广告工具

如果你以往使用过商务管理平台，可能会留意到桌面版体验已切换至 Business Suite。Business Suite 整合了一站式收件箱和定时发帖等更多工具，并且具有全新的主页、动态和成效分析视图。与商务管理平台一样，你仍然可以通过指定用户身份来分享和限定对你业务账户中特定部分的访问权限。如果要使用商务管理平台代替 Business Suite，请按我们的帮助中心提供的步骤进行设置。

下面的建议将有助于你充分利用 Business Suite：

• 坚持定期发帖
  • 使用 Meta Business Suite 预设帖子和快拍的发布时间。
  • 用草稿批量创建内容，省时省力。
  • 使用日历视图制定定期发帖计划、填补日程空档，借助第三方模板创建富有吸引力的内容。
  • 使用 Meta Business Suite 中的“相册”功能保存帖子的创意素材。保存这些素材供日后在创建内容和回复客户评论时使用。
• 吸引粉丝互动
  • 使用“首页”选项卡中的“更新”图卡，优先处理与客户之间的沟通事宜。
  • 通过“通知”选项卡及时了解各个平台的最新通知。
  • 在“收件箱”中创建消息的自动回复内容来解答常见问题。
  • 使用移动应用随时随地发布内容、查看评论和回复。
  • 使用“收件箱”直接回复客户咨询的商品相关问题，或推荐可能符合对方需求的其他商品。
• 投放广告触达更多支持者
  • 在“成效分析”选项卡中了解哪些用户与你的组织机构互动，考虑如何针对自动广告更好地定义目标受众。
  • 通过“帖子和快拍”以及“收件箱”选项卡查看新粉丝的常见问题和评论。这些内容体现了新的支持者想从哪些方面来了解你的组织机构，有助你确定在广告中添加哪些类型的信息。
  • 借助“成效分析”选项卡了解哪个帖子的互动率最高。如果要覆盖一批全新的受众，可以在“帖子和快拍”速推该帖。

• 提前数日做好准备：在你的广告发布之前，我们会进行审核以确保它们遵守我们的广告发布政策。“投放”栏将显示为“审核中”。社会议题、选举或政治类广告的审核最多可能需要 72 小时。提前做好规划并在广告预计投放之前完成准备工作。将开始投放日期设为至少几天后，以便为广告审核流程留出充足的时间。
• 等待广告退出机器学习阶段之后再做修改：每一次展示广告，我们的广告投放系统都需要去了解展示相应广告的最佳受众和版位。在机器学习阶段，广告表现不够稳定，单次操作费用 (CPA) 可能偏高。“投放”栏状态将显示为“学习中”。如需对广告进行任何重大修改，应先等待退出机器学习阶段，否则可能导致机器学习阶段延长，并影响广告表现。
• 了解哪一项目标符合你的推广方向：无法取得预期类型的广告成效可能导致广告主举棋不定，但其实每一项目标都是专门对应一种特定类型的成效。因此，请仔细了解我们提供的各项目标，根据你的业务目标作出最佳选择。
• 利用成效衡量工具深入了解你的受众：以宽泛的受众选择作为起点，之后不断进行细化。追踪能够引发受众共鸣的消息、服务或产品，这将有助于你的组织机构优化面向受众传递的整体信息和价值观。
• 广告管理工具与测试学习方法相结合：广告管理工具与测试学习方法相结合能够取得最理想的成效。不同的广告创意、广告版位和受众选择都会对你的广告表现产生不同的影响。随着你深入了解哪种组合方案最适合你的业务时，请利用这一信息更新广告。变换不同的选择，明确成效最佳的组合方案。