政府和非營利組織
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2025 年 6 月 17 日

執行轉換提升研究的最佳作法


請務必閱讀本系列首篇部落格文章:《運用 Meta 的成效衡量解決方案深入瞭解數位行銷》,瞭解 Meta 的成效衡量方法與可用工具。


Meta 的轉換提升研究使用測試組和控制組來衡量廣告對轉換次數的增幅影響。測試組會看到您的廣告,控制組則不會。轉換提升研究會透過比較兩組之間的轉換率,來協助判斷在未看到您廣告的情況下,原本不會帶來的額外轉換次數。


作為政府、政治或非營利組織,您可以使用「轉換提升」來瞭解 Meta 廣告在獲得轉換次數增幅(例如電子郵件訂閱數、捐款數或報告下載次數)方面的實際價值。為了讓您的轉換提升研究順利進行,請參考以下最佳作法清單,確保在進行研究前已具備正確的結構與設定。


在增幅價值的價值取得內部共識


Meta 的轉換提升測試可協助您衡量廣告成效的增幅程度,換句話說,就是因為看到您的廣告而額外產生的轉換次數。在您展示成果之前,先確保利害關係人瞭解增幅價值,這樣不僅能吸引對方,更重要的是能夠採取行動。

從您希望為組織解答的關鍵問題開始著手


在設計測試之前,請明確說明想要瞭解的內容。可以是簡單的內容:「我的 Meta 廣告是否帶來了原本不會發生的轉換?」,也可以是複雜的內容:「廣告創意主題 A 是否比主題 B 更能有效提高註冊數量或增加承諾?」。

透過轉換 API、Meta 像素和/或 SDK,確保您在 Meta 擁有優質設定


轉換提升會以這些工具作為回報轉換次數增幅的資料來源。請確保這些工具傳送的是優質且準確的資料,有助於獲得更可靠的測試結果,並大幅提升所衡量成果的代表性。

個案研究:將 CRM 系統與 Meta 轉換 API 整合,藉此開發優質潛在顧客。

7.2%

與一般的成果數量最佳化策略相比,透過整合 CRM 和轉換最佳化所開發的潛在顧客量增加幅度

6.5%

與一般的成果數量最佳化策略相比,透過整合 CRM 和轉換最佳化的每位潛在顧客取得成本降低幅度

47%

與一般的成果數量最佳化策略相比,透過整合 CRM 和轉換最佳化的 CRM 銷售增加幅度

12 點

與一般的成果數量最佳化策略相比,透過整合 CRM 和轉換最佳化的 CRM 潛在顧客到銷售轉換率增加幅度
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在行銷活動設定期間,設定測試以獲致成功


  • 針對能涵蓋 1–2 個轉換週期或 2–4 週的行銷活動執行測試。
  • 請確保您的預算符合測試要求,並且足以讓您的廣告組合離開系統學習階段。
    • 請注意,執行轉換提升測試並不會產生額外費用,但您用於轉換提升測試的廣告行銷活動或廣告組合可能會有特定的預算要求。這些要求是為了確保研究有足夠的資料,並將低信賴水準結果的可能性降到最低。
  • 鎖定未用於其他 Meta 行銷活動的廣告受眾。如果使用相同廣告受眾,可能會導致對照組也產生轉換,使得基準提高,進而令提升效果難以偵測。
  • 調整和衡量能反映您主要目標的轉換事件,而不是替代指標。
    • 在測試中也納入次要目標。例如,如果您正在衡量追蹤捐款的事件,也請衡量追蹤前往捐款頁面和開始捐款流程的事件,因為這些指標的提升也能協助您做出決策。
  • 使用在整個素材中都有明確行動呼籲和品牌形象的廣告創意。

在測試進行期間,請暫緩變更任何行銷活動設定


進行調整(例如新增廣告創意、更改預算或更新廣告受眾目標)都可能導致提升研究結果發生變化,但您無法瞭解確切的影響因素。為了正確區隔您正在測試的變數,並瞭解導致該結果的確切變數,請等到測試結束後再進行調整。