Zindagi Trust

利用 WhatsApp 在巴基斯坦的广泛普及扩大影响力并促进筹款

Zindagi Trust 是一家致力于推动教育改革的巴基斯坦非营利组织，在率先采用 WhatsApp 渠道后成功触达和吸引了大批支持者。

业务挑战

WhatsApp 在巴基斯坦的使用极为普遍，因此 Zindagi Trust 希望借势这一人气应用在该平台上博得关注，脱颖而出。触达新受众、扩大知名度和推动筹款是该组织所秉持的目标。

解决方案

Zindagi Trust 启用了 WhatsApp 渠道，成为巴基斯坦最早采用该渠道的组织之一。他们制定了一致的发布策略，其内容发布纳入了有关举措的优质内容、照片和视频，并针对最佳发布时间加以优化。该组织的策略重点在于实施举措以拓展示范学校的成功经验，从而推动全国公立学校教育改良。这种尽显包容性的方法旨在为全面教育改革争取支持，体现出该组织过去在促进巴基斯坦各地教育改良方面取得的成功。

业务成效

通过针对 WhatsApp 渠道启用多媒体策略，Zindagi Trust 的关注者群体激增，所获捐款以及其社交生态系统的覆盖人数均有所增加。

• 关注人数激增，规模高达 130 万。
• 该组织在其他 Meta 平台（Facebook、Instagram、Threads）上的覆盖人数和关注者人数增加 15%。
• Zindagi Trust 网站上募集的捐款增加 7%。
• WhatsApp 渠道保持高互动水平，单篇帖子的平均心情数量达到 1,000 多，并且每篇帖子的积极心情占比高达 70%。

经验总结

• 创建每日发布计划或内容日历，同时注重根据您所在地区的高峰互动时段规划内容发布。
• 采用正方形 (1:1) 和纵向 (9:16) 视频格式，巧妙整合短视频（时长不超过 15 秒）与内容并提供预览链接，以此简化访问体验。
• 注重跨平台互动，鼓励受众通过 WhatsApp 渠道探索其他社交媒体平台（Instagram、Facebook、Threads）上的组织信息。
• 采用发布帖子预览的策略来有效吸引受众关注，从而激发好奇心并促进互动。