非营利组织

Macmillan Cancer Support

英国慈善机构巧用 Meta 测试助推筹款活动蓬勃发展

Macmillan Cancer Support 致力于为癌症患者提供支持,至今已有 100 多年的历史。癌症可能会让您的整个生活陷入困境,而且仅仅因为您的身份和居住地,情况可能会变得更糟糕。Macmillan 会竭尽所能帮助每一位癌症患者获得英国最好的护理,无论他们是谁,也无论他们在哪里。Macmillan 98% 的资金来源于捐款,因此筹款对于为癌症患者提供支持至关重要。


业务挑战


Macmillan 想要在其广受欢迎的“咖啡早茶会”筹款活动成功的基础上再接再厉。这项活动邀请英国公众在家中、工作场所或社群举办咖啡早茶会,以此筹集善款。Macmillan 希望以较低的费用提高筹款活动的报名人数,以便该活动能够为癌症患者带来更大的影响。


解决方案


在查看 Meta 的表现最佳实践之后,Macmillan 与其媒体代理商 Performics @ Zenith UK 发现了一个提升表现的良机,即通过打造多元化的慈善活动广告创意,在 Facebook 和 Instagram 上迎合不同的受众。这包括一系列关于如何宣传咖啡早茶会的创意概念,并以醒目的文字图片来补充他们现有的生活场景图片策略。这种多元化的策略有助于将广告投放给与之最具相关性的受众。

Macmillan 和 Performics @ Zenith UK 使用多单元测试对比了新方法与常规 (BAU) 策略的成效。为了衡量品牌成效,他们开展了一项品牌提升测试,借助投票和品牌知名度指标来评估创意多元化的真实成效,与其他营销举措的成效进行区隔。他们还开展了转化提升测试,以确定新策略相对于常规策略带来的转化增量。

成效


品牌提升测试和转化提升测试表明,多元化的创意能够以更低的单次转化费用带来更多的转化增量。此外,这种方法在提升广告回想度和品牌熟悉度方面的表现也优于常规方法,同时实现了最低的单次提升费用。

50%

转化增量达 50%

34.7%

单次增量成效费用降低 34.7%

26

广告回想度提升 26 个百分点

9.5

品牌熟悉度提升 9.5 个百分点

“通过打造多元化的创意并使用 Meta 品牌和转化提升测试,我们提升了互动量,转化增量也大幅上涨。每多一人报名,就意味着有更多人加入为 Macmillan 筹款的行列。Meta 帮助我们触达了更多用户,收获了更有意义的互动,最终筹集了更多资金来支持癌症患者。”


Hannah Mason,高级营销经理

经验总结


  1. 利用创意多元化手段提升成效:通过应用 Meta 的表现最佳实践,Macmillan 发现不同的创意格式可以提升筹款活动的表现。
  2. 通过测试验证创意选择:Macmillan 使用提升测试证明,创意多元化可提高回想度和转化量,并降低单次成效费用。
  3. 轮换创意,提升互动量:Macmillan 发现,搭配使用不同的创意风格和格式可以持续吸引受众参与互动,并提升广告系列的整体成效。
  4. 利用 Meta 测试工具高效提升报名人数:Macmillan 使用 Meta 品牌提升和转化提升测试来确定具有成本效益的策略来提升报名人数。

详细了解品牌提升和转化提升。