Công cụ quảng cáo

Nếu trước đây từng sử dụng Trình quản lý kinh doanh, bạn có thể nhận thấy trải nghiệm trên máy tính của bạn đã chuyển sang Business Suite. Business Suite cung cấp quyền truy cập vào nhiều công cụ hơn, bao gồm hộp thư hợp nhất và lên lịch đăng bài, cũng như chế độ xem trang chủ, hoạt động và thông tin chi tiết được làm mới. Tương tự như Trình quản lý kinh doanh, bạn vẫn có thể chia sẻ và giới hạn quyền truy cập một số khía cạnh của tài khoản kinh doanh bằng cách chỉ định vai trò. Nếu bạn muốn sử dụng Trình quản lý kinh doanh thay vì Business Suite, bạn có thể làm theo các bước trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi tại đây.

Hãy thử các bí quyết sau đây để khai thác tối đa Business Suite:

• Đăng thường xuyên và nhất quán
  • Lên lịch trước cho bài viết và tin bằng Meta Business Suite.
  • Tạo hàng loạt nội dung bằng cách sử dụng bản nháp để tiết kiệm thời gian.
  • Sử dụng chế độ xem theo lịch để xây dựng lịch đăng thường xuyên, bổ sung vào lịch trống và tạo nội dung hấp dẫn bằng mẫu của bên thứ ba.
  • Lưu tài sản nội dung cho bài viết bằng Album thông qua Meta Business Suite. Bạn có thể lưu tài sản nội dung vào lúc khác khi tạo nội dung và trả lời bình luận của khách hàng.
• Tương tác với người theo dõi bạn
  • Ưu tiên giao tiếp với khách hàng bằng cách sử dụng thẻ Cập nhật trong tab Trang chủ.
  • Luôn cập nhật thông báo trên các nền tảng trong tab Thông báo.
  • Tạo tin trả lời tự động khi trả lời các câu hỏi thường gặp trong Hộp thư.
  • Đăng nội dung, xem bình luận và trả lời mọi lúc, mọi nơi bằng ứng dụng di động.
  • Sử dụng Hộp thư để trả lời trực tiếp cho khách hàng về các sản phẩm họ đang hỏi hoặc đề xuất những sản phẩm khác có thể phù hợp với nhu cầu của họ.
• Tiếp cận nhiều người ủng hộ hơn bằng quảng cáo
  • Tìm hiểu những ai đang tương tác với tổ chức của bạn trong tab Thông tin chi tiết, đồng thời cân nhắc cách xác định đối tượng mục tiêu chính xác hơn cho quảng cáo tự động của bạn.
  • Xem câu hỏi thường gặp và bình luận từ người theo dõi mới trong tab Bài viết & tin và tab Hộp thư. Thông tin này có thể cung cấp cho bạn manh mối về những gì khách hàng mới cần biết về tổ chức, để bạn xác định mình nên đưa thông tin gì vào quảng cáo.
  • Xem bài viết nào thúc đẩy tương tác nhiều nhất trong tab Thông tin chi tiết. Nếu bạn muốn tiếp cận đối tượng hoàn toàn mới, hãy quảng cáo bài viết đó trong tab Bài viết & tin.

• Chuẩn bị quảng cáo một vài ngày trước khi bạn muốn khởi chạy quảng cáo: Trước khi quảng cáo được đăng, chúng tôi xét duyệt để đảm bảo quảng cáo tuân thủ Chính sách quảng cáo. Cột Phân phối sẽ có nội dung "Đang xét duyệt." Quá trình xét duyệt quảng cáo về vấn đề xã hội, bầu cử hoặc chính trị có thể cần đến 72 giờ. Hãy lên kế hoạch và chuẩn bị quảng cáo trước ngày bạn muốn bắt đầu phân phối. Đặt ngày bắt đầu ít nhất là một vài ngày trong tương lai để có thời gian cho quá trình xét duyệt quảng cáo.
• Để quảng cáo kết thúc giai đoạn máy học trước khi thực hiện chỉnh sửa: Mỗi lần quảng cáo hiển thị, hệ thống phân phối quảng cáo của chúng tôi sẽ học hỏi thêm về những người và vị trí phù hợp nhất để hiển thị quảng cáo. Trong giai đoạn máy học, hiệu quả sẽ trở nên ít ổn định trong khi chi phí trên mỗi hành động (CPA) có thể cao hơn. Cột Phân phối sẽ hiển thị trạng thái "Máy học". Hãy để quảng cáo của bạn ra khỏi giai đoạn máy học trước khi bạn thực hiện bất kỳ chỉnh sửa quan trọng nào, nếu không, quảng cáo có thể ở trong giai đoạn máy học lâu hơn và hiệu quả quảng cáo có thể bị ảnh hưởng.
• Tìm hiểu mục tiêu nào phù hợp nhất với mục tiêu của bạn: Các nhà quảng cáo có thể gặp trở ngại do không nhìn thấy loại kết quả quảng cáo mong muốn, nhưng mỗi mục tiêu đều được điều chỉnh để đạt được một loại kết quả cụ thể. Vì vậy, hãy kiểm tra các mục tiêu của chúng tôi và tìm hiểu mục tiêu nào phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn.
• Sử dụng các công cụ đo lường của chúng tôi để hiểu rõ hơn về đối tượng của bạn: Bắt đầu với các lựa chọn đối tượng rộng rồi thu hẹp dần đối tượng theo thời gian. Theo dõi tin nhắn, dịch vụ hoặc sản phẩm phù hợp với đối tượng để bạn tinh chỉnh thông điệp và giá trị chung của tổ chức bạn cho đối tượng.
• Kết hợp Trình quản lý quảng cáo với phương pháp thử nghiệm và học hỏi: Cách sử dụng Trình quản lý quảng cáo tốt nhất là khi dùng chung với phương pháp thử nghiệm và học hỏi. Các lựa chọn đối tượng, nội dung quảng cáo và vị trí quảng cáo khác nhau sẽ tác động theo những cách khác nhau đến hiệu quả quảng cáo của bạn. Khi tìm hiểu thêm về những yếu tố đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, hãy sử dụng thông tin đó để cập nhật quảng cáo. Tìm kiếm mẫu dựa trên lựa chọn của bạn để biết yếu tố nào đem lại kết quả khả quan nhất.