Facebook 政府和非营利组织帮助计划
利用 Facebook 与您的社群建立联系并实现目标
利用您在 Facebook 上的形象建立社群并面向组织的粉丝及时传递最新资讯。
Facebook 入门指南
任何人都可以创建公共主页，但只有官方代表可以为组织、企业、品牌或公众人物创建公共主页。
- 前往 facebook.com/pages/create。
- 输入公共主页名称、公共主页个性签名和类别。
- 点击“创建公共主页”。
- 自定义公共主页。您可以添加个性签名、头像和封面照片。
选择最适合您公共主页的类别。
- 如果是政府官员，选择“政府官员”
- 如果是政府机构（例如警局或消防部门、市议会或其他政府部门/机构），选择“政府机构”或“公共和政府服务机构”。
- 如果是非营利组织，选择“非营利组织”或“慈善组织”。
- 如果是公职竞选人，选择“政治候选人”。
- 如果是政治组织（例如政党或其他政治倡议组织），选择“政治组织”或“政党”。
注意：根据法律规定，一些司法辖区的某些民选官员必须具有两个 Facebook 公共主页（一个用于从事竞选活动，一个用于处理政务）。在 Facebook 和 Instagram 从事政治活动应始终遵守适用法律法规。
- 您可以为信任的用户授予公共主页的部分访问权限或完全控制权，以协助管理公共主页。您可以创建多个管理员身份，也可以单独为具体的事项（如广告发布、内容创建或成效分析）分配相应的任务权限。请注意，Meta 社群守则要求只有真实的 Facebook 账户才具有公共主页的管理员权限。
认证徽章表示账户已基于其在我们产品中的动态以及所提供的信息或文件获得认证。
除了遵守 Facebook 的使用条款和社群守则，您的账户还需满足以下标准：
- 真实：代表真实的用户、注册商家或实体。
- 唯一：是此用户、商家或实体的唯一代表。每个用户、商企或实体只能认证一个公共主页或个人主页，但特定语言的公共主页和个人主页除外。我们不会认证代表大众兴趣的公共主页和个人主页（例如：Puppy Memes）。
- 政界人士可以保留两个认证的公共主页，以便根据伦理道德要求将公款和竞选资金划拨到不同的公共主页。参阅下文，了解针对政府官方公共主页以及竞选/个人公共主页的公共主页名称准则。
- 完整：已发布、公开，有名称、简介版块、公共主页或个人主页照片、封面照片和近期动态，包含至少一篇帖子。
- 查看 Facebook 公共主页名称的一般准则
- 政府官方公共主页（包括民选政界人士的官方公共主页）的名称可以包含其政府职衔或缩写，例如参议员/代表/国会议员/国会女议员/市长/部长/议员等，再加上姓名（如“参议员 Samantha Weber”或“参议员 Helen Chan”）
- 竞选/个人公共主页或个人主页的名称不得包含任何职衔，也不得使用“国会”/“美国”等字样——根据相关准则，描述或标语同样不被允许
- 公共主页类别应准确反映该主体的身份，例如政府官员，或政界人士/政治候选人
- 简介版块应明确说明公共主页是政府公共主页还是竞选公共主页。
- 知名：代表搜索频率高的知名用户、品牌或实体。我们会审核多个新闻来源中提及的公共主页和个人主页，不会将付费或推广内容视为来源进行审核。
Meta Verified 是一项付费订阅服务，包含认证徽章、账户支持、防冒充保护等实用功能。
- 注意：Meta Verified 目前仅适用于创作者和业务账户。Meta Verified 暂不适用于某些类别的企业，例如政府、非营利组织和政治组织（包括政界人士），任何成功订阅 Meta Verified 的此类企业都可能被撤销订阅。（来源）
如需获取帮助，请联系 Meta 专业支持伙伴。
利用多种格式
遵循在 Facebook 建立联系的最佳实践
- 通过向社群成员提问、回答他们的问题，以及展现您对其关切事物的关注来促进开展有意义的对话。
- 定期查看公共主页动态，了解是否有需要关注的评论和问题。
- 尽量点赞和回复评论。
- 坦诚公正地回复公共主页评论。长期坚持回复用户的评论有助建立信任，表明您在倾听他们的心声。
- 使用 Facebook 活动工具创建活动，以举办网络研讨会、公开会议和即将举行的活动。您还可以通过在 Facebook 活动页面开展直播来直播活动。
常见问题解答
您可以申请更改公共主页的名称。请知悉，更改公共主页名称对账号没有影响。访问我们的帮助中心，了解如何更改公共主页名称。
假扮凭空捏造的人或事物即为虚假个人主页。虚假个人主页包括假扮或捏造个人、公众人物或组织机构的个人主页。点击此处详细了解如何举报虚假个人主页。
