để đo lường kết quả tăng sức khỏe thương hiệu. Công cụ này thăm dò ý kiến của mọi người để đánh giá tác động của chiến dịch đến các số liệu như mức độ nhận biết thương hiệu, khả năng nhớ đến quảng cáo, mức độ yêu thích và ý định mua hàng. (Lưu ý: Một số chiến dịch quảng cáo không sử dụng được Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu và các giải pháp đo lường khác.) Cuộc thăm dò ý kiến về thương hiệu dành cho những người đã xem quảng cáo của bạn và những người nằm trong nhóm loại trừ. Sau đó, cuộc khảo sát này sẽ tính toán tác động gia tăng của quảng cáo đối với mức độ nhận biết thương hiệu, khả năng nhớ đến quảng cáo, mức độ yêu thích hoặc ý định mua hàng.
Sau khi bạn hiểu rõ cách Lập kế hoạch truyền thông dựa trên số liệu đo lường để chuẩn bị cho chiến dịch, hãy xem lại danh sách kiểm tra bên dưới trước khi thiết lập Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu. Để hỗ trợ bạn thành công, hãy cố gắng trả lời "Có" cho những câu hỏi dưới đây.
Lập kế hoạch truyền thông
- Mục tiêu chiến dịch trên Facebook của bạn có phù hợp với mục tiêu marketing để tối ưu hóa những kết quả mà bạn xem trọng không?
- Ví dụ: Nếu mục tiêu marketing của bạn là gia tăng mức độ nhận biết của tổ chức, hãy chọn mục tiêu Mức độ nhận biết và cân nhắc tối ưu hóa cho số người tiếp cận hoặc độ cải thiện khả năng nhớ đến quảng cáo.
- Nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu đặc biệt phù hợp với các chiến dịch có mục tiêu là Mức độ nhận biết và Lượt tương tác, nhằm tối ưu hóa cho số người tiếp cận, mức độ nhận biết thương hiệu, lượt xem video hoặc lượt tương tác.
- Bạn đã cân nhắc đến khoảng thời gian chạy chiến dịch chưa?
- Bạn phải chạy chiến dịch trong 14-90 ngày. Nghiên cứu chạy trong thời gian dài sẽ hỗ trợ bạn thu thập đủ ý kiến thăm dò và giảm khả năng đưa ra kết quả tiêu cực.
- Nội dung có tuân theo cách làm tốt nhất của chúng tôi không?
- Bạn đã lập kế hoạch để đạt tần suất trung bình là 1-2 lượt hiển thị mỗi tuần chưa?
- Ngân sách của bạn có đáp ứng yêu cầu tối thiểu không?
- Chúng tôi đặt ngân sách tối thiểu tại mỗi quốc gia dựa trên phân tích để thu được số phản hồi tối thiểu cần thiết, từ đó đạt được kết quả có ý nghĩa thống kê. Nhờ vậy, thử nghiệm của bạn tiếp cận được đủ người và có cơ hội tốt nhất để thành công.
- Bạn đã xác nhận rằng tổ chức của mình hiện không chạy bất kỳ chiến dịch nào nhắm mục tiêu cùng đối tượng bằng nội dung tương tự không được đưa vào nghiên cứu chưa?
- Nghiên cứu chứa nhiều những quảng cáo này có thể khó xác định chắc chắn độ cải thiện, thậm chí có thể dẫn đến độ cải thiện âm nếu hiệu quả của các quảng cáo khác tốt hơn so với các quảng cáo được đo lường.
- Gộp tất cả chiến dịch của cùng một tổ chức vào một nghiên cứu hoặc tiến hành các chiến dịch xen kẽ nhau để tránh chồng chéo đối tượng mục tiêu.
Công cụ Meta Advantage+
- Bạn có đang sử dụng ngân sách chiến dịch Advantage+ để hệ thống của chúng tôi có thể phân bổ ngân sách của bạn cho nhóm quảng cáo mang lại hiệu quả cao nhất không?
- Bạn có đang nhắm tới đối tượng rộng, đủ điều kiện thông qua đối tượng Advantage+ không?
- Bạn có đang sử dụng tất cả vị trí quảng cáo hiện có thông qua vị trí quảng cáo Advantage+ không?
Thiết lập Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu
- Các câu hỏi trong cuộc thăm dò ý kiến của Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu có phù hợp với mục tiêu thực sự của chiến dịch quảng cáo không?
- Ví dụ: Nếu mục tiêu là gia tăng mức độ nhận biết của sáng kiến hiến máu, bạn có đang đặt câu hỏi về mức độ nhận biết không? "Bạn đã từng nghe đến [tên sáng kiến hiến máu] chưa?"
- Câu hỏi của Thước đo độ cải thiện sức khỏe thương hiệu có phù hợp với thông điệp nội dung và câu từ quảng cáo không?
- Ví dụ: Nếu nội dung chứa lời kêu gọi hành động "Lái chậm để giảm thiểu thương vong", bạn có đang sử dụng cụm từ này khi đặt câu hỏi không?
- Các câu hỏi này có dễ hiểu và được diễn đạt ngắn gọn không?
- Các câu hỏi có độc lập với nhau không?
- Mọi người sẽ chỉ nhìn thấy một câu hỏi thăm dò ý kiến tại mỗi thời điểm. Các câu hỏi thăm dò ý kiến không hiển thị theo trình tự nhất định.
Để hỗ trợ bạn bắt đầu, dưới đây là danh sách kiểm tra tóm tắt gồm các yêu cầu và đề xuất nhằm tăng tối đa mức độ hiệu quả của nghiên cứu Độ cải thiện sức khỏe thương hiệu, từ đó thu được những thông tin chi tiết giá trị để tinh chỉnh các chiến dịch sau này.
