非營利組織

Born This Way Foundation（Born This Way 基金會）

透過利用帳號簡化和成效衡量最佳作法來獲得更多帳號

Born This Way Foundation（Born This Way 基金會）是心理健康非營利組織，致力於協助和激勵年輕人建立更友善、更勇敢的環境，進而支持他們的心理健康和福祉。他們與 Jack.org 攜手合作推出了旗艦線上心理健康課程：Be There Certificate。該課程透過實用的架構，協助年輕人學習如何安全地支持自己和同儕的心理健康。基金會的行銷活動目的在於提高 Facebook 和 Instagram 上的年輕人對該課程的認識，藉此增加為獲得認證而建立的帳號數量。

挑戰

Born This Way 基金會的目標是提高大眾對 Be There Certificate 課程的認識和參與，以協助更多的年輕人學會支持自己和同儕的心理健康。由於 Be There Certificate 對澳洲受眾而言較新，該非營利組織需要確認大眾是否瞭解這個免費的線上心理健康課程，以便他們可以建立帳號並報名參加。

解決方案

為了推動建立新帳號，Born This Way 基金會利用了在 Meta 刊登廣告的基本成效最佳作法。他們首先將四個行銷活動簡化為一個廣泛的流量行銷活動，並與名單型廣告行銷活動搭配使用。

他們透過使用多種格式及製作強調靜態和影片格式的 9:16 和 1:1 廣告，來實作廣告創意最佳作法。此外，該非營利組織還採取了全方位的方法來衡量行銷活動，包括對為期一個月的行銷活動進行品牌指標提升研究和轉換提升研究，藉此瞭解新方法如何改善成效。

發生錯誤

播放此影片時發生問題。

了解詳情

發生錯誤

播放此影片時發生問題。

了解詳情

成果

Born This Way 基金會透過 2024 年 6 月的行銷活動觸及超過 210 萬名澳洲用戶。透過搭配品牌指標提升和轉換提升研究，Born This Way 基金會能夠衡量品牌觀感的影響力以及直接因行銷活動而建立的帳號數量。

Be There Certificate 廣告在行銷活動知名度方面提升了 10.2%，是該認證的知名度基準觀察值的 3 倍以上。轉換提升研究也顯示，隨著廣告的曝光進而帶動帳號建立數量的增加，使轉換率大幅提升了 99.9%。

心得

簡化帳號架構：透過將多個行銷活動簡化為一個流量行銷活動和一個名單型廣告行銷活動，Born This Way 基金會將預算進行整合，進而改善機器學習效率和獲得更有效的投遞效果。該團隊也能夠優先將時間花費在其他工作上，例如在地化廣告創意中的語言，而非花時間製作額外的行銷活動。
利用品牌指標提升和轉換提升測試：Born This Way 基金會在行銷方法中優先考慮資料導向的方法。透過使用品牌指標提升和轉換提升研究，該基金會透過簡化的行銷活動設定，有效地衡量了行銷活動在整個行銷漏斗中對受眾的影響。